Algunos usuarios han declarado en foros que no pueden conectarse a la web cuando Windows no puede encontrar un controlador de adaptador de red.

El solucionador de problemas del adaptador de red con el que intentan solucionar el problema muestra este mensaje de error: “ Windows no pudo encontrar un controlador para su adaptador de red. En consecuencia, ese solucionador de problemas no soluciona el problema y los usuarios no pueden conectarse a Internet.

Estas son algunas resoluciones que pueden solucionar el error de adaptador de red " Windows no pudo encontrar un controlador ".

Qué hacer si Windows no puede encontrar un controlador

1. Restablecer el enrutador

Se sorprenderá de la frecuencia con que restablecer el enrutador corrige la conectividad a Internet en Windows. Eso establecerá una nueva conexión con el ISP y la restablecerá a su configuración predeterminada de fábrica. Estos son los pasos a seguir:

1. Apague el enrutador, desenchúfelo unos minutos y luego vuelva a enchufarlo.
2. Luego, vuelva a encender el enrutador. A partir de entonces, presione el botón de reinicio en el enrutador con un clip para papel durante aproximadamente 15-30 segundos.

2. Abra los solucionadores de problemas alternativos de Windows

Ok, el solucionador de problemas del adaptador de red no proporciona una resolución para arreglar la conexión. Sin embargo, hay un par de otros solucionadores de problemas de Windows que aún podrían solucionar la conexión.

Por ejemplo, el solucionador de problemas de conexiones a Internet está estrechamente relacionado con el adaptador de red. El solucionador de problemas de hardware y dispositivos también puede ser útil para corregir errores de dispositivos conectados.

Así es como los usuarios pueden abrir esos solucionadores de problemas en Windows 10.

• Abra Cortana presionando la tecla de Windows + Q atajo de teclado.
• Ingrese 'solucionar problemas' en el cuadro de búsqueda.
• Seleccione Solucionar problemas para abrir la aplicación Configuración como en la instantánea directamente debajo.

• Seleccione Conexiones de Internet y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la ventana que se muestra en la instantánea a continuación.

• Seleccione la opción Solucionar problemas de mi conexión a Internet.
• Para abrir el otro solucionador de problemas, seleccione Hardware y dispositivos. Luego presione el botón Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.

• A partir de entonces, los solucionadores de problemas pueden proporcionar algunas resoluciones para las que los usuarios pueden seleccionar la opción Aplicar esta solución.

3. Vuelva a instalar el controlador para el adaptador de red

El mensaje de error " Windows no pudo encontrar un controlador " resalta que el problema podría deberse al controlador del adaptador de red dañado. Por desgracia, los usuarios no pueden intentar solucionar este problema actualizando el controlador sin una conexión.

Sin embargo, reinstalar el controlador de red podría ser una posible solución. Siga las pautas a continuación para reinstalar el controlador del adaptador de red.

• Primero, abra el accesorio Ejecutar presionando su tecla de Windows + R atajo de teclado.
• Ingrese devmgmt.msc en Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir la ventana que se muestra en la instantánea directamente debajo.

• Haga doble clic en la categoría Adaptadores de red para expandirla como se muestra directamente a continuación.

• Luego haga clic derecho en su adaptador de red para seleccionar la opción Desinstalar dispositivo.
• Seleccione una opción Desinstalar en la ventana del cuadro de diálogo que se abre para confirmar.

• Luego, seleccione la opción Buscar cambios de hardware que se muestra a continuación para reinstalar el controlador predeterminado.

4. Regrese Windows a un punto de restauración

La utilidad Restaurar sistema podría proporcionar una resolución para el error " Windows no pudo encontrar un controlador " para los usuarios que pueden seleccionar un punto de restauración anterior al momento en que surgió el problema.

Los usuarios generalmente pueden revertir Win 10 por un mes. Restaurar sistema deshacerá los cambios del sistema después de la fecha de restauración seleccionada. Los usuarios pueden revertir Windows de la siguiente manera.

• Abra el accesorio Ejecutar de Windows.
• Ingrese 'rstrui' en el cuadro de texto Abrir y seleccione la opción Aceptar.
• Haga clic en Siguiente para abrir la lista de puntos de restauración del sistema.
• Para expandir la lista, seleccione la opción Mostrar más puntos de restauración.
• Seleccione un punto de restauración.
• Restaurar sistema desinstala el software instalado después de una fecha seleccionada. Los usuarios pueden hacer clic en la opción Buscar programas afectados para verificar qué software se elimina.
• Luego haga clic en Siguiente y seleccione la opción Finalizar.

5. Compruebe la configuración de administración de energía para el adaptador de red

• El error “ Windows no pudo encontrar un controlador ” también puede deberse a una configuración de Administración de energía que apaga los dispositivos cuando se selecciona. Para verificar esa configuración para el adaptador de red, abra la ventana Administrador de dispositivos.
• Expanda la categoría Adaptadores de red en la ventana Administrador de dispositivos.
• Haga clic derecho en el adaptador de red y seleccione Propiedades para abrir la ventana en la captura directamente debajo.

• Luego seleccione la pestaña Administración de energía en esa ventana.

• Anule la selección de la opción Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía si está seleccionada.
• Seleccione la opción Aceptar para cerrar la ventana.

Algunas de esas soluciones podrían resolver el error "W indows no pudo encontrar un controlador " para restablecer una conexión de red. Consulte esta publicación para obtener algunos consejos generales de solución de problemas para solucionar la conectividad a Internet en Windows 10.