Si el factor de forma no fuera suficiente, la otra gran ventaja de Surface Pro es su compatibilidad con Surface Pen, que solo se suma a la funcionalidad de la tableta. Desafortunadamente, las cosas a menudo no son como deberían ser con Surface Pen. Y el único problema que se sabe que ha causado un dolor de cabeza considerable a sus usuarios es la precisión del lápiz intermitente Surface Pro.

¿Cómo mejoro la precisión de mi Surface Pen? En primer lugar, es probable que desee actualizar Windows 10 en su Surface Pro, ya que las actualizaciones traen soluciones y calibran el lápiz. Después de la actualización, el problema debería desaparecer. Además, intente desconectar periféricos o reiniciar el Pen.

Consulte a continuación las instrucciones detalladas.

Cómo lidiar con el problema de precisión de la pluma intermitente Surface Pro

1. Actualiza Windows 10
2. Desconectar periféricos
3. Restablecer la pluma
4. Probar con otro Surface Pen

1. Actualiza Windows 10

Surface Pro a menudo ha sido diagnosticado con el problema intermitente de precisión de Surface Pen. Al reconocer la deficiencia, Microsoft ha emitido una solución para el mismo que, después de someterse a las pruebas necesarias, también se ha lanzado para que los usuarios descarguen en sus dispositivos. Por lo tanto, para aquellos que han enfrentado este problema, se les pide que continúen y actualicen sus dispositivos Surface Pro a la última versión de Windows 10.

Los pasos ya deberían conocerse, aunque lo mencionamos aquí nuevamente por conveniencia o para los usuarios nuevos.

1. Para actualizar Surface Pro, ve a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad.
2. Debería haber un botón Verificar actualización que se muestra. Haga clic para ver si hay actualizaciones disponibles.
3. Haga clic en Descargar si se le solicita que descargue la actualización.
4. Siga las instrucciones en pantalla que pueden aparecer.

Alternativamente, también puede ver una lista de actualizaciones que ya se han descargado si ha optado por la opción de descarga automática para las actualizaciones necesarias. En eso, solo tiene que hacer clic en el botón Instalar para instalarlos en su dispositivo.

2. Desconecte los periféricos.

Una forma de asegurarse de que no haya periféricos que interfieran con el comportamiento del Surface Pen es desconectarlos y ver si la normalidad regresa. Lo mejor que puede hacer es desconectar todos los accesorios y demás, y luego reiniciar su dispositivo Surface Pro. Vea si el lápiz funciona según lo deseado.

3. Restablecer el lápiz

Alternativamente, puede restablecer el Surface Pen dentro de la configuración. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:

1. Vaya a configuración, seleccione Dispositivos, luego Bluetooth y otros dispositivos.
2. Haga clic en Surface pen y seleccione "Eliminar dispositivo".
3. Mantenga presionado el botón superior de su lápiz durante hasta 7 segundos y solo pare cuando una luz verde parpadee en el medio.

El lápiz debe volver a conectarse y, con suerte, se resolverá el problema de precisión intermitente del lápiz.

4. Pruebe con otro Surface Pen

También hay posibilidades de que el Surface Pen tenga la culpa. Para descartar tal posibilidad, pruebe con otro Pen y vea si el problema de precisión sigue ahí. De lo contrario, tiene otras formas de abordar el problema (como se describió anteriormente) o, de lo contrario, debe buscar ayuda del departamento de servicio para solucionar el problema. En el peor de los casos, es posible que deba comprar un nuevo Pen por completo.

Entonces, eso debería resumir casi todos los escenarios sobre cómo lidiar con la situación cuando Surface Pen funciona de manera intermitente.