Para mejorar la experiencia de juego de Xbox, Microsoft lanza constantemente nuevas funciones de software y correcciones de errores.

Si desea la mejor experiencia de Xbox, es importante que mantenga actualizado su software descargando las últimas actualizaciones.

Desafortunadamente, a veces puede experimentar ciertos errores, como Error de actualización de Xbox fallido.

Error de Xbox "Error de actualización", ¿cómo solucionarlo?

Solución: error de Xbox "Error de actualización"

1. 1. Intenta instalar la actualización nuevamente
   2. Comprueba si tienes suficiente espacio de almacenamiento
   3. Eliminar el caché del sistema
   4. Reinserte el dispositivo de almacenamiento
   5. Instale la actualización desde una unidad flash USB o CD
   6. Revertir actualizaciones
   7. Use la unidad flash USB como dispositivo de almacenamiento
   8. Comprueba tu conexión de red
   9. Intenta usar una conexión por cable
   10. Use su teléfono como punto de acceso móvil
   11. Desconecte todos los dispositivos de almacenamiento externo.
   12. Reinicia tu módem
   13. Eliminar y volver a descargar su perfil
   14. Eliminar el contenido dañado
   15. Formatee su disco duro
   16. Reemplace su disco duro

Solución 1: intente instalar la actualización nuevamente

Si recibe un mensaje de error Error de actualización después de intentar instalar una actualización determinada, debe intentar instalarla nuevamente y verificar si el error vuelve a ocurrir. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Reinicia tu consola.
2. Una vez que la consola se reinicie, presione el botón Guía en el controlador.
3. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema.
4. Ahora seleccione Configuración de red. Seleccione la red cableada o su red inalámbrica.
5. Elija la opción Probar conexión de Xbox Live y seleccione Sí si se le pide que actualice el software de la consola.

Solución 2: compruebe si tiene suficiente espacio de almacenamiento

Antes de intentar instalar nuevas actualizaciones de software, asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento para instalarlas.

Algunas actualizaciones requieren más de 200 MB, por lo tanto, es posible que deba eliminar algunos archivos de su disco duro.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Desde Xbox Home, vaya a Configuración y seleccione Sistema.
2. Seleccione Almacenamiento y elija su dispositivo de almacenamiento.
3. Ahora debería poder elegir entre diferentes contenidos, incluidos juegos y aplicaciones, perfiles de jugador, demostraciones, videos, temas, imágenes de jugador, elementos de avatar, elementos de sistema y música.
4. Seleccione el contenido que desea eliminar, por ejemplo, Demos, Música o Videos y elija Eliminar.
5. Seleccione Sí para confirmar que desea eliminar el contenido.

En algunos casos, ni siquiera tiene que eliminar su contenido. Si tiene un dispositivo de almacenamiento externo conectado, simplemente puede mover su contenido a él para dejar suficiente espacio para la instalación de la actualización.

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Solución 3 - Eliminar el caché del sistema

La memoria caché del sistema incluye actualizaciones de juegos, paquetes de instalación de actualizaciones del sistema y otros archivos que a veces pueden interferir con su Xbox y hacer que aparezcan este y muchos otros errores.

Para solucionar este problema en Xbox 360, debe borrar la memoria caché del sistema siguiendo estos pasos:

1. Presione el botón Guía en su controlador y elija Configuración. Seleccione Configuración del sistema.
2. Ahora seleccione Almacenamiento.
3. Resalte un dispositivo de almacenamiento y presione Y para abrir Opciones de dispositivo. Tenga en cuenta que puede seleccionar cualquier dispositivo de almacenamiento para borrar la memoria caché de todo el sistema.
4. Elija la opción Borrar caché del sistema.
5. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, elija Sí.

Si posee Xbox One, puede borrar el caché haciendo lo siguiente:

1. Mantenga presionado el botón de encendido en su consola para apagarlo.
2. Desenchufe el cable de alimentación de su consola.
3. Mientras el cable de alimentación está enchufado, presione el botón de encendido en la consola varias veces. Este proceso asegurará que toda la energía restante en la batería se agote, limpiando así el caché.
4. Conecte el cable de alimentación a la consola y espere hasta que la luz del bloque de alimentación cambie de blanco a naranja.
5. Después de eso, presione el botón de encendido en su consola para encenderlo.

Solución 4 - Reinserte el dispositivo de almacenamiento

Según los usuarios, a veces puede corregir el error Error de actualización simplemente reinsertando el dispositivo de almacenamiento.

Si está utilizando una unidad de memoria Xbox o una unidad flash USB en lugar de un disco duro, simplemente retírela y vuelva a insertarla. Si está utilizando un disco duro, debe eliminarlo siguiendo estos pasos:

1. Apaga tu consola.
2. Coloque la consola horizontalmente.
3. En el lado derecho de la consola, debería ver una cubierta del disco duro.
4. Abra la tapa y retire su disco duro.
5. Después de extraer el disco duro, espere unos segundos y vuelva a insertarlo.

Después de volver a insertar el disco duro, intente instalar la actualización nuevamente.

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Solución 5: instale la actualización desde una unidad flash USB o CD

Si tiene problemas al descargar e instalar actualizaciones, es posible que desee instalar la actualización desde una unidad flash USB o un CD. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Descargue la última actualización de Xbox en su PC.
2. La actualización estará en un archivo zip, por lo tanto, deberá extraerla.
3. Copie el contenido del archivo zip a una unidad flash USB. Alternativamente, puede grabar el contenido en un CD o DVD.
4. Inserte la unidad USB o CD en su Xbox.
5. Reiniciar la consola.
6. Una vez que la consola se reinicie, el proceso de instalación comenzará automáticamente.
7. Seleccione Sí para confirmar que desea instalar la actualización del sistema y siga las instrucciones en pantalla.

Solución 6: deshacer actualizaciones

Si tiene problemas al instalar actualizaciones, es posible que desee considerar revertir las actualizaciones instaladas. Este proceso eliminará todas las actualizaciones del sistema que estén instaladas en su consola. Para revertir las actualizaciones, haga lo siguiente:

1. Presione el botón Guía en su controlador y elija Configuración> Configuración del sistema.
2. Selecciona Almacenamiento.
3. Desplácese hacia abajo hasta Unidad de memoria o disco duro y resáltelo.
4. Ahora presione el parachoques izquierdo, el parachoques derecho y X. Repita este paso una vez más.
5. Si realizó el paso anterior correctamente, verá un mensaje de confirmación en su pantalla. Seleccione Sí
6. Su consola ahora se reiniciará.
7. Después de que la consola se reinicie, se le pedirá que instale las actualizaciones pendientes, así que asegúrese de instalarlas.

Solución 7: use la unidad flash USB como dispositivo de almacenamiento

Según los usuarios, puede corregir el error Error de actualización en Xbox simplemente insertando una unidad flash USB y usándola como una unidad de memoria. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Conecte una memoria USB a su Xbox.
2. Una vez que la unidad está conectada, vaya a Configuración> Configuración de almacenamiento.
3. Seleccione la primera opción para usar la unidad flash USB como unidad de memoria.

Después de hacerlo, intente instalar la actualización nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

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Solución 8 - Verifique su conexión de red

En ocasiones, es posible que no pueda instalar actualizaciones debido a errores de conexión de red. Para verificar si hay algún error de red que le impida acceder a Xbox Live, haga lo siguiente:

1. Desde el Panel de control, elija Configuración.
2. Vaya a Red y seleccione Probar conexión de red.
3. Espere unos momentos para que el escaneo verifique su conexión de red.

Si hay algún problema con su conexión, primero debe resolverlo antes de poder descargar e instalar actualizaciones.

Solución 9: intente utilizar una conexión por cable

A veces, pueden aparecer problemas con la conexión inalámbrica y generalmente son causados ​​por interferencia inalámbrica, alta pérdida de paquetes o latencia. Puede evitar todos estos problemas simplemente utilizando una conexión por cable.

Conecte su Xbox directamente a su módem con un cable Ethernet y verifique si el problema está resuelto. Si no puede hacer eso, es posible que desee cambiar la ubicación de su enrutador inalámbrico para obtener la mejor recepción.

Solución 10: use su teléfono como punto de acceso móvil

Los usuarios informaron que corrigieron el error Error de actualización en su Xbox usando su teléfono como punto de acceso móvil.

Después de conectarlo al punto de acceso móvil con su Xbox, los usuarios pudieron descargar e instalar la actualización sin ningún problema.

Si no puede crear un punto de acceso móvil, puede intentar descargar la actualización en una red diferente.

Solución 11: desconecte todos los dispositivos de almacenamiento externo

Según los usuarios, a veces este error puede ocurrir debido a dispositivos de almacenamiento externo.

Para solucionar este problema, asegúrese de eliminar todos los dispositivos de almacenamiento externo de su consola.

Después de hacer eso, intente descargar e instalar la actualización, y debería instalarse sin ningún problema.

Solución 12: reinicie su módem

A veces no podrá instalar las últimas actualizaciones debido a errores de red, y una de las formas más simples de solucionar este problema es reiniciar su módem. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione el botón de encendido en su módem para apagarlo. Además, puede desconectar su módem de la toma de corriente. Si su módem está conectado a un enrutador inalámbrico, asegúrese de apagarlo también.
2. Ahora apague su consola presionando el botón de encendido en el frente.
3. Espere unos minutos y vuelva a encender su enrutador y módem. Si no tiene un enrutador, simplemente encienda su módem.
4. Ahora encienda su Xbox e intente descargar la actualización nuevamente.

Solución 13: elimine y vuelva a descargar su perfil

A veces puede solucionar este problema simplemente quitando su perfil y descargándolo nuevamente. Este es un procedimiento simple, y para hacerlo debe hacer lo siguiente en Xbox 360:

1. Vaya a Configuración> Sistema.
2. Selecciona Almacenamiento.
3. Si tiene dispositivos externos conectados a su Xbox, seleccione la opción Todos los dispositivos. Si no tiene almacenamiento externo, seleccione Disco duro.
4. Seleccione el perfil que desea eliminar y elija la opción Eliminar.
5. Ahora seleccione la opción Eliminar solo perfil para eliminar su perfil sin eliminar juegos y logros guardados.

Después de eliminar el perfil, descárguelo nuevamente siguiendo estos pasos:

1. Presione el botón Guía en su controlador.
2. Seleccione la opción Descargar perfil. Si esta opción no está disponible, debe cerrar sesión en su perfil actual.
3. Seleccione el botón Descargar perfil.
4. Ingrese la información de inicio de sesión de su cuenta Microsoft.
5. Seleccione el dispositivo de almacenamiento para su perfil y espere a que se descargue.
6. Después de eso, verifique si el problema está resuelto.

Para eliminar su perfil en Xbox One, siga estas instrucciones:

1. Desplácese hacia la izquierda en la pantalla de inicio.
2. Elija Configuración> Todas las configuraciones.
3. Vaya a Cuenta y elija Eliminar cuentas.
4. Seleccione la cuenta que desea eliminar y elija Eliminar.
5. Una vez que hayas terminado, selecciona Cerrar.

Para agregar su cuenta, haga lo siguiente:

1. En la pantalla de inicio, desplácese hacia la izquierda.
2. En la pestaña Iniciar sesión, seleccione Agregar y administrar.
3. Ahora seleccione Agregar nuevo.
4. Ingrese su información de inicio de sesión.
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

En algunos casos, es posible que salgas de tu perfil cuando encuentres problemas al instalar actualizaciones.

Si ese es el caso, solo necesita descargar su perfil nuevamente y el problema debería resolverse.

Solución 14 - Eliminar el contenido dañado

Según los usuarios, puede corregir este error simplemente eliminando el contenido dañado de su disco duro.

Después de eliminar el contenido dañado, pruebe su conexión a Internet y verifique si el problema está resuelto.

Solución 15: formatee su disco duro

Según los usuarios, lograron corregir el error Error de actualización en su Xbox simplemente formateando su disco duro.

Tenemos que advertirle que formatear su disco duro eliminará todos sus archivos, por lo tanto, le recomendamos que haga una copia de seguridad de todos los archivos importantes. Para formatear su disco duro, haga lo siguiente:

1. Inicie su consola sin un disco en la bandeja.
2. Vaya a Configuración> Sistema.
3. Selecciona Almacenamiento.
4. Resalte el dispositivo de almacenamiento que desea formatear y presione el botón Y.
5. Seleccionar formato.
6. Verás un mensaje de confirmación. Seleccione Sí para formatear el dispositivo de almacenamiento.
7. Es posible que se le solicite que ingrese el número de serie de su consola antes de poder formatear su disco duro. Puede encontrar el número de serie en la parte posterior de la consola. Después de ingresar el número de serie, comenzará el proceso de formateo.

Una vez más, debemos mencionar que formatear su disco duro eliminará todos sus archivos, incluidos los juegos guardados, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de comenzar.

Solución 16 - Reemplace su disco duro

Si el problema persiste, puede solucionarlo reemplazando su disco duro. Pocos usuarios informaron que el problema se resolvió por completo después de reemplazar su disco duro por uno nuevo, por lo que es posible que desee probarlo.

Para ver cómo extraer su disco duro, asegúrese de consultar la Solución 4 para obtener instrucciones detalladas.