Los usuarios de Windows 10 informaron que el volumen de la PC baja por sí solo. La mayoría de los usuarios experimentaron este problema al intentar reproducir música o videos en aplicaciones específicas.

Un usuario en Microsoft Answers describió el problema como tal:

Esto ha sucedido tres veces en las últimas horas. He estado escuchando música en iTunes, cuando el volumen se silenciará gradualmente. Es como si estuviera presionando el botón de volumen más bajo en mi teclado pero no lo estoy. Tengo un teclado usb, así que lo aparto para ver el teclado real de mi computadora portátil, y no parece haber nada malo. Mi teclado no estaba presionando el botón ni nada.

Para solucionar este problema, logramos encontrar algunas soluciones, que se enumeran a continuación.

¿Qué hacer si el volumen está disminuyendo por sí solo?

1. Ejecute el solucionador de problemas de audio

1. Abre el panel de control.
2. Escriba Solución de problemas en la barra de búsqueda y presione Entrar.

   

3. Seleccione Ver todo en el panel izquierdo de la ventana Solución de problemas.
4. Elija el solucionador de problemas de reproducción de audio.

   

5. Haga clic en Avanzado > seleccione Ejecutar como administrador.
6. Elija Siguiente y continúe con las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
7. Reinicie su computadora y vea si esto solucionó el problema.

2. Actualice su controlador de audio

1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R en su teclado> escriba devmgmt.msc en el cuadro Ejecutar para abrir el Administrador de dispositivos.

2. Expande la categoría Controladores de sonido, video y juegos.

   

3. Haga clic derecho en el controlador de audio> seleccione Actualizar controlador.
4. Elija Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
5. Después de encontrar e instalar actualizaciones, reinicie su PC y vea si tuvo algún efecto.

Si desea actualizar automáticamente todos sus controladores sin problemas, debe considerar herramientas de terceros como TweakBit Driver Updater.

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3. Cambie la configuración de mejora de sonido

1. Haga clic con el botón derecho en el icono Sonidos en la esquina inferior derecha del escritorio> seleccione Sonidos.
2. Abra la pestaña Comunicaciones > seleccione No hacer nada > haga clic en Aceptar.

   

3. Luego vaya a la pestaña Reproducción > haga clic derecho en Altavoces / Auriculares > seleccione Propiedades.

   

4. Vaya a la pestaña Mejoras > marque la casilla junto a Desactivar todos los efectos de sonido > haga clic en Aceptar.

   

5. Verifique si este cambio tuvo algún impacto

4. Desenchufe su mouse

1. Apague la computadora y desconecte el mouse.
2. Vuelva a encender la computadora y espere a que Windows se cargue por completo.
3. Ahora puede volver a enchufar el mouse. Esto debería evitar que ocurra el problema.
4. Si ninguna de las soluciones funciona, intente asegurarse de que su tarjeta de audio esté correctamente conectada y no esté dañada.

Háganos saber en la sección de comentarios a continuación si encuentra útil este artículo.

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