Solución completa: Windows 10, 8.1 build se congela al iniciar sesión

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Anonim

La última versión para Windows 10 Technical Preview está disponible, y además de algunas nuevas características y mejoras, también trae más problemas y dolores de cabeza para sus usuarios. Esta vez, un usuario se quejó de cómo su Windows se congela al iniciar sesión después de instalar la compilación 10041, y tenemos un par de consejos para él y para todos los usuarios que enfrentan este problema.

¿Su Windows 10 Build se congela al iniciar sesión? Aquí se explica cómo solucionarlo

Muchos usuarios informaron que su compilación de Windows 10 se congela al iniciar sesión. Esto puede ser un problema, y ​​hablando de problemas de inicio de sesión, los usuarios informaron los siguientes problemas:

  • Windows 10 se bloquea antes de la pantalla de inicio de sesión: a veces, su Windows 10 puede bloquearse justo antes de la pantalla de inicio de sesión. Esto puede ser causado por su hardware o por una actualización problemática.
  • Windows 10 se congela en la pantalla de bienvenida: este es otro problema relativamente común que puede ocurrir. Si encuentra este problema, puede intentar deshabilitar o eliminar su software antivirus.
  • Windows 10 se atascó en la pantalla de inicio de sesión con un círculo giratorio: en algunos casos, este problema puede aparecer debido a actualizaciones problemáticas. Para solucionar el problema, asegúrese de eliminar las actualizaciones instaladas recientemente y verifique si eso ayuda.
  • Windows 10 se bloquea después de iniciar sesión: si tiene este problema, es muy probable que una de sus aplicaciones de inicio interfiera con Windows. Simplemente busque y elimine la aplicación problemática para resolver el problema.
  • Windows 10 se congela en el arranque: algunos usuarios informaron que Windows 10 se congela en el arranque. Esto puede ser un problema molesto, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.

Solución 1 - Pruebe con el Solucionador de problemas de Windows

Afortunadamente, Windows tiene su propia herramienta para solucionar diversos problemas del sistema. A veces funciona, a veces no, pero deberíamos intentarlo. Para verificar su sistema con el Solucionador de problemas de Windows, haga lo siguiente:

  1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese al panel de control. Seleccione Panel de control de la lista.

  2. Cuando se abra el Panel de control, navegue hasta Solución de problemas.

  3. Cuando se abra la ventana Solución de problemas, seleccione Ver todo en el menú.

  4. Seleccione Mantenimiento del sistema de la lista y siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

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Solución 2 - Verifique sus programas de inicio

Verifique qué programas comienzan junto con su sistema. Hay muchos programas que se inician automáticamente cuando arrancas tu computadora, incluso si no quieres que lo hagan. Y tal vez uno de estos programas no es compatible con Windows 10 Technical Preview, y puede causar problemas con el arranque. Para deshabilitar todos los programas no deseados en su inicio, haga lo siguiente:

  1. Abra el Administrador de tareas. Puede hacerlo presionando Ctrl + Shift + Esc.
  2. En la pestaña Inicio verá todos los programas que comienzan junto con su sistema.

  3. Desactive todos los programas que no desea iniciar al iniciar sesión haciendo clic derecho sobre ellos y seleccionando Desactivar.

Después de deshabilitar todas las aplicaciones de inicio, verifique si el problema persiste.

Según algunos usuarios, a veces la causa de este problema puede ser el software HP preinstalado. Muchas computadoras vienen con aplicaciones preinstaladas, y a veces estas aplicaciones pueden interferir con su sistema operativo y hacer que se congele.

Como se mencionó anteriormente, el problema común es el software de HP, y para solucionar este problema, debe encontrar y eliminar la aplicación problemática. Si no puede iniciar sesión en Windows 10, asegúrese de acceder al Modo seguro e intente eliminar la aplicación desde allí.

A veces es necesario eliminar todos los archivos y entradas de registro asociados con una determinada aplicación para solucionar el problema. Hacer esto manualmente puede ser difícil, por lo que siempre es mejor usar una aplicación de desinstalación. Las aplicaciones como Revo Uninstaller, IOBit Uninstaller y Revo Uninstaller son perfectas para esta tarea, ya que eliminarán automáticamente todos los archivos asociados con la aplicación problemática, así que asegúrese de probarlos.

Solución 3: actualice sus controladores y verifique su compatibilidad

Si está utilizando una máquina más antigua, existe la posibilidad de que algunos de los controladores de sus componentes estén desactualizados o tal vez no sean compatibles con la última versión de Windows. Para determinar si está utilizando los controladores adecuados, acceda a la Actualización de Windows para ver si hay nuevas actualizaciones para su sistema. Además, puede verificar manualmente sus controladores en el Administrador de dispositivos o descargarlos directamente desde el sitio del fabricante.

Aunque parezca poco probable, las nuevas versiones de controladores también podrían darte un problema. Si ese es el caso, debe revertirlos a la versión compatible. Para verificar si sus nuevos controladores están bien, haga lo siguiente:

  1. Arranque su Windows en modo seguro.
  2. Vaya al símbolo del sistema e ingrese la siguiente línea:
    • mmc.exe C: Windowssystem32devmgmt.msc

  3. Esto abrirá el Administrador de dispositivos, donde debe verificar los controladores de los siguientes dispositivos:
    • Tarjeta de audio (se muestra en Controladores de sonido, video y juegos en el Administrador de dispositivos)
    • WiFi / tarjetas de red (se muestran en Adaptadores de red)
    • Lector de tarjetas
    • Tarjeta de video (adaptadores de pantalla)

Actualice los controladores automáticamente (se sugiere una herramienta de terceros)

También recomendamos encarecidamente la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit, ya que está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y utiliza una tecnología de actualización avanzada. Le ayudará a actualizar sus controladores para evitar el daño permanente a su computadora descargando manualmente las versiones incorrectas del controlador. Siga esta sencilla guía de 3 pasos para actualizar de manera segura sus controladores:

    1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
    2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
    3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

      Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

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Solución 4 - Verifique su antivirus

Si su compilación de Windows 10 se congela al iniciar sesión, el problema podría ser su antivirus. Para solucionar el problema, se recomienda ingresar al modo seguro y verificar la configuración de su antivirus. Además, es posible que desee evitar que su antivirus se inicie automáticamente con Windows.

Si eso no ayuda, su último recurso es desinstalar su antivirus. Si desea eliminar este tipo de problemas en el futuro, puede considerar cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas aplicaciones antivirus excelentes, pero pocas de ellas, como Bitdefender y BullGuard, se destacan del resto, por lo que es posible que desee probarlas.

Solución 5 - Use Restaurar sistema

Si su compilación de Windows 10 se congela al iniciar sesión, el problema podría ser una actualización problemática. Si es así, debe usar Restaurar sistema para eliminar la actualización y restaurar su PC a un estado anterior. Para hacer eso, sigue estos pasos:

  1. Ingrese al modo seguro.
  2. Presione la tecla de Windows + S e ingrese la restauración del sistema. Elija Crear un punto de restauración en el menú.

  3. Aparecerá la ventana Propiedades del sistema. Haga clic en el botón Restaurar sistema.

  4. En la nueva ventana, haga clic en Siguiente.

  5. Si está disponible, marque la opción Mostrar más puntos de restauración. Seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente.

  6. Ahora siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

Si no puede acceder al modo seguro debido a este problema, puede restaurar Windows 10 desde el menú de arranque avanzado. Para hacer eso, sigue estos pasos:

  1. Reinicie su PC varias veces durante la secuencia de arranque.
  2. Si se hace correctamente, verá una lista de tres opciones. Seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Restaurar sistema.
  3. Una vez que inicie Restaurar sistema, siga las instrucciones en pantalla para restaurar su PC al estado original.
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Si S ystem R estore logra solucionar su problema, es importante mencionar que debe evitar que se instale la actualización problemática. Windows 10 descarga automáticamente las actualizaciones que faltan, pero puede consultar nuestra guía y aprender cómo bloquear la instalación de ciertas actualizaciones. Una vez que bloquea la actualización problemática, no debería tener problemas futuros.

Solución 6: desconecte el hardware innecesario

Según los usuarios, a veces su hardware puede hacer que aparezca este problema. Muchos usuarios informaron que varios dispositivos USB, como discos duros externos o adaptadores Wi-Fi USB, pueden hacer que aparezca este problema.

Si tiene este problema en su PC, le recomendamos que desconecte todos los dispositivos USB, excepto su teclado y mouse, y reinicie su PC. Con todos los dispositivos USB desconectados, su Windows 10 debería poder iniciarse sin ningún problema.

Tenga en cuenta que puede que tenga que desconectar todos sus dispositivos USB cada vez que inicie su PC, lo que puede ser un poco complicado.

Solución 7: instale las actualizaciones que faltan desde el modo seguro

Según los usuarios, si su compilación de Windows 10 se congela, es posible que pueda solucionar el problema instalando las actualizaciones que faltan. Si está utilizando compilaciones de Insider, es posible que Microsoft ya esté al tanto de este problema, así que asegúrese de verificar si faltan actualizaciones.

Para hacerlo, simplemente ingrese al Modo seguro con funciones de red y busque actualizaciones manualmente. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
  2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización de Windows.

  3. Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

Windows 10 ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se instalarán en segundo plano. Una vez que se instalan las actualizaciones, verifique si el problema persiste.

Solución 8: permitir que los usuarios inicien sesión automáticamente

Si la compilación de Windows 10 se congela al iniciar sesión, es posible que pueda resolver este problema simplemente permitiendo que los usuarios inicien sesión automáticamente. Gracias a esta función, los usuarios no tendrán que ingresar su contraseña para usar la PC. Para habilitar esta función, primero debe ingresar al modo seguro. Una vez que hagas eso, sigue estos pasos:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Ingrese netplwiz y presione Entrar o haga clic en Aceptar.

  2. Desmarque Los usuarios deben ingresar un nombre de usuario y contraseña para usar esta computadora. Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar.
  3. Ahora aparecerá automáticamente la ventana de inicio de sesión. Ingrese su contraseña dos veces y haga clic en Aceptar para confirmar.

Después de hacer eso, reinicie su PC y verifique si puede iniciar sesión automáticamente en su cuenta. Tenga en cuenta que habilitar el inicio de sesión automático puede reducir la seguridad de su PC, especialmente si la comparte con otras personas.

Eso sería todo, si tiene algún comentario, sugerencia o tal vez otras soluciones para este problema, nos gustaría que lo comparta con nosotros en los comentarios.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en marzo de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.

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