Desde la introducción de Windows 8 / 8.1, Microsoft estableció una norma de uso de la cuenta de Microsoft como perfil. Sí, puede usar un perfil local, pero hay muchos beneficios (incluida la sincronización entre los dispositivos y las compras de la Tienda Microsoft) con la cuenta de Microsoft en juego. Sin embargo, también hay algunos errores. Y extraños, por decir lo menos. Es decir, algunos usuarios se toparon casualmente con un error que llevaba el mensaje aún más casual " Vaya, algo salió mal " al intentar iniciar sesión con la cuenta de Microsoft en Windows 10.

Ahora, dependiendo del lugar donde intentó iniciar sesión (pantalla de bienvenida, Microsoft Store, correo electrónico, Skype, etc.), hay diferentes maneras de abordar esto. Nos aseguramos de incluirlos a continuación, por lo que si no puede pasar la pantalla de inicio de sesión, asegúrese de revisarlos.

Cómo abordar el error de inicio de sesión "Vaya, algo salió mal" en Windows 10

1. Asegúrate de hacerlo bien
2. Crea la cuenta temporal
3. Verifique el Editor de políticas de grupo
4. Cree una nueva cuenta y cambie a la anterior más adelante
5. Eliminar credenciales
6. Actualizar Windows
7. Restablece tu PC a la configuración de fábrica

1: Asegúrate de hacerlo bien

Probablemente esté al tanto de esto, pero siempre vale la pena duplicar o incluso verificar tres veces la contraseña ingresada. Asegúrese de que el teclado / idioma sea apropiado y que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado. Esto es obvio, pero lo notamos principalmente para aquellos usuarios que tienen problemas para iniciar sesión en el sistema con la cuenta de Microsoft. Y solo hay mucho que puedes hacer en esos escenarios no deseados.

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Es realmente difícil para cualquier tipo de error del sistema, incluidas las actualizaciones o incluso el malware, cambiar la contraseña de su cuenta de Microsoft. Y si lo ha cambiado recientemente en línea, asegúrese de habilitar la red en la pantalla inicial para permitir que la PC se actualice. No obstante, si no puede hacerlo después de numerosos intentos e incluso después de restablecer la contraseña, vaya al segundo paso de la lista.

2: crear la cuenta temporal

Para hacerlo, necesitaremos un medio de instalación. Puede crear los medios de instalación de Windows 10 con la herramienta de creación de medios. Una vez que tenga una unidad de arranque o DVD, necesitaremos acceder al símbolo del sistema y crear una nueva cuenta de usuario. De esa manera, podrá acceder a su sistema y eliminar o restablecer la cuenta defectuosa que provoca errores.

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Estas instrucciones deben mostrarle qué hacer, así que asegúrese de seguirlas de cerca y prepararse para una solución alternativa larga:

1. 1. Conecte la unidad flash USB de arranque.
   2. Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración y abrir Actualización y seguridad.

      

   3. Elija Recuperación en el panel izquierdo y haga clic en Reiniciar ahora en Inicio avanzado.

      

   4. Seleccione Solucionar problemas y luego Opciones avanzadas.
   5. Haga clic en Configuración de inicio y luego en Reiniciar.
   6. Presione F10, F11 o F9 para invocar el menú de inicio. Esto puede variar según la placa base de su PC.
   7. Arranque desde USB y espere a que cargue los archivos de instalación.
   8. Ahora, cuando aparezca la pantalla de instalación, presione Mayús + F10 para abrir el símbolo del sistema elevado.
   9. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
      • mover d: \ windows \ system32 \ utilman.exe d: \ windows \ system32 \ utilman.exe.bak
      • copia d: \ windows \ system32 \ cmd.exe d: \ windows \ system32 \ utilman.exe
      • reinicio de wpeutil
   10. La PC debe reiniciarse, así que espere hasta que llegue a la pantalla de inicio de sesión y se inicie el símbolo del sistema.
   11. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar (no olvide reemplazar el nombre de usuario con el nombre de usuario que elija):
       • usuario de red nombre de usuario / agregar
       • administradores de grupo local neto Nombre de usuario / agregar
   12. Reinicie después de eso y elija la nueva cuenta.
   13. Desde allí, puede navegar a Cuentas para eliminar la cuenta anterior y restablecerla nuevamente o simplemente cambiar su contraseña.

3: Verifique el Editor de directivas de grupo

Si, por otro lado, está utilizando un método de protección de inicio de sesión alternativo (o no tiene ninguna protección), pero no puede iniciar sesión en la Tienda de Microsoft o usar la Cuenta de Microsoft para varias otras cosas, hay soluciones para eso también. Y hay muchas razones por las cuales este es el caso. En primer lugar, intente restablecer la contraseña en línea. Si aún no puede iniciar sesión, asegúrese de consultar el Editor de políticas.

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Hay una política en el Editor de políticas que se refiere a Cuentas. Debería estar deshabilitado de forma predeterminada, pero hemos visto todo en Windows 10, por lo que, por si acaso, échale un vistazo.

Aquí es donde encontrarlo y cómo deshabilitarlo si es necesario:

1. 1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba la Política de grupo y abra Editar política de grupo de la lista de resultados.

      

   2. Ve a este camino:
      • Configuración del equipo \ Configuración de Windows \ Configuración de seguridad \ Políticas locales \ Opciones de seguridad \ Cuentas: Bloquear cuentas de Microsoft
   3. Haga clic derecho en " Cuentas: Bloquear cuentas de Microsoft " en el panel derecho y abra Propiedades.

      

   4. Asegúrese de que la política esté deshabilitada y aplique los cambios.

      

   5. Reinicie su PC e intente iniciar sesión con la misma cuenta nuevamente.

4: Use un local y cambie al anterior más tarde

Algunos usuarios lograron resolver el problema en cuestión y evitar el error "Vaya, algo salió mal" al alternar entre la cuenta de Microsoft y la cuenta local. Aparentemente, pudieron iniciar sesión más tarde en línea.

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Usar una cuenta local es simple, pero tenga en cuenta que, si la cuenta afectada es la única con los permisos administrativos, estará limitado. Esto se refiere principalmente al uso de aplicaciones de Microsoft Store.

En caso de que no esté seguro de cómo iniciar sesión con la cuenta local en Windows 10, siga las instrucciones que proporcionamos a continuación:

1. Presione la tecla de Windows + I para invocar la aplicación Configuración.
2. Elija cuentas.

   

3. Elija su información en el panel izquierdo.
4. Haga clic en " Iniciar sesión con la cuenta local ".

   

5. Ingrese la contraseña para la cuenta de Microsoft actual (problemática).

   

6. Asigne un nombre a la cuenta local y, opcionalmente, agregue una contraseña.

   

7. Confirme los cambios y cierre la sesión.

   

8. Más tarde, puede intentar iniciar sesión nuevamente con la cuenta de Microsoft. Funcionó para algunas personas.

5: Eliminar credenciales

Sus credenciales (y todas las credenciales almacenadas en Windows) se guardan en una carpeta dedicada. Como el caso ha demostrado muchas veces, muchos archivos importantes del sistema pueden corromperse y, por lo tanto, surgen los problemas. Lo que deberá hacer para solucionar esto es eliminar el contenido de la carpeta Credenciales. Después de eso, puede restablecer su cuenta.

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Aquí se explica cómo hacerlo en Windows 10:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba % localappdata% y presione Entrar.
2. Abra la carpeta Microsoft y elimine la carpeta Credenciales.

   

3. Reinicie su PC e intente iniciar sesión nuevamente.

6: Actualizar Windows

Las actualizaciones de Windows pueden ser la causa de muchos problemas, especialmente si eres Microsoft Insider en un Fast Ring. Aparentemente, varias mejoras tienen un precio y ese precio, en este caso, no vale la pena pagar. Sin embargo, por cada actualización defectuosa, obtenemos otra que corrige la mayoría de los problemas. Eso es lo que esperará de una distribución de actualización obligatoria. Por lo tanto, asegúrese de mantener su sistema actualizado, ya que probablemente haya una solución / parche en camino.

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El sistema busca actualizaciones por sí mismo, pero no le costará verificar las actualizaciones manualmente. Puedes hacerlo de esta manera:

1. En Windows Search, escriba check y elija " Buscar actualizaciones ".

   

2. Haga clic en el botón " Buscar actualizaciones ".

   

3. Si hay actualizaciones disponibles para descargar, asegúrese de obtenerlas e instalarlas en consecuencia.

7: restablezca su PC a la configuración de fábrica

Finalmente, si ninguno de los pasos mencionados anteriormente no ha resuelto el error "Vaya, algo salió mal", solo podemos recomendar restablecer su PC a la configuración de fábrica. Algunos usuarios probaron la restauración del sistema y también les ayudó contra este error persistente. Sin embargo, al reiniciar la PC, puedes mantener todas las aplicaciones y configuraciones con, básicamente, un nuevo Windows 10.

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Si no está seguro de cómo hacerlo, siga los pasos que proporcionamos a continuación, pero no olvide hacer una copia de seguridad de sus datos, por si acaso:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
2. Elija Actualización y seguridad.
3. Selecciona Recuperación.
4. Haga clic en " Comenzar " en Restablecer esta PC.

   

5. Elija conservar los archivos y continuar con el procedimiento de restablecimiento.

   

Dicho esto, podemos concluir este artículo. Esperamos que haya sido una lectura útil y el error "Vaya, algo salió mal" se aborda correctamente con una de las soluciones. Y por el bien de otros lectores, si conoce una solución alternativa, le recomendamos que la publique en la sección de comentarios a continuación.