¿Su teclado se congela o se cuelga durante unos minutos cuando intenta acceder a su cuenta de Hotmail desde un navegador específico en Windows 8.1, 10? Siga el tutorial a continuación para saber exactamente qué pasos debe seguir para arreglar su teclado si se congela mientras accede a la cuenta de Hotmail utilizando el sistema operativo Windows 8.1, 10. Sigue adelante y sigue leyendo.

Su teclado se congela en Windows 8.1, 10 mientras intenta acceder a diferentes cuentas de correo principalmente debido a los complementos incompatibles que podría haber instalado en su navegador Internet Explorer. O tal vez en otro navegador como Chrome o Mozilla Firefox. Verá dónde debe ir para deshabilitar estos complementos y qué controles adicionales debe ejecutar para que su teclado en Windows 8.1, 10 vuelva a funcionar.

SOLUCIONADO: El teclado se congela en Windows 10, 8.1

1. Deshabilitar complementos del navegador

Mientras usa su Internet Explorer en Windows 8.1, 10, intentaremos ejecutar la aplicación sin ningún complemento de terceros que pueda estar usando.

1. Mantenga presionado el botón "Windows" y el botón "R" para abrir la ventana "Ejecutar".
2. En la ventana "Ejecutar" junto a la función "Abrir", deberá escribir lo siguiente: "C: Archivos de programa Internet Exploreriexplore.exe" –extoff
3. Haga clic izquierdo o toque el botón "Aceptar" en el cuadro "Ejecutar".
4. Después de ejecutar el comando publicado anteriormente, Internet Explorer debería abrir la página "Complementos deshabilitados".
5. En la página "Complementos deshabilitados" de Internet Explorer, debería decir lo siguiente: "Internet Explorer se está ejecutando actualmente sin complementos". Ahora deberá ir a su cuenta de Microsoft Hotmail e iniciar sesión.
6. Si su teclado funciona para usted ahora en la cuenta de Hotmail, entonces uno de los complementos que está utilizando con Internet Explorer está causando el problema de congelación.
7. En la página "Complemento deshabilitado", deberá hacer clic con el botón izquierdo en el botón "Administrar complementos" situado en la parte inferior de la ventana.

   Nota: otra espera para abrir la función "Administrar complementos" es presionar y mantener presionado el botón "Alt" y el botón "X" y desde el menú que muestra que puede hacer clic izquierdo o tocar en "Administrar complementos" característica.

8. En el lado izquierdo de la ventana "Administrar complemento", deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar la función "Barras de herramientas y extensiones".
9. Tendrá una lista en el lado derecho con todos los complementos que haya instalado en Internet Explorer.
10. Haga clic izquierdo o toque el complemento recientemente instalado primero y haga clic izquierdo o toque el botón "Desactivar".
11. Vea cuál de los complementos está causando que Internet Explorer se congele, evitando así que use su teclado.
12. Si encuentra el complemento específico que está causando este problema, le sugiero que lo actualice o simplemente lo desinstale de su sistema operativo si no lo está utilizando.

    Nota: si deshabilitó los complementos que funcionan, puede volver a la página "Administrar complementos", pero esta vez haga clic con el botón izquierdo en el complemento específico y haga clic con el botón izquierdo en el botón "Habilitar".

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