Muchos usuarios de Windows 10 se quejan de que no pueden agregar una cuenta de Google o Outlook.com a la aplicación de correo de Windows 10. Al intentar agregar una de estas cuentas de correo electrónico, los usuarios encuentran varios errores, como 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425, etc.

Y sí, Microsoft finalmente reconoció un problema reportado por los usuarios, ¡ya que uno de sus empleados llegó a las personas en los foros con una solución real! Además de explicar la solución, el empleado de Microsoft también anunció que la solución vendrá en futuras actualizaciones para Windows 10. Eso fue en septiembre, y desafortunadamente todavía no tenemos una actualización de Microsoft. Pero, tenemos una solución disponible, así que eso es un comienzo.

Qué hacer si no puede agregar cuentas de Google y Outlook a la aplicación de correo de Windows 10

Para tratar el error "Algo salió mal", cuando intentas agregar una cuenta de Google o Outlook a Windows 10 Mail, debes agregar tus cuentas manualmente. Para hacer eso, sigue estas instrucciones:

Caso 1 - Agregue su cuenta de Google

Para agregar su cuenta de Google, haga lo siguiente:

1. Abra la aplicación Correo y vaya al ícono de Configuración en la parte inferior izquierda
2. Elija Administrar cuentas, Agregar cuenta y luego vaya a Configuración avanzada

   

3. Seleccionar correo electrónico de Internet

   

4. Ahora, agregue la siguiente información:
   • Nombre de la cuenta
   • Tu nombre
   • Servidor de correo electrónico entrante: imap.gmail.com:993
   • Tipo de cuenta: IMAP4
   • Nombre de usuario
   • Dirección de correo electrónico
   • Contraseña
   • Servidor de correo electrónico saliente (SMTP): smtp.gmail.com:465
   • Marque todas las casillas marcadas

     

5. Ahora haga clic en Iniciar sesión, y ya está

Caso 2 - Agregue su cuenta de Outlook

Ahora, veamos cómo agregar una cuenta de Outlook:

1. Aplicación de correo abierto
2. Elija Administrar cuentas y Agregar cuenta
3. Seleccione Exchange (en lugar de Outlook)
4. Ingrese su información de inicio de sesión de Outlook

   

5. Haz clic en Iniciar sesión

Eso es todo, ahora sabes cómo agregar tus cuentas de Gmail y Outlook a la aplicación de Windows 10 Mail, sin obtener ningún error. Esperamos que Microsoft finalmente solucione este problema en una de las próximas actualizaciones, pero hasta entonces, tiene una solución.

Soluciones adicionales

Si el problema persiste incluso después de seguir las instrucciones enumeradas anteriormente, también puede intentar:

• Conecte su cuenta de Google a su computadora con Windows 10 una vez más
• Habilite IMAP en su cuenta de Google
• Crea una nueva cuenta IMAP
• Deshabilitar el servicio Credential Manager
• Use un punto de restauración si nada parece funcionar.

Para obtener instrucciones detalladas, puede consultar esta guía de solución de problemas.

Sin embargo, si todavía tiene problemas con su aplicación de Correo de Windows 10, puede consultar nuestro artículo sobre los problemas con la aplicación de Correo de Windows 10 para obtener algunas soluciones adicionales.

Además, puede probar los mejores clientes y aplicaciones de correo electrónico de Windows 10 para usar de nuestra lista.