¿Alguna vez ha tratado de conectar su unidad USB externa a su computadora, y luego aparece un mensaje de error que dice ' la unidad USB externa no aparece '?

Esto puede ser problemático, especialmente cuando necesita con urgencia los archivos guardados en el disco, o su disco es la única herramienta que tiene para guardar sus archivos para usarlos en otro lugar.

El primer instinto sería desconectar y volver a conectar a través de otro puerto. Sin embargo, si esto no resuelve el problema, entonces su unidad USB externa tiene un problema, y ​​si no, hay varias soluciones que puede usar para resolverlo.

Hay varias razones por las cuales Windows 10 no puede reconocer su unidad USB.

Comprobaciones importantes para llevar a cabo antes de corregir el error 'unidad USB externa no funciona'

Para iniciar el proceso de resolución del problema de 'la unidad USB externa no funciona', aquí hay varias comprobaciones importantes que debe realizar antes de usar cualquiera de las soluciones descritas:

• Verifique el tipo de mensaje de error que recibió
• Desenchufe cualquier concentrador USB que esté conectado a su computadora
• Verifique si hay actualizaciones pendientes de Windows Update
• Compruebe si es necesario actualizar sus controladores
• Si la unidad USB externa tiene un interruptor de encendido, enciéndalo.
• Pruebe su unidad USB externa en una computadora diferente. Si aún no funciona, entonces la unidad tiene un problema
• A veces, Windows puede pedirle que formatee la unidad USB externa. No lo haga aún porque puede perder todos sus archivos. Es posible que su unidad haya sido formateada en un sistema operativo diferente, por lo que puede leerla en un sistema operativo diferente o elegir un programa de terceros para ayudarlo a leer su contenido. De lo contrario, si no necesita los archivos, elija Formatear disco y continúe.
• Visite el sitio web oficial relacionado para buscar los últimos controladores disponibles para su modelo, luego instálelo en su computadora

La unidad USB externa no funciona en Windows 10

Aquí hay posibles soluciones rápidas para resolver el problema 'La unidad USB externa no funciona':

1. Reinicia tu computadora
2. Desconecta otros USB
3. Escanea tu unidad USB
4. Desinstale y vuelva a conectar la unidad USB externa
5. Vuelva a instalar los controladores USB
6. Desactivar la suspensión selectiva de USB
7. Actualiza tus drivers
8. Desmarque 'Permitir que la computadora apague el dispositivo'
9. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivo o el Solucionador de problemas de Windows USB

Solución 1: reinicie su computadora

A veces, la forma más fácil de solucionar el problema de 'la unidad USB externa no funciona' es reiniciando su computadora. Haz lo siguiente:

• Desenchufe su unidad USB externa
• Reinicie su computadora
• Vuelva a conectar su unidad USB externa

Si esto no funciona, apague la computadora y vuelva a iniciarla después de unos minutos. De lo contrario, use la siguiente solución.

Solución 2: desconecte otros USB

Si tiene dos unidades USB externas diferentes conectadas a su computadora, estas pueden generar conflictos entre ellas. Lo mejor que podría hacer en este momento sería desconectar todas las demás unidades USB externas y luego conectar la que desee.

No funciono? No te preocupes Ir a la solución 3.

Solución 3: escanee su unidad USB

• Haga clic derecho en el botón Inicio
• Seleccione Ejecutar
• Escriba devmgmt.msc
• El Administrador de dispositivos se abrirá.

• Vaya a la pestaña Acción

• Seleccione Buscar cambios de hardware

Si esto aún no resuelve el problema con su unidad USB externa, entonces la próxima solución.

LEA TAMBIÉN: Solución: Unidad externa USB 3.0 no detectada en Windows 10

Solución 4: desinstale y vuelva a conectar la unidad USB externa

Para desinstalar y volver a conectar su unidad USB externa, siga los siguientes pasos:

• Haga clic derecho en el botón Inicio
• Haga clic en Administrador de dispositivos
• Seleccionar unidades de disco

• Haga clic derecho en la unidad USB externa problemática
• Haga clic en desinstalar
• Desenchufe la unidad USB externa, luego espere aproximadamente un minuto y vuelva a conectarla

Una vez que haga lo anterior, la unidad debería cargarse automáticamente. Para asegurarse de que ha sido reconocido, vaya a Windows / File Explorer y verifíquelo.

Solución 5: reinstale los controladores USB

La reinstalación de los controladores USB resuelve el problema cuando su unidad USB externa se ha vuelto inestable o se ha dañado.

Siga los siguientes pasos para resolver el problema:

• Haga clic derecho en el botón Inicio
• Seleccione el Administrador de dispositivos
• Busque controladores de bus serie universal y haga clic para expandirlo

• Haga clic derecho en el dispositivo
• Haga clic en desinstalar
• Enjuague y repita para todos los demás dispositivos problemáticos
• Reinicie su computadora

Una vez que haga lo anterior, la unidad debería cargarse automáticamente.

Solución 6: deshabilite la suspensión selectiva de USB

Siga los siguientes pasos para deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB

• Haga clic en el icono de la batería desde la barra de tareas
• Haga clic en el enlace ' Configuración de energía y suspensión '

• Haga clic en Configuración de energía adicional

• Junto a su plan de energía actual, elija ' Cambiar la configuración del plan '

• Haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía

• Aparecerá una ventana emergente

• Encuentra la configuración USB y amplíala
• Expand USB Suspendido selectivo

• Haga clic en el enlace azul ' Habilitado ' junto a la opción Conectado

• Haga clic en el menú desplegable y elija Deshabilitado
• Haga clic en Aplicar, luego en Aceptar

Asegúrese de tener un punto de restauración del sistema creado primero, y si estas soluciones no producen ningún resultado, recuerde restaurar sus configuraciones anteriores.

LEA TAMBIÉN: USB 3.2 duplica la velocidad de los cables USB Tipo C (3.1)

Solución 7: actualice sus controladores

Para verificar si necesita actualizar sus controladores, haga lo siguiente:

• Haga clic derecho en el botón Inicio
• Elija el panel de control
• En Hardware y sonidos, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
• Su computadora comenzará a buscar dispositivos disponibles
• Verifique cualquier entrada en el dispositivo USB no identificado o dispositivo desconocido
• Abra las propiedades de la unidad USB externa desconocida o no identificada
• Actualice el controlador si hay una actualización disponible

¿Sigue sin funcionar? Prueba la solución 8.

Solución 8: desmarque la opción 'Permitir que la computadora apague el dispositivo'

Para hacer esto, siga estos pasos:

• Haga clic derecho en el botón Inicio
• Seleccione el Administrador de dispositivos
• Haga clic en Controladores de bus serie universal para expandir la lista
• Seleccione el USB Root Hub para su unidad
• Haga clic derecho y seleccione Propiedades
• Aparecerá un cuadro emergente, haga clic en la pestaña Administración de energía

• Desmarca la casilla " Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía "
• Haga clic en Aceptar

Hay dos soluciones más en caso de que esto no funcionó, en cuyo caso regrese y marque la casilla.

Solución 9: Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivo o el Solucionador de problemas de USB de Windows

Idealmente, las últimas versiones de Windows tienen un solucionador de problemas de hardware y dispositivo incorporado.

Para ejecutar esta herramienta, siga estos pasos:

• Haga clic derecho en el botón Inicio
• Elija el panel de control
• En Hardware y sonidos, haga clic en Configurar un dispositivo
• Esto abre el Solucionador de problemas de hardware
• Elija si desea solucionar los problemas detectados automáticamente o solucionar el problema particular que desea
• Haga clic en Siguiente para ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos
• Comenzará un escaneo después del cual recibirá un informe
• Seleccione el que desea arreglar y luego haga clic en Siguiente

El Solucionador de problemas de hardware y dispositivos intentará resolver los problemas.

Para utilizar el Solucionador de problemas de USB de Windows, haga lo siguiente:

• Descargar Windows USB Solucionador de problemas
• Vaya a la carpeta de descargas y busque el archivo diagcab

• Haga clic derecho y haga clic en Abrir
• Aparecerá la configuración de instalación, haga clic en Siguiente

• El Solucionador de problemas de USB de Windows comenzará a verificar cualquier problema

• Comenzará un escaneo después del cual recibirá un informe
• Puede dejar que se arregle automáticamente, o elegir el que desea arreglar

Solución 10: actualice los controladores de su unidad USB

Quizás su computadora no pueda identificar o ver la unidad USB externa, pero es visible en otras computadoras. Esto es una indicación de que algo no está bien con los controladores de su unidad USB.

Si este es el caso, haga lo siguiente:

• Haga clic derecho en el botón Inicio
• Seleccione el Administrador de dispositivos
• Haga clic en Controladores de bus serie universal para expandir la lista
• Vea si hay dispositivos con un signo de exclamación amarillo, un signo de interrogación, un signo de flecha hacia abajo o una notificación o código de error.
• Si el controlador tiene un signo de exclamación amarillo, haga doble clic en él y luego abra Propiedades
• En la pestaña Controladores, elija Actualizar controlador

Windows encontrará el controlador apropiado para su unidad USB externa.

Espero que estas soluciones hayan funcionado. Pero háganos saber su experiencia.