Si ve el error ' No se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento ', no está solo, especialmente si es un usuario de Windows 8.1 o Windows 10.

Los usuarios de Windows que reciben este error no pueden realizar ninguna descarga en la Tienda Windows porque nunca están conectados. Cuando se intenta crear un nuevo usuario con su cuenta actual de Microsoft, aparece una pantalla verde con un disco giratorio acompañado del mensaje de error respectivo

Sin embargo, el mensaje de error "No puedo conectarme a los servicios de Microsoft en este momento" es un problema asociado con la cuenta de Microsoft, y especialmente servicios como Windows Store, Skype, OneDrive, Outlook, Xbox Live, Office 365 y Groove Music.

Afortunadamente, hemos compilado algunas soluciones para resolver este problema.

Cómo solucionarlo no se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento problema de error

• Cambia tu red de internet
• Sincronice su cuenta de Microsoft
• Usa el tiempo de Internet
• Utilice el Asistente de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft
• Deshabilite el servidor proxy en sus navegadores web
• Ejecutar solucionador de problemas de red
• Restablecer caché de la Tienda Windows

Solución 1: cambie su red de Internet

En primer lugar, considere cambiar su conexión a Internet para corregir el error 'No se puede conectar a los servicios de Microsoft'. Si usó una red Wi-Fi pública, desconéctela y use otra conexión a Internet, preferiblemente módem de acceso telefónico o LAN privada para acceder a los servicios de Microsoft.

Solución 2: sincronice su cuenta de Microsoft

Además, asegúrese de tener una cuenta de Microsoft en funcionamiento para acceder a todos los servicios de Microsoft. Este error puede deberse a una cuenta no válida o porque no tiene una cuenta de Microsoft.

Aquí le mostramos cómo crear y sincronizar su cuenta de Microsoft en su PC:

1. Regístrese para crear un perfil de Microsoft en Windows Live o si ya tiene una cuenta de Microsoft, continúe con el siguiente paso.

   

2. Vaya a Cuenta de Windows Live> Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, y haga clic en iniciar sesión.

   

3. Ingrese el código de 5 dígitos en el código de área de confirmación que recibirá en su número de teléfono o dirección de correo electrónico alternativa> Haga clic en "Siguiente" para iniciar sesión.

   

4. Vaya a la configuración de Windows y haga clic en "Cuentas"
5. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña "en funcionamiento" en el menú "Agregar usuario" y siga las indicaciones.

Además, después de seguir estos pasos, puede realizar descargas en la tienda de Windows o acceder a otros servicios de Windows en su PC para probar esta solución.

• Lea también: Cómo corregir el error de Windows 10 0x803F700 y acceder a Microsoft Store nuevamente

Solución 3: use el tiempo de Internet en su PC

Además, otra razón para no poder conectarse a los servicios de Microsoft en este momento es porque la fecha y hora en su PC con Windows están configuradas incorrectamente.

Aquí se explica cómo configurar la fecha y hora correctas en su PC:

1. Vaya a Inicio> escriba "fecha y hora" sin comillas.
2. Haga clic en el menú "Configuración" y seleccione "fecha y hora" para iniciar la ventana Fecha y hora.

   

3. Haga clic en la pestaña "Tiempo de Internet" y seleccione "Cambiar configuración" sin comillas.

   

4. Marque la casilla de verificación "Sincronizar con el servidor horario de Internet", seleccione la opción times.windows.com y haga clic en "Actualizar ahora".

   

5. Después de la actualización de fecha y hora, reinicie su PC.

Para obtener más información sobre cómo reparar el reloj de Windows si muestra la hora incorrecta, consulte esta guía.

Método 4: utilizar el Asistente de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft

Además, puede utilizar el solucionador de problemas del Asistente de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft para solucionar el problema. Esta herramienta debe descargarse e instalarse porque proporciona una guía de solución de problemas para ayudarlo a acceder a los servicios de Microsoft.

Siga estos pasos para descargar, instalar y usar la herramienta Solucionador de problemas de cuentas de Microsoft:

1. Descargue e instale el solucionador de problemas de cuentas de Microsoft.

   

2. Presione la tecla "Windows " y la tecla "R" juntas para iniciar el programa Ejecutar
3. En el cuadro Ejecutar, escriba "service.msc" sin comillas y haga clic en Aceptar.

   

4. En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo hasta el Asistente de inicio de sesión de cuenta de Microsoft y haga doble clic en él para abrir las propiedades.

   

5. Establezca el tipo de inicio en "manual".
6. En la región inferior izquierda, haga clic en "Inicio" si el estado de Inicio es Detenido en la parte inferior izquierda> Aplicar> Aceptar.

   

Además, puede ejecutar el Solucionador de problemas de cuentas de Microsoft de forma independiente y seguir las instrucciones para solucionar el problema de error de conexión a los servicios de Microsoft en este momento.

• Lea también: ¿Descarga de la aplicación de la Tienda Windows bloqueada? Aquí se explica cómo solucionarlo en 7 pasos

Método 5: deshabilite el servidor proxy en sus navegadores web

Otra razón por la cual no se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento el problema de error es porque el servidor proxy está habilitado. Es posible que no se pueda acceder a los servicios de Microsoft si la conexión LAN es anónima, es decir, proxy.

Aquí se explica cómo deshabilitar el servidor proxy en su PC con Windows:

1. Inicie su "navegador web" y busque las "Opciones de Internet".

   

2. Seleccione el menú "Conexiones" y haga clic en "Configuración"
3. Desactive la opción "Usar un servidor proxy" y marque la opción "Usar un sistema proxy del sistema".

   

4. Finalmente, haga clic en "Aceptar" y acceda nuevamente a los servicios de Microsoft en su navegador web.

Método 6: ejecutar el solucionador de problemas de red

Además, a los usuarios de Windows les resulta difícil acceder a Internet cuando aparece el error "No se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento". Por lo tanto, ejecutar el solucionador de problemas de red de Windows puede solucionar el problema y permitirle conectarse a los Servicios de Microsoft, incluida la Tienda de Microsoft.

Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de red:

1. Presione la tecla "Windows" + "C" al mismo tiempo para iniciar la barra de accesos.
2. En las ventanas de la barra de accesos, escriba Solución de problemas y haga clic en Solución de problemas en el menú Configuración.
3. Aquí, escriba "Solucionador de problemas de red" en la opción de búsqueda.
4. Finalmente, haga clic en "Solucionador de problemas de red" para ejecutar el solucionador de problemas y siga las indicaciones.

Lea también: Aprenda a crear aplicaciones de la Tienda Windows (guía todo en uno)

Método 7: restablecer el caché de la Tienda Windows

Finalmente, puede solucionar que no se pueda conectar a los servicios de Microsoft en el momento en que se muestra el error al restablecer el caché de la Tienda Windows. Siga estos pasos para restablecer la memoria caché de la Tienda Windows en su PC:

1. Vaya a Inicio> Escriba "Ejecutar" y presione la tecla "Enter".
2. En el programa Ejecutar, escriba "WSReset.exe" sin comillas y haga clic en Aceptar.

   

3. Después del proceso de reinicio de la Tienda Windows, reinicie su PC y luego vuelva a acceder a la Tienda Windows.

En conclusión, puede probar cualquiera de las correcciones enumeradas anteriormente para resolver el error 'No se puede conectar a los servicios de Microsoft en este momento'. Siéntase libre de comentar a continuación si tiene alguna pregunta.