Intentar abrir cualquier aplicación de Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint y otras, a menudo puede generar un error que muestra el mensaje: falta api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll. Eso es bastante breve y el menos fácil de usar, más aún para los tipos no tecnológicos.

Sin embargo, todavía se puede tratar de manera efectiva y fácil con solo un poco de paciencia y algunos cambios aquí y allá.

Como debería ser evidente por los propios mensajes de error, el problema tiene que ver con una instalación defectuosa. Entonces, la desinstalación de su suite de Office y la reinstalación de la misma pueden ser la forma más fácil de solucionar el problema.

Sin embargo, antes de entrar en eso, también se recomienda intentar una reparación de la instalación actual. Así es como puedes hacer eso.

Cómo deshacerse del error faltante Api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll

1. Repara tu instalación de MS Office
2. Desinstalarlo desde el Panel de control
3. Desinstalar MS Office manualmente
4. Eliminar MS Office con una herramienta dedicada
5. Vuelva a instalar MS Office

1. Repara tu instalación de MS Office

1. Haga clic derecho en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda del escritorio.
2. En el menú emergente que aparece, seleccione Aplicaciones y características.
3. De la lista de aplicaciones instaladas actualmente en su computadora, seleccione el producto MS Office con el que tiene problemas.
4. Haz clic en Modificar.
5. Ahora, su MS Office podría ser una instalación basada en MSI o Click-to-run.
6. Para hacer clic y ejecutar, después de seleccionar Reparación en línea, haga clic en Reparar. De esta forma, los archivos dañados se identificarán y reemplazarán automáticamente.
7. Para MSI, haga clic en Reparar en Cambiar su instalación y luego haga clic en Continuar para que comience el proceso.
8. Siga las instrucciones en pantalla a continuación para completar el proceso de reparación.

Si esto no ayudó, vaya a desinstalar Office. Ahora, hay tres formas de desinstalar Office de su PC:

Mientras tanto, puede obtener más información sobre el proceso de reparación aquí.

2. Desinstalarlo desde el Panel de control

1. Escriba 'Panel de control' en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. De la lista de opciones que obtienes, selecciona Panel de control.
2. Seleccione 'Programas y características'.
3. Elija el producto de Microsoft Office con el que tiene problemas.
4. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Desinstalar.
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.

Sin embargo, si bien esto es el método más fácil de usar para desinstalar MS Office de su PC, lo que debe tenerse en cuenta es que esto no elimina (todos) los archivos y las entradas de registro pertenecientes a Office. En cambio, la información de configuración en archivos como Word Normal.DOTM permanece intacta. Esto permite que las instalaciones futuras utilicen los mismos detalles de configuración y, por lo tanto, garantiza que no pierda ninguno de sus trabajos existentes.

3. Desinstale MS Office manualmente

Antes de entrar en esto, es extremadamente importante comprender que el proceso es complejo, largo y podría ser agotador tanto para su mente como para su cuerpo. Además, algunos pasos incorrectos pueden requerir que también realices una reinstalación completa de todo el sistema operativo.

Así que asegúrese de tener una comprensión clara de lo que está haciendo y planifique sus pasos con precaución. Al mismo tiempo, tampoco es ciencia de cohetes, lo que significa que no debería ser demasiado alto una solicitud para lograr todo.

Consulte la página de ayuda de Microsoft aquí para obtener toda la información que necesita para desinstalar manualmente MS Office de su PC.

4. Eliminar MS Office con una herramienta dedicada

Microsoft también proporciona una forma relativamente más fácil de desinstalar Office en su PC. Para esto, todo lo que necesita hacer es descargar la herramienta Easy Fix que hace el trabajo por usted. Puedes descargar la herramienta aquí.

Un desinstalador de terceros dedicado sería ideal para este trabajo. El desinstalador eliminará el programa y también escaneará su sistema para rastrear y eliminar todos los archivos temporales y entradas de registro que quedan. Uno de los mejores programas de desinstalación está disponible de forma gratuita, por lo que puede descargar ahora IObit Uninstaller Pro 7.

5. Vuelva a instalar MS Office

Una vez que haya completado con éxito el proceso de desinstalación, así es cómo puede volver a instalar MS Office. Puedes hacerlo desde aquí.

La página contenía información detallada, como la Instalación rápida de los archivos de Office o una instrucción paso a paso más elaborada para computadoras PC y Mac.

Una vez que haya terminado con el proceso de reinstalación, el mensaje de error 'api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll missing' debería desaparecer para siempre.

Aquí hay algunos recursos relacionados a los que también puede referirse.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para garantizar su frescura, precisión y exhaustividad.

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