Hay algunos casos raros en los que el ícono inalámbrico muestra que no está conectado a Internet, pero si abre su navegador, Internet funciona.

Desafortunadamente, la Tienda Windows 10 y el Centro de actualizaciones no funcionarán correctamente, lo que le indica que no hay conexión a Internet disponible, aunque puede navegar por las páginas normalmente.

Al leer las líneas a continuación, aprenderá cuáles son los métodos que debe seguir para reparar la red inalámbrica si muestra el icono No conectado en Windows 10.

Por lo general, el problema de No conectado que tiene con su red inalámbrica es causado por una aplicación de terceros que instaló recientemente o el antivirus le impide navegar por la aplicación Microsoft Store y también el Centro de actualizaciones en el sistema operativo Windows 10.

¿Cómo puedo solucionar el mensaje No conectado en Windows 10?

Si recibe el mensaje No conectado en su PC, eso puede ocasionar varios problemas en Windows 10. Hablando de problemas, los usuarios informaron los siguientes problemas:

• Computadora portátil conectada a WiFi pero sin acceso a Internet Windows 10: esta es una variación de este problema, y ​​para solucionarlo, debe verificar la configuración de su adaptador inalámbrico.
• Mi computadora no se conectará a Internet, pero otros lo harán: si tiene este problema, la configuración de su red podría causarlo. Para solucionar este problema, asegúrese de estar utilizando el DNS predeterminado.
• No se puede conectar a Internet Windows 10: esto puede ser un gran problema ya que no podrá acceder a Internet en absoluto. Para solucionar este problema, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.
• Conexión inalámbrica pero sin acceso a Internet: varios usuarios informaron que están conectados a una red inalámbrica pero que no pueden conectarse a Internet. Este es un gran problema, sin embargo, debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
• Red inalámbrica no conectada cruz roja: esta es una variación de este problema, y ​​si encuentra este problema, asegúrese de verificar la configuración de su red.

Solución 1 - Ejecute el solucionador de problemas de red

Si recibe el mensaje No conectado en su PC, es posible que pueda resolver el problema simplemente ejecutando el Solucionador de problemas de red. Para hacer eso, solo siga estos simples pasos:

1. Haga clic derecho en el icono de red en la esquina inferior derecha y seleccione Solucionar problemas.

   

2. El solucionador de problemas ahora se iniciará y escaneará su PC en busca de problemas.

   

Una vez finalizado el solucionador de problemas, verifique si el problema sigue apareciendo.

Solución 2 - Ejecute wsreset.exe

Varios usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente ejecutando wsreset.exe. Esta aplicación borrará el caché de su Microsoft Store y solucionará ciertos problemas. Para ejecutar esta aplicación, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla Windows + R e ingrese wsreset.exe. Ahora presione Entrar o haga clic en Aceptar.

   

2. Espere unos momentos mientras se ejecuta wsreset.exe.

Después de ejecutar esta aplicación, reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.

Solución 3: intente usar la cuenta de administrador

Si tiene este problema en su PC, el problema podría ser causado por una cuenta corrupta. Si ese es el caso, le recomendamos que cambie a una cuenta diferente y verifique si eso resuelve el problema.

Si no tiene una cuenta de administrador, es posible que deba crear una nueva cuenta o habilitar la cuenta de administrador oculta. Si el problema no aparece en una cuenta nueva, es posible que deba cambiar a él y mover sus archivos personales.

Solución 4: deshabilite su antivirus

Si su red inalámbrica muestra No conectado, el problema podría ser su software antivirus. A veces, su antivirus puede interferir con su sistema operativo y evitar que ciertas funciones funcionen correctamente.

Si tiene este problema, le recomendamos que verifique la configuración de su antivirus y desactive las características problemáticas.

Si eso no funciona, puede intentar deshabilitar su antivirus. Si el problema persiste, es posible que deba desinstalar su antivirus y cambiar a una solución antivirus diferente.

Para los usuarios de Norton, tenemos una guía dedicada sobre cómo eliminarlo por completo de su PC. También hay una guía similar para los usuarios de McAffe.

Si está utilizando alguna solución antivirus y desea eliminarla por completo de su PC, asegúrese de consultar esta increíble lista con el mejor software de desinstalación que puede utilizar en este momento.

Hay muchas aplicaciones antivirus excelentes en el mercado, y si está buscando un nuevo antivirus, le recomendamos que pruebe Bitdefender, BullGuard o Panda Antivirus.

Todas estas aplicaciones ofrecen una gran protección, así que siéntase libre de probar cualquiera de ellas.

Si el Wi-Fi no tiene una configuración IP válida, no se preocupe. Hemos escrito mucho sobre eso aquí.

Solución 6: elimine su red inalámbrica y vuelva a conectarse a ella

A veces, los problemas con su red inalámbrica pueden hacer que aparezca este error. Sin embargo, debería poder solucionar el problema simplemente quitando la red inalámbrica y volviendo a conectarse. Para hacer eso, solo siga estos simples pasos:

1. Presione la tecla Windows + S, ingrese al panel de control y elija Panel de control de la lista de resultados.

   

2. Ahora seleccione Centro de redes y recursos compartidos.

   

3. En el Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Administrar redes inalámbricas.
4. Ahora elimine todas las conexiones inalámbricas haciendo clic derecho en la conexión inalámbrica y seleccionando la opción Eliminar red.
5. Después de hacer eso, reinicie su computadora.
6. Una vez que su PC se reinicie, conéctese nuevamente a su red inalámbrica y verifique si el problema persiste.

Esta es una solución simple, y varios usuarios informaron que funciona, así que siéntase libre de probarlo.

Solución 7: cambie la configuración de energía

Si su conexión inalámbrica muestra No conectado, el problema podría estar relacionado con su configuración de energía. Sin embargo, puede solucionar ese problema haciendo lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese la configuración de energía. Seleccione Configuración de energía y suspensión de la lista de resultados.

   

2. Ahora seleccione Configuración de energía adicional en la sección Configuración relacionada.

   

3. Localice su plan de energía actualmente seleccionado y haga clic en Cambiar la configuración del plan.

   

4. Ahora haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

   

5. Seleccione Adaptador inalámbrico y cambie su configuración de Mayor rendimiento a Mayor potencia. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

Después de hacer eso, verifique si el problema aún aparece.

¿Los propietarios de IPv4 no funcionan? Eche un vistazo a este artículo dedicado que lo ayudará a solucionarlos en poco tiempo.

Solución 9 - Reinicie su enrutador

A veces, este error puede ocurrir debido a ciertos problemas con su enrutador. Para solucionar el problema, se recomienda reiniciar el enrutador. Esto es bastante simple y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione el botón de Encendido en su enrutador para apagarlo.
2. Espere 30 segundos y presione el botón de Encendido nuevamente.
3. Espera a que tu enrutador se reinicie. Este proceso puede tomar aproximadamente un minuto.

Una vez que se reinicie el enrutador, verifique si el problema sigue apareciendo. Esta es una solución simple, y varios usuarios informaron que les funcionó, así que siéntase libre de probarla.

Solución 10 - Cambie la configuración de su adaptador de red

Si recibe el mensaje No conectado, el problema podría estar relacionado con la configuración de su adaptador inalámbrico. Para solucionar este problema, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Ubique su red en la lista de dispositivos y haga doble clic para abrir sus propiedades.
3. Cuando se abra la ventana Propiedades, navegue a la pestaña Avanzado.

   

4. En la lista de propiedades, seleccione el ancho de banda 801.11 y cambie su valor a Automático. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

Y eso es todo, ahora tiene diez métodos que puede probar y arreglar su Microsoft Store y el Centro de actualizaciones de Windows si su red inalámbrica muestra el ícono "No conectado".

Además, si necesita ayuda adicional con respecto a este tema, deberá escribirnos a continuación en la sección de comentarios de la página y nos pondremos en contacto con usted.

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Nota del editor: Esta publicación se publicó originalmente en abril de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para ofrecer frescura, precisión y exhaustividad.