Las redes son una gran parte de la experiencia de Windows 10, y uno de los problemas de red más molestos es aquel en el que faltan los protocolos de red. Este error suena serio, así que veamos si hay una manera de solucionarlo.

Los usuarios informan que no pueden compartir archivos entre computadoras de la red, y algunos incluso no pueden acceder a Internet. Como puede ver, este problema puede causar muchos inconvenientes, pero hay algunas soluciones disponibles.

¿Cómo puedo reparar el error de falta del protocolo de red en Windows 10?

Además del error "Falta el protocolo de red", hay algunos otros problemas que podrían ser causados ​​por los mismos culpables. Por ejemplo:

• "Faltan entradas de registro de sockets de Windows necesarios para la conectividad de red"
• “Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora”
• "No se pudo agregar la función solicitada"
• "Error de falta de protocolos de red Windows 10"
• “Faltan uno o más protocolos de red en esta computadora WiFi”

Por lo tanto, sin importar el código de error, puede aplicar las soluciones desde abajo y (con suerte) resolverá el problema.

Tabla de contenido:

• Deshabilitar temporalmente el antivirus
• Restaurar los protocolos de red a la configuración predeterminada
• Deshabilitar NetBIOS
• Usar símbolo del sistema
• Utilice el símbolo del sistema y sc.exe
• Importe claves Winsock desde una computadora diferente
• Restaura tu enrutador y verifica el cable
• Usar el solucionador de problemas de red
• Restaurar componentes de red
• Restaurar componentes de red
• Actualizar BIOS

Solución 1: deshabilite temporalmente su software antivirus

Aunque no es una buena idea deshabilitar su software antivirus, algunos usuarios informan que después de deshabilitar Kaspersky Internet Security 2016 sus problemas se han resuelto.

Entonces, si está utilizando Kaspersky Internet Security 2016, podría considerar deshabilitarlo temporalmente o cambiar a un software antivirus diferente. Además, reinstalar el software antivirus también podría ser útil.

Solución 2: restablezca los protocolos de red a la configuración predeterminada

Otra cosa que intentaremos es restablecer los protocolos de red a la configuración predeterminada. Vamos a hacer esto restableciendo la pila TCP / IP. En caso de que no estés seguro de cómo hacerlo, solo sigue las instrucciones:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas:
   • netsh int ip set dns

     

   • netsh winsock reset
3. Cierre el símbolo del sistema y verifique si el problema está resuelto.

Solución 3: deshabilite NetBIOS

1. Vaya a Panel de control> Red e Internet> Conexiones de red.
2. Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades.
3. Resalte IP v4 (TCP / IP) y elija Propiedades.
4. Haz clic en Avanzado.
5. A continuación, vaya a la pestaña WINS y, en la sección Configuración de NetBIOS, seleccione Deshabilitar NetBIOS sobre TCP / IP.

   

6. Haga clic en Aceptar para guardar su configuración.

Algunos usuarios también afirman que este problema se resuelve utilizando la obtención de una dirección IP automáticamente en lugar de utilizar una IP estática. Para cambiar esta configuración, solo siga los primeros tres pasos de esta solución.

Tan pronto como abra las Propiedades de IPv4 (TCP / IP), debería ver la opción que le permite seleccionar si desea usar una dirección IP estática u obtener una automáticamente.

¿No puedes abrir el Panel de control? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.

Solución 4: use el símbolo del sistema

1. Ejecute el símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo, en la barra de búsqueda, escriba Símbolo del sistema, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema de la lista de resultados y elija Ejecutar como administrador.
2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, escriba netcfg -d y presione Entrar para ejecutarlo.

   

3. Espera a que se complete el proceso. Después de que el proceso se haya completado, su computadora debería reiniciarse y el problema debería resolverse.

Además, algunos usuarios sugieren usar el comando netsh int ipv4 install. Simplemente inicie el Símbolo del sistema como administrador, como en el Paso 1, escriba netsh int ipv4 install en el Símbolo del sistema y presione Entrar para ejecutarlo.

Después de eso, reinicie su computadora y vea si el problema está solucionado.

Solución 5: utilice el símbolo del sistema y sc.exe

Esta es una solución temporal, y es posible que deba revertir los cambios después de una nueva actualización de Windows 10, si los problemas comienzan a ocurrir. Esto es lo que debes hacer:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Escriba las siguientes líneas y, después de cada línea, presione Entrar para ejecutarla:
   • sc.exe config lanmanworkstation depend = bowser / mrxsmb10 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = deshabilitado

Después de ingresar estas líneas en el símbolo del sistema, el problema debe resolverse. Si comienza a tener problemas después de una actualización de Windows 10, es posible que desee restaurar la configuración predeterminada. Para hacerlo, siga estas instrucciones:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Ingrese estas líneas y luego de cada línea presione Enter para ejecutarlo:
   • sc.exe config lanmanworkstation depend = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = auto

Solución 6 - Importe claves Winsock desde una computadora diferente

Tenemos que mencionar que esta es una solución avanzada, y si no tiene cuidado o no sabe cómo modificar el registro, no lo haga, porque puede dañar su sistema operativo si no lo hace. Cuidado.

Para hacer esto, necesitará una computadora diferente que no tenga problemas con los protocolos de red. No tiene que usar una computadora con Windows 10, incluso una computadora con Windows 8 o Windows 7 debería hacerlo. Esto es lo que debes hacer:

1. En el Windows operativo, abra el Editor del registro y busque las siguientes claves:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
2. Exporte estas claves y muévalas a una unidad flash USB.
3. Cambie a una computadora con Windows 10 que tenga problemas con los protocolos de red.
4. Desinstalar el controlador de red.
5. Abra el Editor del registro y busque las siguientes claves:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
6. Puede exportarlos, en caso de que necesite una copia de seguridad. Después de exportarlos, elimine ambas claves.
7. Reinicia tu computadora.
8. Cuando la computadora se reinicie, inserte el USB con las teclas Winsock desde una computadora diferente.
9. Vaya al Editor del registro nuevamente.
10. Vaya a la ubicación donde estaban esas claves (HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services)
11. Si la clave Winsock2 está de vuelta, elimínela nuevamente.
12. Importe las siguientes claves desde su USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
13. Cerrar el Editor del Registro.
14. Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute el comando netsh winsock reset.
15. Reinicia tu computadora.

Si no puede editar el registro de su Windows 10, lea esta práctica guía y encuentre las soluciones más rápidas para el problema.

Solución 7 - Restaura tu enrutador y verifica el cable

Si ninguno de los pasos anteriores logró resolver el problema, intente restablecer su enrutador. Primero apáguelo y luego vuelva a encenderlo después de unos minutos.

Además, puede usar un cable LAN diferente para conectar su computadora al enrutador.

Y finalmente, restablezca su enrutador a la configuración de fábrica presionando el botón pequeño en la parte posterior (en realidad, la posición del botón de reinicio depende de su enrutador).

Solución 8 - Vuelva a instalar su adaptador de red

Después de completar los pasos anteriores, es posible que desee volver a instalar su adaptador de red. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R.
2. Escriba hdwwiz.cpl en el campo de entrada y haga clic en Aceptar.
3. Expanda los adaptadores de red, haga clic derecho en su tarjeta Ethernet y elija Desinstalar dispositivo.
4. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Desinstalar.

   

5. Vuelva a instalar su adaptador de red utilizando el controlador que acompaña al hardware.

Solución 9 - Use el Solucionador de problemas de red

Si está ejecutando Windows 10 Creators Update (o posterior), tiene una nueva herramienta de solución de problemas, provista por Microsoft. Esta herramienta de solución de problemas está diseñada para tratar varios problemas dentro del sistema operativo Windows, incluidos varios errores de red.

Si no sabe cómo ejecutar este solucionador de problemas, solo siga estas instrucciones:

1. Ir a Configuraciones
2. Ahora, dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas
3. Elija conexiones de internet

   

4. Siga más instrucciones en pantalla y espere a que el asistente finalice el proceso.
5. Reinicia tu computadora

Si el problema sigue sin resolverse, puede intentar con la opción Adaptador de red, en lugar de las Conexiones a Internet.

Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, eche un vistazo a este artículo para resolver el problema.

Solución 10 - Restaurar componentes de red

También puede intentar restablecer los siguientes componentes de red:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ingrese los siguientes comandos y presione Entrar después de escribir cada comando:
   • IPconfig / release

     

   • IPconfig / flushdns
   • IPconfig / renovar

Si no puede vaciar el DNS, eche un vistazo a esta guía paso a paso para resolver el problema rápidamente.

Solución 11 - Actualizar BIOS

Y finalmente, algunos usuarios informaron que la actualización del BIOS en realidad resuelve el problema. Pero antes de entrar y actualizar su BIOS, debemos advertirle que podría ser una acción arriesgada, ya que un movimiento incorrecto puede inutilizar su placa base.

Solo hazlo si sabes lo que estás haciendo.

Eso es todo, al menos una de estas soluciones debería resolver su problema con los Protocolos de red en Windows 10. Si tiene alguna pregunta o comentario, simplemente busque la sección de comentarios a continuación.

LEA TAMBIÉN:

• Solución: Error de THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER en Windows 10
• Solucione el error 'Su licencia de Windows caducará pronto'
• Arreglo: UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoD en Windows 10