Aunque la actualización de Creators se lanzó oficialmente hace más de un mes, existe la posibilidad de que algunos usuarios aún no puedan obtenerla. Al menos, en la forma estándar por aire a través de la función de actualización de Windows. Como declaró el equipo de desarrollo de Microsoft, algunos usuarios pueden esperar meses para obtenerlo.

Sin embargo, hay un problema cierto y bastante peculiar que hace que todo sea muchísimo más difícil. Es decir, algunos usuarios informaron que la sección Actualización de la aplicación Configuración está, y tengan paciencia conmigo, ¡completamente en blanco! Cuando los usuarios navegan casualmente para buscar actualizaciones, todo lo que encuentran es un espacio en blanco que es algo similar a una hoja de papel limpia.

Por desgracia, no dejes que eso te asuste, hay una manera de resolver este problema con unos simples pasos. Entonces, si está hipnotizado con este problema de bajo perfil, siga los pasos a continuación y esperamos que lo liberemos de esa pesada carga.

Cómo resolver problemas de Windows Update en Windows 10 Creators Update

Consultar servicios relacionados

El primer paso que debe tomar para solucionar este problema es verificar ciertos servicios relacionados con la actualización que pueden deshabilitarse o detenerse sin razón aparente. A pesar de que no deberían instigar exactamente una ausencia completa de toda la página, vale la pena echarles un vistazo y asegurarse de que funcionen según lo previsto.

Si no está seguro de cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba services.msc y abra Servicios.
2. Confirme que los siguientes servicios de la lista están configurados para ejecutarse Automático:
   • TCP / IP NetBIOS Helper
   • Módulos de claves IKE y AuthIP IPsec Keying
   • Servidor
   • Puesto de trabajo
   • Actualizaciones automáticas O Windows Update
   • Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo
3. Si algunos de los servicios están detenidos, asegúrese de iniciarlos.
4. Reinicie su PC y verifique los cambios.

Si el problema persiste y aún faltan las opciones de actualización esenciales en el menú Configuración, asegúrese de probar los pasos alternativos.

Ejecute DISM

DISM es la herramienta que es crucial para solucionar problemas de Windows Update. La principal preocupación de la herramienta de administración de imágenes y servicios de implementación es verificar los archivos faltantes o dañados. No es raro que Windows 10 obtenga de repente algunos archivos mal ubicados debido a malware o errores críticos del sistema. DISM debe escanear y restaurar esos archivos.

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y, en Herramientas administrativas, abra el Símbolo del sistema (Administrador).
2. En la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
   • DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth
3. Espere aproximadamente 10 minutos hasta que finalice el proceso y reinicie su PC.

Además, esta herramienta no depende únicamente de los recursos del sistema, ya que puede utilizar medios externos para ejecutarla. Solo necesitará un USB o DVD de arranque con la instalación del sistema y estará listo. Por esa razón, explicaremos ambos procedimientos.

1. Monte sus medios de instalación de Windows 10 (USB o DVD).
2. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y abra el Símbolo del sistema (Administrador).
3. Debajo de la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • dism / en línea / cleanup-image / scanhealth
   • dism / en línea / cleanup-image / checkhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Después de que todo haya terminado, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Asegúrese de cambiar el valor X con la letra de la unidad montada con la instalación de Windows 10.
6. Una vez finalizado el procedimiento, debe reiniciar su PC y buscar cambios.

Si incluso esto no fue suficiente para aliviarlo del problema, sus únicas opciones restantes son limitadas. Puede usar algunas de las opciones de recuperación, como Restablecer esta PC o realizar una reinstalación limpia.

Restablecer esta PC

Al restablecer su PC a la configuración de fábrica, aún puede conservar todos sus datos almacenados en la partición del sistema. Además, el procedimiento no requiere tanto tiempo como una reinstalación completa. Sin embargo, por si acaso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos y clave de licencia, en caso de que algo salga mal. Y si podemos aprender de las experiencias anteriores, nada es imposible con Windows 10. Si está dispuesto a probarlo, siga las instrucciones a continuación:

1. Haga clic en Inicio
2. Configuración abierta.
3. Abra la opción Actualización y seguridad.
4. Elija Recuperación en el panel izquierdo.
5. Haga clic en Comenzar debajo de Restablecer esta PC.
6. Elija Guardar mis archivos.
7. Una vez finalizado el procedimiento, los errores de DLL deberían desaparecer.

Por otro lado, si el daño hecho a su sistema es irreparable, la reinstalación limpia es imprescindible.

Realizar una reinstalación limpia

Al final, si ninguno de los pasos anteriores fue suficiente para resolver los problemas de actualización, debe recurrir a la reinstalación. Somos conscientes de que esto no es exactamente una solución preferible, ya que puede llevar un tiempo, pero es la cura para el dolor, no obstante. Para realizar una reinstalación limpia y deshacerse de los posibles daños críticos del sistema, necesitará un USB o DVD para el procedimiento. Afortunadamente, con la introducción de Windows 10, los usuarios reciben el software que debería ser de gran ayuda en el proceso de instalación.

En primer lugar, deberá obtener la herramienta de creación de medios. Puedes descargarlo gratis aqui.

Después de eso, le recomendamos que obtenga el disco USB con un tamaño de almacenamiento de 4 GB o más. Los pasos restantes del procedimiento se pueden encontrar.

No olvide hacer una copia de seguridad de sus datos desde la partición del sistema y conservar su clave de licencia. Puede activar solo una versión comprada de Windows 10, así que tenga esto en cuenta antes de comenzar con la instalación.

Deberias hacer eso. Si tiene alguna pregunta sobre el tema en cuestión, o una solución alternativa, tenga la libertad de informarnos en los comentarios. Estaremos encantados de saber de usted.