La Actualización de creadores es definitivamente un paso adelante en muchas categorías, tanto para usuarios ocasionales, profesionales o jugadores vívidos. Al menos en cuanto a características. Sin embargo, es difícil decir que es lo mismo cuando se trata de problemas que surgen a diario.

Uno de esos problemas que afectan principalmente a los profesionales de PC está relacionado con el rendimiento de un monitor dual. Es decir, algunos usuarios informaron problemas con el segundo monitor que, sin razón aparente, no pueden ser detectados por el sistema. Aparentemente, después de varios intentos, los usuarios no pudieron proyectar nada en la pantalla secundaria, a pesar de que todo estaba funcionando antes de la actualización.

Debido a eso, preparamos una lista de algunas de las soluciones que deberían ayudarlo a resolver este problema y volver a la carga. Entonces, si tiene problemas similares, asegúrese de consultar la lista a continuación.

Cómo resolver problemas de monitor secundario en Windows 10 Creators Update

Espera un momento

Puede ser extraño a primera vista, pero esta es una forma adecuada de abordar este problema. La mayoría de las veces, el sistema necesita algo de tiempo para optimizar los cambios que se realizan. Muchos usuarios que encontraron este problema exacto en las versiones anteriores del sistema lo solucionan después de un día o dos. Por lo tanto, asegúrese de que su monitor secundario esté conectado y que el sistema instale los controladores adecuados.

Actualizar los controladores de monitor y GPU

Por otro lado, si tiene prisa, puede forzar la actualización del controlador y resolver el problema al instante. La mayoría de las veces, el problema radica en los conductores no aptos. Dado que su hardware no es nada sin el soporte de software adecuado, este es el paso lógico en el procedimiento de solución de problemas.

Si no está seguro de cómo actualizar sus controladores, siga las instrucciones a continuación:

1. Asegúrese de que su segundo monitor esté enchufado.
2. Haga clic derecho en el menú Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
3. Vaya a Monitor y haga clic derecho en el dispositivo con el signo de exclamación amarillo.
4. Haz clic en Actualizar controlador.

   

5. Repita el procedimiento para la GPU, especialmente si está ejecutando la GPU dual.
6. El procedimiento puede durar unos minutos, pero su dispositivo debe recibir los controladores adecuados.
7. Reinicie la PC e intente nuevamente.

Si el problema persiste, asegúrese de verificar otras soluciones.

Agregar el monitor manualmente

Aunque el sistema de monitor Plug & Play funciona por años, existe la posibilidad de que su caso sea una excepción. Por lo tanto, puede agregar manualmente el dispositivo (monitor) y, con suerte, todo funcionará como era antes de la Actualización de creadores.

Siga estos pasos para hacerlo:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba los dispositivos conectados y abra Dispositivos conectados.
2. Haz clic en Agregar dispositivos.
3. Haga clic en la segunda pantalla.
4. Seleccione una de las 3 opciones: Duplicar, Extender y Solo la segunda pantalla.
   • La opción Duplicar duplicará la pantalla principal a la pantalla secundaria.
   • La opción Extender unirá dos monitores para que pueda usarlos como uno solo.
   • La opción de la segunda pantalla solamente, obviamente, desactivará el primario y usará solo el monitor secundario.
5. Una vez que haya elegido el modo preferido, guarde los cambios.

Además, puede utilizar los programas de terceros para utilizar el segundo monitor, y estos ofrecen una gran variedad de características distintivas. Para empezar, la herramienta del sistema debería ser suficiente.

Cambiar la frecuencia de actualización del monitor

Algunos usuarios lograron resolver este problema cambiando la frecuencia de actualización de la pantalla. Aunque la frecuencia de actualización no es tan importante como lo era antes, cuando los monitores CRT eran todo lo que teníamos, sin duda puede afectar parte del comportamiento del monitor. Por lo tanto, si está ejecutando un monitor cuya frecuencia de actualización es superior a 60Hz, asegúrese de cambiar el valor y buscar cambios.

Puede hacerlo siguiendo estas instrucciones:

1. Haga clic derecho en el escritorio y abra Resolución de pantalla.
2. Seleccione el segundo monitor y haga clic en Configuración avanzada.
3. En la pestaña Monitor, cambie la frecuencia de actualización de la pantalla a 60 Hz.

   

4. Guarde los cambios y busque mejoras.

Sin embargo, si los problemas persisten, la única solución restante es reiniciar el sistema.

Restablecer el sistema

Al final, si el caos creado por la última actualización es irreparable, siempre puede retroceder a una versión anterior, o simplemente, restablecer su PC. En el pasado, sería una operación difícil de realizar, pero con Windows 10, debería ser fácil hacerlo. Puedes encontrar la explicación detallada.

Esperamos que esto le permita trabajar sin problemas con sus monitores duales.

No olvides compartir tu experiencia o hacer cualquier pregunta en la sección de comentarios a continuación.