El Windows Media Player no se puede conectar al servidor. El error es uno que surge para algunos usuarios de Internet Explorer. Ese mensaje de error aparece para algunos usuarios de IE cuando intentan ver videos a través de la biblioteca de SharePoint Online. En consecuencia, Windows Media Player no reproduce los videos.

¿Por qué mi Windows Media Player no puede conectarse al servidor? En primer lugar, para solucionarlo, verifique la autenticación con Office 365. La falta de permiso de acceso para Windows Media Player generalmente conduce a este error. Por otro lado, si eso no ayuda, agregue la URL de SharePoint a los Sitios de confianza de Internet Explorer o vuelva a registrar el archivo Wmnetmgr.dll.

Continúe a continuación con las instrucciones detalladas paso a paso.

¿Cómo soluciono que Windows Media Player no se pueda conectar al error del servidor?

1. Verifique que esté autenticado con Office 365
2. Agregue la URL de SharePoint a los sitios de confianza del explorador
3. Vuelva a registrar el archivo Wmnetmgr.dll

1. Compruebe que está autenticado con Office 365

Primero, verifique que haya iniciado sesión con Office 365. Para hacerlo, los usuarios deben iniciar sesión con SharePoint Online con credenciales de cuenta de Office 365. Luego, seleccione la opción Mantener sesión iniciada si aún no está seleccionada.

Es posible que algunos usuarios necesiten cerrar sesión en Office 356 primero, seleccionar la opción Mantener la sesión iniciada y luego iniciar sesión con las credenciales de la cuenta de Office 365.

2. Agregue la URL de SharePoint a los Sitios de confianza del Explorador

1. Para asegurarse de que SharePoint no esté bloqueado de ninguna manera, agregue la URL de la página de SharePoint (que incluye los videos) a los sitios de confianza de Internet Explorer. Para hacerlo, abra Internet Explorer.
2. Haga clic en Herramientas y seleccione Opciones de Internet para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.
3. Seleccione la pestaña Seguridad.
4. Seleccione la marca de verificación Sitios de confianza en la pestaña Seguridad.

   

5. Presione el botón Sitios.

   

6. Luego, ingrese la URL de SharePoint requerida (para la organización) en el cuadro de texto.
7. Haz clic en el botón Agregar.
8. Haga clic en Cerrar para salir de la ventana Sitios de confianza.
9. Seleccione la opción Aplicar y haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.

3. Vuelva a registrar el archivo Wmnetmgr.dll

Los usuarios también han dicho que han solucionado que el Reproductor de Windows Media no puede conectarse al error del servidor al registrar el archivo wmnetmgr.dll.

1. Para hacerlo, haga clic en el botón Escribir aquí para buscar para abrir Cortana en Windows 10.
2. Ingrese 'cmd' en el cuadro de texto para buscar el símbolo del sistema.
3. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione la configuración Ejecutar como administrador.
4. Ingrese 'regsvr32 wmnetmgr.dll' en la ventana del indicador, como se muestra a continuación, y presione el botón Volver.

   

5. Luego reinicie Windows.

Una de esas resoluciones podría resolver que el Reproductor de Windows Media no pueda conectarse al error del servidor para que los usuarios puedan reproducir videos en SharePoint con el Reproductor de Windows Media. Cualquier usuario de IE que haya descubierto otras soluciones para el mismo error del servidor WMP puede compartirlas a continuación.