Windows Media Player le permite grabar los archivos multimedia en su CD. Sin embargo, a veces el reproductor puede mostrar No se puede descargar información de medios para este error de CD mientras se extrae el CD. Las pistas, el artista y el álbum se identificarán como "Desconocidos" en su biblioteca. Para obtener mejores resultados, conéctese a Internet o agregue manualmente información multimedia para el CD.

¿Por qué el Reproductor de Windows Media no descargará la información de los medios al copiar CD con archivos de audio? Comience reinstalando Windows Media Player a través de las características de Windows. Esto debería restablecer la configuración y, con suerte, resolver el problema en cuestión. Si todavía tiene problemas con el error, ejecute la herramienta de configuración del Reproductor de Windows Media o active la opción Corrección de errores.

Lea sobre las soluciones mencionadas a continuación.

Reparar Windows Media Player no puede descargar información multimedia para este CD

1. Desinstalar y reinstalar Windows Media Player
2. Ejecute la herramienta de configuración del Reproductor de Windows Media
3. Habilitar corrección de errores
4. Verifique la opción de privacidad

1. Desinstale y vuelva a instalar Windows Media Player

Si el solucionador de problemas no resolvió el error, intente desinstalar y reinstalar el Reproductor de Windows Media. Aquí se explica cómo desinstalar y reinstalar la aplicación.

1. Presione " Windows Key + R" para abrir Ejecutar.
2. Escriba control y haga clic en Aceptar para abrir el Panel de control.
3. Vaya a Programas> Programas y características.
4. Desde el panel izquierdo, haga clic en " Activar o desactivar Windows".

   

5. En la ventana Características de Windows, expanda Características de medios.
6. Desmarca la opción " Reproductor de Windows Media ".

   

7. Si aparece una ventana emergente de advertencia, haga clic en Sí.
8. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y reiniciar la computadora.
9. Después del reinicio, vaya a Panel de control> Desinstalar programas> Activar / desactivar la función de Windows.
10. Marque la opción " Reproductor de Windows Media " y haga clic en Aceptar.
11. Reinicie el sistema, y ​​eso debería resolver el error.

2. Ejecute la herramienta de configuración de Windows MediaPlayer

Microsoft ofrece una herramienta para solucionar problemas de configuración que puede encontrar y solucionar cualquier problema relacionado con la configuración con el Reproductor de Windows Media. Aquí está cómo usarlos:

1. Descargue las tres correcciones enumeradas a continuación

   Herramienta de configuración de Windows Media Player

   Biblioteca de Windows Media Player

   y DVD de Windows Media Player

2. Ejecute los solucionadores de problemas uno por uno y siga las instrucciones en pantalla. Aplique las soluciones sugeridas por el solucionador de problemas y reinicie el sistema. Verifique cualquier mejora.

• Lea también: Cómo agregar un códec AVI al Reproductor de Windows Media en Windows 10, 8.1

3. Habilite la corrección de errores

Si el error se produce debido a un archivo dañado o algún error en el CD, puede habilitar la corrección de error que permitirá que el Reproductor de Windows Media omita los archivos con errores. Aquí está cómo hacerlo:

1. Inicie Windows Media Player.
2. Haga clic en Organizar y seleccione Opciones.

3. Vaya a la pestaña Dispositivos.
4. Seleccione su dispositivo de DVD y haga clic en el botón Avanzado.
5. Marque la opción " Usar corrección de errores ". Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Ahora intente extraer el CD y compruebe si se resuelve el error de información multimedia del Reproductor de Windows Media.

4. Marque la opción de privacidad

Windows Media Player le permite deshabilitar el acceso a Internet para recuperar información multimedia para los archivos de música. Puede enfrentar este error si la opción está deshabilitada en la pestaña Privacidad.

1. En el Reproductor de Windows Media, haga clic en Organizar y seleccione Opciones.
2. Abre la pestaña Privacidad.

   

3. Asegúrese de que la opción " Actualizar archivos de música recuperando información de medios de Internet " esté marcada.
4. Haga clic en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.