La actualización de creadores finalmente está disponible para los dispositivos con Windows 10 Mobile y con Microsoft en la cerca sobre si continuar creando y admitiendo teléfonos inteligentes con Windows o si cambian al Android mucho más popular, esta actualización menor fue una sorpresa agradable para muchos de usuarios, mientras que los demás no están satisfechos en absoluto.

Además de todas sus mejoras esperadas, la Actualización de creadores rompió muchos teléfonos con una gran cantidad de problemas, tanto menores como mayores. Por esa razón, enumeramos los problemas más comunes que ocurren después de la actualización con las soluciones alternativas más adecuadas para los problemas individuales. Por lo tanto, si tiene algún problema con su Windows Mobile, le recomendamos que eche un vistazo a la lista a continuación.

Problemas de actualización de Windows 10 Mobile Creators y cómo resolverlos

Problemas de actualización

En primer lugar, aunque apoyamos la decisión de Microsoft de seguir el patrón de Apple y proporcionar actualizaciones menores más frecuentes en lugar de solo una importante, su elección de dispositivos elegibles es dudosa, por decir lo menos. Si tiene algún problema con la actualización, asegúrese de que su dispositivo esté en esta lista antes de tomar medidas adicionales:

• Alcatel IDOL 4S
• Alcatel OneTouch Fierce XL
• HP Elite x3
• Lenovo Softbank 503LV
• MCJ Madosma Q601
• Microsoft Lumia 550
• Microsoft Lumia 640 / 640XL
• Microsoft Lumia 650
• Microsoft Lumia 950/950 XL
• Trinity NuAns Neo
• VAIO VPB051

Si su dispositivo está en la lista, pruebe algunas de estas soluciones alternativas y busque actualizaciones nuevamente:

• Reinicia tu teléfono.
• Verifique la memoria disponible.
• Verifica tu conexión.

Eventualmente, tal vez su región aún no esté cubierta con la versión RTM de Creators Update. Por lo tanto, es posible que deba esperar un par de días.

Reinicios aleatorios

El grave problema que surgió después de la actualización es un reinicio aleatorio. Es decir, parece que la actualización del sistema causó cierta inestabilidad y eso generalmente lleva a reinicios. Si ha experimentado algo similar, intente seguir los pasos a continuación para solucionarlo:

• Retire la batería y vuelva a insertarla después de un minuto o dos.
• Haz lo mismo con la tarjeta SD. O, más bien, puede quitar la tarjeta SD temporalmente ya que puede causar alguna alteración en el sistema.
• Deshabilita algunas aplicaciones en segundo plano. Toque Configuración> Privacidad> Aplicaciones en segundo plano y desactive la actividad en segundo plano.

Problemas de Wi-Fi y datos móviles

Además de los reinicios, los problemas de conectividad también están cayendo en el departamento "crítico". Sin la conectividad adecuada, su dispositivo móvil tiene poco o ningún valor, por lo que esto surgió como un gran problema para muchos usuarios. Informaron que tanto el Wi-Fi como los datos móviles se rompen después de la actualización o al menos uno de esos dos.

Estos son los pasos que puede seguir para solucionar problemas de conexión:

• Reinicia el dispositivo.
• Elimine la red Wi-Fi y vuelva a establecerla.
• Verifique el enrutador.
• Deshabilite Bluetooth mientras usa Wi-Fi.
• Agregue manualmente la dirección MAC del teléfono a la lista de acceso del enrutador.
• Verifique la tarjeta SIM e inserte el APN del operador manualmente.
• Restaurar la configuración de fábrica.

Caídas del borde

A pesar de que Edge recibió varias mejoras con Creators Update, un problema que estuvo allí desde el principio todavía preocupa a algunos usuarios. Es decir, a pesar de que el navegador web nativo de Windows sufrió muchos cambios, parece que los bloqueos ocasionales no se han ido para siempre.

Lo que puede hacer es bastante limitado, ya que esto depende principalmente de la estabilidad de la aplicación y el uso de RAM. Por lo tanto, asegúrese de deshabilitar las aplicaciones en segundo plano que están acaparando sus recursos. Además, puede borrar el caché y el historial de sus navegadores Edge ya que se conocen como los catalizadores de varios problemas, con el bloqueo incluido.

Cortana no responde

Otra característica que obtuvo el beneficio sustancial con Creators Update es el asistente inteligente de Microsoft, Cortana. Ahora, si este sistema ha tenido una mayor cobertura, Cortana sería uno de los mejores asistentes inteligentes del mercado. Sin embargo, a pesar de que se mejoró, muchos usuarios informaron problemas relacionados con Cortana.

Es decir, algunos de ellos no pudieron utilizar los comandos de voz cuando el teléfono está bloqueado, ya que parece que la función 'Hey, Cortana' está rota para ellos. Puede intentar resolver este problema siguiendo algunos de estos pasos:

• Asegúrese de que la función 'Hola, Cortana' esté habilitada.
• Verifique las preferencias de idioma. Cortana solo está disponible con ciertos idiomas.
• Descargar características del lenguaje.
• Vuelva a entrenar el reconocimiento de voz de Cortana.

El correo no se sincronizará

No es raro que las actualizaciones estropeen su configuración y creen una gran variedad de problemas. Supuestamente, algunos usuarios encontraron problemas con la aplicación de correo, que no puede sincronizarse con los servidores. Esto puede deberse a muchos factores diferentes, por lo que debe tener en cuenta cada una de estas soluciones alternativas para resolver su problema:

• Restablecer el dispositivo.
• Verifica tu conexión.
• Actualizar la aplicación de correo.
• Toque Sincronizar para actualizar.
• Vaya a Configuración> Administrar cuentas y active Descargar siempre mensajes completos e imágenes de Internet.
• Vaya a Configuración> Privacidad> Correo electrónico. Active 'Permitir que las aplicaciones accedan y envíen correos electrónicos' y confirme la selección.

Problemas continuos

Continuum es una solución de Microsoft que le permite transformar su teléfono móvil en el proyector. Es una característica útil, pero muchos usuarios tienen un problema distintivo después de la actualización. No pueden ver la imagen proyectada en la pantalla grande o la imagen se muestra pero no de la manera adecuada.

Puede intentar resolver estos problemas siguiendo las instrucciones a continuación:

• Verifique todos los cables y asegúrese de usar un puerto HDMI adecuado.
• Siga las instrucciones de configuración nuevamente para eliminar posibles pasos en falso.
• Cambie la relación de aspecto o escale la pantalla en su TV o proyector.

Problemas de mensajería

Si bien algunas de las funciones secundarias funcionan bien, algunos usuarios tienen problemas con el SMS, que es, para ser sincero, una de las funciones esenciales en los teléfonos móviles. Es decir, después de la actualización, no pueden enviar ni recibir los mensajes SMS. Parece que algunas de las configuraciones se cambiaron después de la Actualización de creadores.

Siga estas instrucciones para solucionar problemas de SMS:

• Cambie su modo a CDMA solamente.
• Desactiva la asistencia internacional.
• Permita que la aplicación de mensajería se ejecute en segundo plano.
• Verifique su número de centro de SMS.
• Realice un restablecimiento de fábrica.

Drenaje de la batería

El aumento de la descarga de la batería no es un problema inusual en los teléfonos inteligentes. Pero parece que esta actualización disparó el uso de la batería sin razón aparente. La mayoría de las veces, el culpable del consumo excesivo es una aplicación de terceros que funciona en segundo plano. Pero, dado que no podemos estar seguros de cuál es la razón exacta, asegúrese de seguir estos pasos para reducir el drenaje de la batería:

• Deshabilita las aplicaciones en segundo plano.
• Ajuste el brillo de la pantalla.
• Use ahorro de batería.
• Deshabilita 'Hola, Cortana'.
• Deshabilite el modo de pantalla Vistazo.

Problemas de Bluetooth

Además de los problemas de datos inalámbricos y móviles, algunos usuarios también experimentaron problemas con Bluetooth. Es decir, después de la actualización de los creadores, la conexión Bluetooth es bastante inestable y se bloquea con frecuencia. Especialmente con el sistema del automóvil. Para solucionar este problema, siga las instrucciones a continuación:

• Vaya a Configuración> Dispositivos> Bluetooth> Avanzado y toque Usar una conexión de audio Bluetooth alternativa para Voz.
• Asegúrese de que Cortana esté configurada correctamente.
• Elimine el dispositivo y vuelva a conectarlo.
• Asegúrese de que el Bluetooth funciona con el otro dispositivo.
• Reinicia tu dispositivo.

La tarjeta SD se desmonta al azar

Dado que la mayoría de los dispositivos portátiles con Windows son conocidos por tener una memoria interna limitada, muchos usuarios se inclinan por usar las tarjetas SD para aumentar su espacio de almacenamiento. Sin embargo, para algunos de ellos, la tarjeta SD se desmonta repentinamente después de la actualización de los creadores. Este no es un problema grave ya que puede resolverlo fácilmente formateando su tarjeta SD. Otra solución alternativa que se recomienda es volver a formatear la tarjeta SD en el formato FAT32.

Además, si el problema persiste incluso después de haber reformateado la tarjeta SD, puede intentar restaurar la configuración de fábrica.

Eso debería terminar. Tenga en cuenta que estos son algunos de los problemas informados con más frecuencia con la Actualización de creadores de Windows 10 y que tal vez nos perdimos algo. Además, dado que Microsoft ha cambiado el enfoque para los dispositivos con Windows Mobile, ciertamente podemos esperar algunas soluciones en el futuro cercano.

¿Qué le parece la Actualización de creadores en su dispositivo? ¿Has tenido algún problema después de la actualización?