Si ha instalado Windows 10, Windows 8 (o la actualización de Windows 8.1, para el caso) en su dispositivo, lo más probable es que, si no tiene suerte, ya que la mayoría de nosotros tenemos software, tendrá problemas con él y necesitará Atención al cliente y servicio. Muchas personas, especialmente aquellas que no están tan familiarizadas con las cosas tecnológicas, se apresuran a contactar al servicio de atención al cliente y pedir ayuda.

Por supuesto, podría resolver muchos de estos problemas usted mismo, pero ayudemos a aquellos que piensan que su máquina está condenada. En primer lugar, debe buscar en el sitio web del fabricante de su computadora para ver si tienen soporte para Windows 10, Windows 8, como HP, por ejemplo. Si el fabricante de su máquina no ha logrado ayudarlo a resolver su problema, entonces puede intentar contactar a Microsoft directamente.

Sin embargo, prepárate para no recibir el soporte de Windows 8, Windows 10 que estás buscando porque la mayoría de las personas simplemente preguntarán cualquier cosa. Microsoft incluso ha configurado una página web para que pueda saber cómo y cuándo solicitar asistencia.

Información de contacto de soporte de Windows 10

El soporte técnico "real" para Windows 8, los usuarios de Windows 10 estuvo disponible principalmente para aquellos que viven en los Estados Unidos y Canadá durante muchos años. Afortunadamente, Microsoft ahora ofrece soporte para muchos países, cubriendo todos los continentes. Los empleados de Microsoft podrán ayudarlo a resolver sus problemas de Windows 8, Windows 10 por teléfono, chat o correo electrónico.

• Números de teléfono del Servicio de atención al cliente de Microsoft: aquí puede encontrar los números de teléfono de todos los Centros de soporte de Microsoft del mundo.

El gigante de Redmond ofrece a los usuarios otros canales de contacto. Si no puede obtener un agente de soporte por teléfono, puede comunicarse con Microsoft accediendo a las páginas de soporte de redes sociales de la compañía.

• Soporte de Microsoft en la página de Twitter

Microsoft decidió invertir en tecnologías de inteligencia artificial y también agregó un bot de IA para ayudarlo a solucionar sus problemas técnicos. El agente virtual de Microsoft es en realidad una interfaz animada que tiene acceso a la base de datos de solución de problemas de la compañía. Puede describir brevemente su problema y el agente enumerará la página de soporte correspondiente.

También puede obtener asistencia al cliente por chat o correo electrónico en la página oficial de asistencia o puede buscar artículos relacionados con Windows 10, Windows 8.