El éxito y la prevalencia del sistema operativo de Microsoft son muy importantes para los jugadores, ya que Windows 10 es un requisito previo para la mayoría de los juegos modernos. Pero también es el mejor ejemplo de la ley de Murphy, con la gran cantidad de problemas que los jugadores encuentran regularmente. Uno de los problemas más peculiares es la caída repentina de la pantalla blanca. Ahora, esto no sería tan extraño como lo es si el problema no ocurre solo mientras juegas.

Si la pantalla blanca parpadea en intervalos no especificados mientras está en el juego, asegúrese de seguir estas 8 instrucciones que anotamos a continuación.

Cómo arreglar una pantalla blanca al azar mientras juegas en Windows 10

1. Comprueba el hardware
2. Actualizar controladores de gráficos
3. Deshabilitar gráficos integrados
4. Deshabilitar aplicaciones en segundo plano
5. Hacer que la PC no se sobrecaliente
6. Verifique las opciones de energía
7. Actualiza Windows 10
8. Restablecer Windows 10

1: Verifique el hardware

Lamentablemente, cuando aparece algo tan crítico como esto, no podemos eliminar inmediatamente el hardware como posible culpable. Hay varias razones por las que puede aparecer algo como una pantalla blanca. Sin embargo, dado que este es un problema distintivo que ocurre durante la sesión de juego, podemos confirmar que la pantalla o la GPU necesitan inspección.

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Por lo tanto, asegúrese de que su cable HDMI esté conectado correctamente. En segundo lugar, asegúrese de que la tarjeta gráfica esté en su lugar. Puede inspeccionar estos dos simplemente conectando su PC a un monitor alternativo (especialmente si la computadora portátil tiene pantallas blancas) y confirme que el problema se está replicando o no.

Si el error sigue presente, incluso en un monitor alternativo, continúe con los pasos a continuación. Si ese no es el caso, es probable que su GPU esté fallando y requiera algún tratamiento o reemplazo.

2: Actualizar controladores de gráficos

Para ser completamente franco con usted, los conductores son mucho más que la razón más probable de la pantalla en blanco del juego. La disputa de controladores de Windows 10 y GPU es un asunto bien conocido. Sobre todo porque la mayoría de los controladores genéricos inducidos por el sistema no lo reducirán la mayor parte del tiempo. Dicho esto, necesitará obtener los controladores adecuados. Estos son proporcionados por los OEM de GPU y se encuentran en los sitios de soporte dedicados.

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Pero antes de comenzar a buscar el controlador adecuado para su adaptador de pantalla, le sugerimos que siga estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
2. Vaya a Adaptadores de pantalla y expanda esta sección.
3. Haga clic derecho en su adaptador GPU y desinstálelo.

   

4. Reinicie su PC y espere hasta que el sistema instale el controlador por sí solo.
5. Intenta iniciar el juego y confirma que ya no hay pantalla en blanco.

Solo si esto falla, navegue a uno de estos sitios de soporte y descargue controladores de gráficos. Algunas GPU antiguas requieren controladores heredados, así que tenlo en cuenta. Incluso si no son compatibles de forma nativa con Windows 10, podrían funcionar mucho mejor que los genéricos.

• NVidia
• AMD / ATI
• Intel

3: deshabilitar gráficos integrados

Si tiene una configuración de GPU dual, el problema podría estar en el enlace entre las dos tarjetas. Es decir, en el escenario planificado, la tarjeta gráfica integrada (principalmente GPU de Intel) cubre la mayoría de las operaciones gráficas. Solo tareas cotidianas que no requieren muchos gráficos. Por otro lado, la tarjeta gráfica dedicada (Nvidia o ATI) está ahí para los procesos pesados, como los juegos o el renderizado.

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A veces, mezclan sus roles y surgen los problemas. Esto puede, muy probablemente, causar la aparición de la pantalla blanca. Como no podemos estar seguros, se recomienda desactivar temporalmente el adaptador de gráficos integrado integrado y seguir con la GPU dedicada exclusivamente.

Puede hacerlo en el Panel de control de Nvidia / ATI Catalyst Center. Alternativamente, puede desinstalar su controlador y deshabilitar el dispositivo en el Administrador de dispositivos. Sin embargo, hágalo bajo su propio riesgo, ya que pueden surgir algunos problemas alternativos.

4: Deshabilitar aplicaciones en segundo plano

No podemos descuidar el impacto que una aplicación o proceso de fondo errático puede tener en el rendimiento del sistema. Es un esfuerzo exagerado, pero puede intentar deshabilitar todas las aplicaciones de terceros y buscar mejoras. Algunos de ellos pueden afectar los recursos del sistema GPU o HOG e infligir errores.

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Aquí se explica cómo deshabilitar las aplicaciones en segundo plano en Windows 10:

1. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
2. Deshabilite todas las aplicaciones de la lista para evitar que comiencen con el sistema.

   

3. Reinicia tu PC.

5: Asegúrese de que la PC no se sobrecaliente

Esto encaja perfectamente en el marco de la primera solución, pero necesitábamos hacer un énfasis especial en esto. El sobrecalentamiento puede y eventualmente infligirá daños en su PC. Durante un período prolongado de tiempo, incluso puede destruir ciertos componentes sensibles. Los signos comunes de sobrecalentamiento son los bloqueos mientras se juega. Dado que los juegos de PC generalmente son más duros con los recursos. Especialmente en GPU y, por lo tanto, en la pantalla, lo que podría provocar un error de pantalla en blanco.

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Limpiar el polvo y los escombros y reemplazar la pasta térmica debería ayudar. Además, no dude en agregar ventiladores de enfriamiento adicionales. Una vez que haya hecho eso, y las temperaturas de la GPU vuelvan a la normalidad (alrededor de 70-80 grados Celsius), los bloqueos deberían detenerse.

6: Deshabilitar antivirus

Ciertas soluciones antivirus de terceros pueden resultar más problemáticas de lo esperado. La mayoría de ellos funcionan bien cuando la PC está en modo inactivo, pero las cosas cambian cuando tienen lugar procesos más intensivos. Por esa razón, sugerimos desactivar el antivirus durante las sesiones de juego.

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Una alternativa es habilitar el Modo Juego si está disponible. Algunas soluciones antivirus, como BitDefender 2018, tienen modos o perfiles específicos para juegos. Una vez que los haya configurado, la probabilidad de errores al jugar se reducirá sustancialmente.

7: actualizar Windows 10

Mantener Windows 10 actualizado es de suma importancia. Especialmente si se ha actualizado recientemente a la última actualización importante, ya que están, casi por regla general, llenas de errores inicialmente. Como ya hemos informado en más de unos pocos casos, la actualización de abril (1803) trajo muchos problemas de visualización, y este problema tuyo con los bloqueos de la pantalla blanca en el juego está algo relacionado.

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Afortunadamente, Microsoft reaccionó en consecuencia y proporcionó parches. Por lo tanto, confirme que su Windows 10 tiene todas las actualizaciones disponibles instaladas. A pesar de que vienen automáticamente, no le tomará demasiado tiempo buscar actualizaciones por su cuenta. Esto es lo que deberá hacer:

1. Escriba Actualizar en la barra de búsqueda de Windows y seleccione Buscar actualizaciones.

   

2. Busque actualizaciones e instálelas.
3. Reinicia tu PC.

8: restablecer Windows 10

Finalmente, si el problema persiste, solo podemos recomendar pasar a las opciones de recuperación y restablecer su PC a los valores de fábrica. Por supuesto, podrá conservar sus archivos y configuraciones, de lo contrario, no lo sugeriremos. Esta ingeniosa opción de recuperación le permite restablecer su PC a los valores predeterminados del sistema en cuestión de minutos. Si la actualización de abril realmente rompió su PC, esto debería ayudarlo a resolverlo.

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Siga estos pasos para restablecer su PC a los valores de fábrica:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Elija la sección Actualización y seguridad.
3. Seleccione la recuperación desde el panel izquierdo.
4. En la opción " Restablecer esta PC ", haga clic en Comenzar.

   

5. Elija mantener sus archivos y continuar con el procedimiento de restablecimiento.

Con eso, podemos concluir este artículo. Esperamos que, con nuestra ayuda, haya logrado resolver el problema. Si vuelve a aparecer, le recomendamos que lleve su PC al servicio, ya que el hardware probablemente se está dando por vencido. Además, sea tan amable y comparta los resultados de esta larga (y con suerte fructífera) solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.