5 soluciones para arreglar Skype si sigue cerrando

1. Restablecer la aplicación de Skype
2. Instalar Media Feature Pack
3. Verifique que Skype esté actualizado
4. Ejecute el solucionador de problemas de Windows
5. Reinstalar Skype

Todos han escuchado sobre Skype. Millones de personas y empresas utilizan esta aplicación para realizar videollamadas y llamadas de voz gratuitas, enviar mensajes instantáneos y compartir archivos.

Skype puede usarse en su computadora, teléfono o tableta. Es de descarga gratuita y muy fácil de usar. Pero al igual que cualquier otra aplicación, ciertamente tiene sus altibajos.

Si usa Skype en su computadora que ejecuta Windows 10 y la aplicación sigue cerrándose, eche un vistazo a las soluciones que se describen a continuación y, con suerte, al final su problema se resolverá.

REVISIÓN: Skype cierra inmediatamente después de abrir

Solución 1: restablecer Skype

La función de reinicio elimina todos los datos de la aplicación y reinicia una aplicación si no funciona correctamente. Restablecer la aplicación de Skype en Windows 10 es un proceso muy simple, así que siga los pasos a continuación:

1. Presione las teclas Windows + I para ir a la Configuración de Windows
2. Haga clic en Aplicaciones y busque Skype en la lista de Aplicaciones y características

   

3. Pase a la vista ampliada haciendo clic en la aplicación Skype

   

4. Haga clic en Opciones avanzadas y luego haga clic en el botón Restablecer

   

Nota: Una vez que restablezca la aplicación de Skype, perderá todos los datos en la aplicación. Por lo tanto, nuestra sugerencia es que haga una copia de seguridad de sus datos útiles antes de comenzar el proceso de reinicio.

• Hemos escrito mucho sobre problemas de Skype antes. Marque esta página en caso de que la necesite más tarde.

Solución 2: Instale Media Feature Pack

Este paquete de medios está destinado a prevenir problemas relacionados con los medios, así que siga el proceso que se describe a continuación y verifique si esto lo ayuda a resolver el problema:

1. Navegue al sitio web oficial de Microsoft y baje la página para ubicar la sección de información de descarga. Allí encontrará dos opciones: para procesadores de 32 bits (x86) y uno de los procesadores de 64 bits (x64).

   

   

2. Descargue el archivo relevante y luego ejecútelo desde su carpeta de Descargas
3. Siga las instrucciones en pantalla.
4. Reinicia tu computadora.

Si no sabe qué opción elegir, los procesadores de 32 bits (x86) o los procesadores de 64 bits (x64), entonces:

1. Escriba explorador de archivos en el cuadro de búsqueda en su barra de tareas
2. Localice esta carpeta de PC y elija Propiedades
3. En la pestaña Propiedades generales verá la información del sistema.
4. Verifique en Tipo de sistema para ver qué versión de la CPU tiene.

Solución 3: compruebe que Skype esté actualizado

Puede verificar las actualizaciones disponibles en cualquier momento que desee e instalarlas usted mismo:

1. Inicia sesión en Skype
2. En la barra de menú, haga clic en Ayuda y luego vaya a Buscar actualizaciones
3. Si hay una actualización disponible, se le pedirá que la descargue.
4. Haga clic en Descargar

Skype también puede instalar actualizaciones automáticamente. Para verificar si esto está sucediendo:

1. Inicie sesión en Skype y luego vaya a Herramientas en la barra de menú
2. Haga clic en Opciones y seleccione Actualizaciones automáticas en la pestaña Avanzado
3. Asegúrese de que las actualizaciones automáticas estén activadas.

• ¿Aún no pudo actualizar Skype? Esta guía te ayudará.

Solución 4: ejecute el solucionador de problemas de Windows

Otra sugerencia es utilizar el solucionador de problemas integrado que puede ayudarlo a solucionar problemas técnicos generales en solo un par de minutos. Para poder hacer eso:

1. En el cuadro de búsqueda en su barra de tareas, escriba solucionar problemas
2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

   

3. Haga clic en el botón Ejecutar solucionador de problemas y siga las instrucciones.

En caso de que el solucionador de problemas en sí no esté disponible, puede usar esta guía paso a paso para solucionarlo.

Solución 5: reinstalar Skype

Si ninguna de las soluciones descritas anteriormente funcionó, entonces la mejor opción para usted es intentar reinstalar la aplicación Skype por completo:

1. Abra el Panel de control y seleccione Ver por: Categoría en la esquina superior derecha
2. Haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas

   

3. Localice Skype y haga clic en Desinstalar
4. Siga las instrucciones para desinstalarlo completamente
5. Una vez finalizado el proceso, descargue el programa nuevamente desde Internet

En general, esperamos que este artículo le haya resultado útil y ahora Skype funciona normalmente. No dude en informarnos qué otras soluciones le resultaron útiles.

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