Una de las características clave de Windows 10 es la capacidad de transmitir videojuegos desde Xbox One a su PC usando la aplicación Xbox. Hicimos una guía rápida sobre cómo conectar Xbox One a Windows 10, pero desafortunadamente, parece que algunos usuarios no pudieron transmitir juegos porque la aplicación Xbox sigue cerrándose. Si bien esto puede ser un gran problema, afortunadamente hay una solución disponible.

La aplicación Xbox sigue cerrando, ¿cómo solucionarla?

Muchos usuarios informaron que la aplicación Xbox sigue cerrándose en su PC, y esto puede ser un gran problema. Hablando de la aplicación Xbox y sus problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios encontraron:

• La aplicación Xbox se bloquea al transmitir, unirse a la fiesta, subir videos: estos son algunos problemas comunes con la aplicación Xbox y, si la encuentra, intente restablecer la aplicación Xbox a sus valores predeterminados.
• La aplicación Xbox congela Windows 10: si su aplicación Xbox se congela, es posible que el problema esté relacionado con Catalyst Control Center. Para solucionarlo, es posible que deba desactivar ciertas funciones.
• La aplicación Xbox se cierra al azar: esto puede suceder si la aplicación Xbox no está instalada correctamente. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente reinstalándolo.
• La aplicación Xbox no inicia Windows 10: este puede ser un problema molesto, y lo cubrimos en profundidad en nuestra aplicación Xbox no abrirá un artículo, así que asegúrese de revisarlo.
• La aplicación Xbox sigue cerrándose: a veces, la aplicación Xbox puede cerrarse debido a la configuración de energía, pero después de evitar que la pantalla se apague, el problema debería resolverse.
• La aplicación Xbox no funciona, no se abre: este es otro problema común, y lo cubrimos en profundidad en nuestra aplicación Xbox no funcionará / descargará el artículo, así que no dude en consultarlo.

Solución 1: elimine sus mensajes de Xbox Live

Según los usuarios, a veces la aplicación Xbox puede bloquearse debido a ciertos mensajes en su bandeja de entrada. No estamos seguros de por qué sucede esto, pero la única solución hasta ahora es eliminar los mensajes de Xbox Live. Si no puede eliminarlos con la aplicación Xbox, siempre puede usar la aplicación Xbox One SmartGlass. Después de eliminar los mensajes de Xbox Live, asegúrese de cerrar la sesión de la aplicación Xbox en Windows 10. Después de volver a iniciar sesión, se deben solucionar los problemas con la aplicación Xbox.

Algunos usuarios informaron que el problema podría persistir incluso después de eliminar los mensajes de Xbox Live y para solucionar el problema, deberá iniciar la aplicación Xbox, esperar un momento e intentar enviar un mensaje a uno de sus amigos a través de su perfil. Después de hacer eso, el problema debería resolverse por completo.

Solución 2: deshabilite el modo dual en Catalyst Control Center

Si la aplicación Xbox sigue cerrándose en su PC con Windows 10, el problema podría estar relacionado con Crossfire. Si está utilizando una tarjeta gráfica AMD, puede solucionar este problema deshabilitando el modo dual en Catalyst Control Center. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Abra el Centro de control de Catalyst y vaya a Rendimiento.
2. Ahora elija la pestaña AMD CrossFireX y desactive Habilitar AMD CrossFireX para aplicaciones que no tienen una opción de perfil de aplicación asociada.
3. Guardar cambios.

Después de deshabilitar esta opción, el problema debería resolverse por completo y la aplicación Xbox debería comenzar a funcionar nuevamente. Muchos usuarios informaron que esta solución les funcionó, así que asegúrese de probarla.

También puede intentar desactivar el filtrado morfológico en el Centro de control de Catalyst. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Centro de control de Catalyst abierto.
2. Vaya a Configuración de juego y elija Configuración de aplicación 3D.
3. Desactive el filtrado morfológico.
4. Presione Aplicar y verifique si el problema está resuelto.

Solución 3: apague EVGA PrecisionX

EVGA PrecisionX es una herramienta de overclocking para su tarjeta gráfica y, aunque puede brindarle un mayor rendimiento, también puede causar problemas con ciertas aplicaciones, como la aplicación Xbox. Si la aplicación Xbox sigue cerrándose en su computadora, puede intentar deshabilitar EVGA PrecisionX para solucionar este problema.

Solución 4: cambie a la lista de favoritos cuando se inicie la aplicación Xbox

Según los usuarios, parece que la aplicación Xbox se cierra cada vez que se abre debido a algún error extraño relacionado con la lista de amigos. Los usuarios informan que la lista de amigos no se carga para ellos y, después de unos segundos, la aplicación Xbox se cierra sola. Esto sucede cada vez y para solucionarlo, solo necesita cambiar rápidamente a la lista de favoritos. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Inicie la aplicación Xbox. Puede hacerlo presionando la tecla de Windows + S y escribiendo Xbox. Elija Xbox de la lista de resultados.

2. Tan pronto como se inicie la aplicación Xbox, cambie de la lista de Amigos a Favoritos.

   

3. La aplicación Xbox debería funcionar correctamente ahora, siempre que no vuelva a la lista de amigos.

Si esta solución funciona para usted, tenga en cuenta que tendrá que repetirla cada vez que inicie la aplicación Xbox en su dispositivo Windows 10.

Solución 5: evite que su monitor duerma

Esta es una solución inusual, pero si la aplicación Xbox se está cerrando en su PC, el problema podría ser su configuración de energía. Aparentemente, si su pantalla está configurada para ir a dormir o apagarse, eso a veces puede causar problemas con la aplicación Xbox y hacer que se bloquee.

Al cambiar la configuración de energía y evitar que su monitor se suspenda, es posible que pueda solucionar este problema. Para realizar cambios en su plan de energía, solo necesita hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S y escriba la configuración de energía. Ahora seleccione la configuración de Encendido y suspensión de la lista.

   

2. La aplicación de configuración se abrirá ahora. Vaya a la configuración de Energía adicional en la categoría Configuración relacionada.

   

3. Ahora verá la lista de planes de energía en su PC. Localice el plan de energía que está utilizando actualmente y haga clic en Cambiar la configuración del plan junto a él.

   

4. Establezca Desactivar pantalla en Nunca y haga clic en Guardar cambios.

   

Después de hacer eso, su pantalla ya no se activará y eso debería solucionar el problema con la aplicación Xbox.

Solución 6: reinstale la aplicación Xbox

Si la aplicación Xbox se cierra constantemente en Windows 10, puede haber algunos problemas con la aplicación en sí. Sin embargo, es posible que pueda solucionar este problema simplemente reinstalando la aplicación Xbox. Para hacer eso, solo siga estos simples pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese powershell. Elija Windows PowerShell de la lista de resultados, haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador.

   

2. Cuando se inicie PowerShell, ingrese Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage y presiona Enter para ejecutarlo.

Una vez que se elimina la aplicación Xbox, abra la Tienda Windows y descargue la aplicación Xbox nuevamente. Después de instalar la aplicación Xbox, verifique si el problema sigue ahí.

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Solución 7 - Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

La aplicación Xbox es una aplicación de la Tienda Windows, y si tiene problemas con ella, puede solucionarla simplemente ejecutando el solucionador de problemas incorporado. Como probablemente sepa, Windows tiene todo tipo de solucionadores de problemas diseñados para solucionar problemas comunes de forma automática, y a veces estos solucionadores de problemas pueden solucionar este problema.

Para usar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows, haga lo siguiente:

1. Abre la aplicación de configuración. Puede abrirlo fácilmente utilizando la tecla de acceso directo Windows Key + I.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad.

   

3. Seleccione Solucionar problemas en el menú de la izquierda. Elija Aplicaciones de la Tienda Windows de la lista. Haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas para iniciar el solucionador de problemas.

   

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de solución de problemas.

Una vez finalizada la solución de problemas, verifique si el problema con la aplicación Xbox sigue ahí.

Solución 8: asegúrese de que la aplicación Xbox y su sistema estén actualizados

Si tiene problemas con la aplicación Xbox en su PC, puede solucionarlos simplemente actualizando la aplicación Xbox a la última versión. Para buscar actualizaciones en Microsoft Store, solo haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + S y escriba store. Seleccione Microsoft Store de la lista de resultados.

   

2. En la Tienda Windows, haga clic en el ícono Menú en la esquina superior derecha y elija Descargas y actualizaciones.

   

3. Ahora haga clic en el botón Obtener actualizaciones.

   

Después de hacer eso, la aplicación Xthe box debería actualizarse y el problema se resolverá. Además de actualizar su aplicación Xbox, también es importante mantener su sistema actualizado. En su mayor parte, Windows 10 se mantiene actualizado, pero puede buscar actualizaciones en cualquier momento haciendo lo siguiente:

1. Abre la aplicación de configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad.
3. Haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

Windows ahora buscará actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano y se instalarán tan pronto como reinicie su PC. Después de que tanto su sistema como la aplicación Xbox estén actualizados, el problema con la aplicación Xbox debería resolverse por completo.

Solución 9: restablezca la aplicación Xbox

Si la aplicación Xbox sigue cerrándose, una forma de solucionarla es restablecerla a la predeterminada. Al hacerlo, eliminará todas sus configuraciones y caché y, con suerte, el problema se resolverá. Para restablecer la aplicación Xbox, solo necesita hacer lo siguiente:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Aplicaciones.

   

2. Seleccione Xbox de la lista y haga clic en Opciones avanzadas.

   

3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y haga clic en Restablecer.

   

4. Haga clic en el botón Restablecer una vez más para confirmar.

   

Después de hacer eso, su aplicación Xbox se restablecerá a los valores predeterminados y el problema debería resolverse.

La aplicación Xbox es excelente en Windows 10, pero si su aplicación Xbox se está cerrando sobre usted, no dude en probar algunas de nuestras soluciones. También hemos cubierto qué hacer si su aplicación Xbox no se abre en Windows 10, por lo que es posible que desee ver ese artículo también si este también es un problema que está experimentando.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.

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