Algunos usuarios han informado que su VPN no funciona con su enrutador Asus. Este problema parece aplicarse a una amplia gama de enrutadores Asus, y también a servicios VPN.

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Encontrar este problema cuando necesita acceso a Internet es extremadamente molesto, especialmente si funcionó bien hasta ese momento. El error puede ser causado por los protocolos cambiantes que vinieron con el último firmware de su enrutador o simplemente por una configuración incorrecta.

, exploraremos algunas de las mejores formas de solucionar este problema, así que comencemos.

¿Qué hacer si la VPN no funciona con el enrutador Asus?

1. Verifique y actualice el firmware de su enrutador Asus a la última versión

1. Abra su software de navegador preferido -> navegue a este enlace.
2. Dentro del panel de control de Asus -> seleccione Administración -> Sistema.
3. Seleccione Verificar para averiguar si hay actualizaciones disponibles.
4. Haga clic en Actualización de firmware.
5. Espera a que se complete el proceso.
6. Apague el enrutador durante 30 segundos -> vuelva a encenderlo -> verifique si el problema persiste.

¿Necesita actualizar el firmware de su enrutador? ¡Aquí se explica cómo hacerlo correctamente!

2. Compruebe si su Firewall de Windows está bloqueando el acceso al software VPN

1. Haga clic en el cuadro de búsqueda de Cortana -> escriba Panel de control -> seleccione la primera opción.

   

2. Haga clic en Firewall de Windows Defender.
3. Seleccione Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
4. Encuentre su software VPN en la lista -> permitir conexión.
5. Cierre el Firewall de Windows Defender y verifique si el problema persiste.

Nota: en caso de que esté utilizando un software antivirus que tenga un sistema de firewall incorporado, siga el siguiente método.

3. Permita que su software VPN acceda a la web desde un software antivirus

Nota: Estos pasos variarán según el software antivirus que esté utilizando. Estos son los pasos a seguir si está utilizando BitDefender:

1. Abra BitDefender haciendo doble clic en el icono dentro de su barra de tareas.

   

2. En la sección Firewall -> seleccione Configuración.
3. Escriba el nombre de su servicio VPN dentro del cuadro de búsqueda -> asegúrese de que el botón al lado de la opción esté activado.
4. Cierre BitDefender y verifique si el problema persiste.

4. Edite su configuración de VPN dentro del panel de Asus

1. Abra su navegador -> escriba 192.168.1.1 -> presione Entrar.
2. Ingrese su nombre de usuario y contraseña (el valor predeterminado es admin para ambos campos).
3. Dentro de la configuración del enrutador -> seleccione Servidor VPN.
4. Configure una dirección DDNS seleccionando la opción Haga clic aquí para configurar DDNS.
5. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar este proceso.
6. Habilite la opción Servidor PPTP.
7. Cree una identificación de usuario y contraseña -> haga clic en el ícono '+'.
8. Haz clic en el botón Aplicar.
9. Espere a que termine el proceso -> verifique si esto solucionó su problema.

Ahí tienes, algunas soluciones que pueden ser útiles si tu VPN no funciona con el enrutador Asus. No dude en informarnos si esta guía lo ayudó, utilizando la sección de comentarios a continuación.

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