Muchos teléfonos celulares admiten la función de punto de acceso inalámbrico que le permite conectarse a ellos con otros dispositivos para acceder a Internet.

Esta es una característica sorprendente, especialmente si no hay Wi-Fi disponible, pero algunos usuarios informaron que el punto de acceso no funciona en su teléfono Lumia, y hoy les mostraremos cómo solucionar ese problema.

El punto de acceso Lumia no funciona, ¿cómo solucionarlo?

Solución: el punto de acceso Lumia no funciona

1. Mantenga su pantalla encendida
2. Reiniciar el punto de acceso
3. Desactiva la función de ahorro de batería
4. Realizar un restablecimiento completo
5. Reinicia tu teléfono
6. Eliminar todas las conexiones wifi de su teléfono
7. Desactivar la función de dirección de hardware aleatorio
8. Desactiva la conexión automática para redes disponibles
9. Cree un nuevo APN y active su APN predeterminado
10. Eliminar el APN
11. Active el cumplimiento de FIPS para esta red
12. Crea un nuevo punto de acceso en tu teléfono
13. Usa el DNS de Google
14. Deshabilitar AirDrop
15. Compruebe si los datos móviles están habilitados
16. Actualizar el perfil de datos

Solución 1 - Mantenga su pantalla encendida

Esto es solo una solución, pero pocos usuarios informaron que les funciona, por lo que es posible que desee probarlo.

Según ellos, el punto de acceso inalámbrico se apaga tan pronto como la pantalla se apaga debido a la inactividad, y una forma de mantenerlo funcionando es tocar la pantalla de vez en cuando.

Esto evitará que la pantalla se apague y mantendrá el punto de acceso funcionando.

Aunque esta no es una solución conveniente, sigue siendo una solución alternativa, por lo que es posible que desee probarla.

Solución 2: reinicie el punto de acceso

Si el punto de acceso deja de funcionar por alguna razón, simplemente puede solucionarlo volviéndolo a encender. Como mencionamos en nuestra solución anterior, esto ocurre cuando la pantalla de su teléfono se apaga.

Para solucionar este problema, simplemente deshabilite el punto de acceso y vuelva a encenderlo. Esta también es una solución temporal, pero funciona de acuerdo con los usuarios.

Solución 3: desactivar la función de ahorro de batería

Su teléfono actualiza automáticamente Live Tiles, correos electrónicos y su calendario, pero esas características pueden agotar su batería bastante rápido. Es por eso que Lumia viene con la función Ahorro de batería que le permite desactivar estas funciones para ahorrar batería.

De hecho, Battery Saver se encenderá automáticamente cuando el teléfono tenga poca batería para preservar la energía.

• LEA TAMBIÉN: Solución: no hay sonido de tono de llamada en Lumia 635

Como puede ver, Battery Saver es una característica bastante útil, pero según los usuarios, a veces puede interferir con su punto de acceso inalámbrico.

Para solucionar problemas con Lumia y el punto de acceso inalámbrico, debe desactivar Battery Saver siguiendo estos pasos:

1. Deslice hacia abajo para abrir la pantalla de notificaciones y seleccione Todas las configuraciones.
2. De la lista de opciones, seleccione Ahorro de batería.
3. Localice el interruptor de ahorro de batería y tóquelo para desactivar el ahorro de batería.

Después de deshabilitar la función de ahorro de batería, la batería puede agotarse un poco más rápido que antes, pero cualquier problema con el punto de acceso inalámbrico debe resolverse por completo.

Solución 4: realice un restablecimiento completo

Pocos usuarios informaron que lograron solucionar este problema simplemente realizando un restablecimiento completo en su Lumia. El restablecimiento completo eliminará todos los archivos de su dispositivo, por lo tanto, si planea hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes.

Para restablecer su teléfono, haga lo siguiente:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido de su teléfono para apagarlo.
2. Después de que su teléfono se apaga, mantenga presionado el botón de Encendido por un momento para encenderlo.
3. Tan pronto como su teléfono comience a vibrar, suelte el botón de Encendido y mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
4. Si hiciste todo correctamente, verás un signo de exclamación en la pantalla. Cuando aparezca el signo de exclamación, suelte la tecla Bajar volumen.
5. Ahora debe presionar Subir volumen, Bajar volumen, Encender, Bajar volumen para realizar el reinicio.

También puede restablecer su teléfono sin ninguna combinación de teclas siguiendo estos pasos:

1. Vaya a la sección Configuración y seleccione Acerca de.
2. Toque la opción Restablecer su teléfono y siga las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento.

Como ya mencionamos, el restablecimiento completo eliminará todos los archivos de su dispositivo y restaurará su teléfono al estado de fábrica, así que tenga esto en cuenta.

Aunque el restablecimiento de fábrica se puede utilizar para solucionar algunos problemas en su Lumia, se recomienda utilizar el restablecimiento completo como última opción.

• LEA TAMBIÉN: Solución: el portátil con Windows 10 no reconoce el teléfono inteligente Lumia

Solución 5 - Reinicia tu teléfono

Según algunos usuarios, es posible que pueda solucionar el problema con su punto de acceso simplemente reiniciando su teléfono. Para hacer eso, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido hasta que vea el mensaje Deslizar hacia abajo para apagar.

Ahora deslice hacia abajo y su teléfono se apagará. Después de eso, simplemente mantenga presionado el botón de Encendido para encender su teléfono nuevamente.

Otra forma de reiniciar su dispositivo es mantener presionados los botones de Bajar volumen y Encendido durante 10 a 15 segundos.

Cuando sienta que su teléfono vibra, suelte los botones y el teléfono se reiniciará automáticamente.

Tenga en cuenta que algunos teléfonos no son compatibles con este método, así que asegúrese de consultar el manual de instrucciones de su teléfono para ver si es compatible.

Después de que su teléfono se reinicie, el problema debería resolverse por completo y el punto de acceso inalámbrico comenzará a funcionar sin ningún problema.

Solución 6: elimine todas las conexiones Wi-Fi de su teléfono

Según algunos usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente eliminando las redes Wi-Fi guardadas.

Por alguna razón, las redes Wi-Fi guardadas pueden interferir con su punto de acceso inalámbrico y causar problemas en su Lumia, y para solucionar este problema, debe eliminar todas las conexiones Wi-Fi de su dispositivo.

Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección Configuración.
2. Toque Wi-Fi y seleccione la conexión que desea eliminar.
3. Toque el icono Eliminar para eliminar la conexión.
4. Repita los pasos hasta que elimine todas las conexiones Wi-Fi guardadas.

Puede que esta no sea una solución conveniente, pero funciona según los usuarios. Esta solución puede ser problemática, especialmente si tiene muchas conexiones Wi-Fi recordadas en su dispositivo.

También tenemos que advertirle que al realizar esta solución, deberá ingresar las contraseñas para todas las conexiones Wi-Fi cuando intente acceder a ellas nuevamente, lo que puede ser un inconveniente.

• LEA TAMBIÉN: Lumia 650 ahora disponible en el Reino Unido por solo £ 79.99

Solución 7 - Desactive la función de dirección aleatoria de hardware

La función de dirección de hardware aleatorio está diseñada para darle a su dispositivo una nueva dirección MAC en ciertas redes. Esto puede ser útil si usa su dispositivo en una red pública y desprotegida.

Al usar esta función, su dispositivo puede ser más difícil de rastrear, lo que agrega otra capa de protección y privacidad.

Aunque esta función le dará una dirección MAC aleatoria cada vez que acceda a una red específica, también puede causar ciertos problemas con la función de punto de acceso en su Lumia.

Si el punto de acceso no funciona en su Lumia, puede intentar deshabilitar la función de dirección de hardware aleatorio. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a la sección Todas las aplicaciones y seleccione Configuración.
2. Navegue a Redes e inalámbricas> Wi-Fi.
3. Selecciona Administrar.
4. Desactiva la opción Usar direcciones de hardware aleatorias.

Después de desactivar esta función, su dirección MAC no será aleatoria cada vez que se conecte a una red diferente, lo que puede ser un problema de privacidad para algunos usuarios, pero el punto de acceso inalámbrico debería comenzar a funcionar nuevamente sin ningún problema.

Solución 8: apague la conexión automática para las redes disponibles

Como ya mencionamos en la Solución 6, este problema puede ser causado por conexiones Wi-Fi memorizadas, y una forma de solucionar este problema es eliminar esas conexiones de su teléfono.

Esta no es la solución más práctica, ya que tendrá que ingresar una contraseña para cada conexión cuando desee conectarse.

Aparentemente, puede solucionar este problema simplemente desactivando la función de conexión automática para las redes disponibles.

Después de hacer eso, no se conectará automáticamente a ninguna red Wi-Fi disponible, pero al menos no tendrá que ingresar contraseñas de red o eliminar ninguna de sus conexiones inalámbricas guardadas.

Según los usuarios, después de deshabilitar la conexión automática, su punto de acceso inalámbrico funcionará incluso si su pantalla se apaga.

• LEA TAMBIÉN: 6 el mejor software de calidad Wi-Fi para evaluar su conexión

Solución 9: cree un nuevo APN y active su APN predeterminado

Según los usuarios, este problema puede ocurrir debido a problemas con su APN, y para solucionar el problema con el punto de acceso inalámbrico, debe crear un nuevo APN. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Deslice hacia abajo para abrir el centro de notificaciones y seleccione Todas las configuraciones.
2. Vaya a Red e inalámbrica> Celular y SIM> Configuración de SIM.
3. Seleccione Agregar APN de Internet.
4. Agregue cualquier nombre para el APN y elija Guardar.
5. Localice el APN recién creado y toque Aplicar para activarlo.
6. Después de habilitar el nuevo APN, reinicie su teléfono.
7. Cuando su teléfono se reinicie, habilite el APN predeterminado e intente usar el uso compartido de red. Si el problema persiste, reinicie su teléfono nuevamente e intente crear un punto de acceso inalámbrico.

Solución 10 - Eliminar el APN

Si tiene problemas con el punto de acceso inalámbrico en su Lumia, es posible que pueda solucionar el problema eliminando el APN. Los usuarios informaron que tenían dos APN, uno en la sección Punto de acceso y otro en la sección Celular.

Después de eliminar el APN en la sección Celular y reiniciar el dispositivo, se resolvió el problema con el punto de acceso inalámbrico, así que asegúrese de intentarlo.

Solución 11: active el cumplimiento de FIPS para esta red

FIPS es un estándar gubernamental de encriptación, y es utilizado por computadoras gubernamentales para proteger datos confidenciales.

Windows 10 le permite usar el estándar FIPS en su computadora personal, pero activar este cifrado de seguridad puede afectar su experiencia de red al bloquear ciertos componentes.

Sin embargo, pocos usuarios informaron que habilitar FIPS les permite conectarse a su punto de acceso inalámbrico Lumia, y puede habilitar FIPS siguiendo estos pasos:

1. Abra el Centro de redes y recursos compartidos en su computadora y elija Cambiar la configuración del adaptador a la izquierda.
2. Localice la conexión inalámbrica de su teléfono, haga clic con el botón derecho y elija Estado.
3. Ahora haga clic en el botón Propiedades inalámbricas.
4. Vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en el botón Configuración avanzada.
5. Marque Habilitar el cumplimiento de los estándares federales de procesamiento de información (FIPS) para esta red.
6. Guarde los cambios y verifique si el problema está resuelto.

• LEA TAMBIÉN: Cómo instalar una red privada virtual en Windows Server 2019

Solución 12: cree un nuevo punto de acceso en su teléfono

Según los usuarios, lograron solucionar este problema simplemente creando un nuevo punto de acceso en su teléfono. Antes de hacer eso, debe olvidar o eliminar la red inalámbrica del teléfono de su PC o tableta con Windows 10.

Después de hacer eso, cree un nuevo punto de acceso siguiendo estos pasos:

1. Vaya a la sección Configuración y navegue hasta Punto de acceso.
2. Toque Agregar e ingrese www como nombre APN. Ingrese otra información de APN que le haya proporcionado su proveedor de telefonía móvil.
3. Guarde los cambios y reinicie su teléfono.
4. Encienda el Wi-Fi en su PC o tableta.
5. Active el uso compartido de Internet en su Lumia e intente conectarse a su red inalámbrica.

Algunos usuarios recomiendan usar 202.139.83.152 como la dirección proxy y 8070 como el puerto, por lo que es posible que desee probar eso también.

Solución 13 - Use el DNS de Google

Según los usuarios, lograron solucionar el problema con el punto de acceso Lumia simplemente usando el DNS de Google en lugar del DNS de su proveedor.

Es posible que su ISP tenga algunos problemas con el DNS, y si ese es el caso, es posible que desee utilizar el DNS de Google.

Tenga en cuenta que necesita cambiar el DNS en el dispositivo que está utilizando para conectarse a su punto de acceso inalámbrico.

Para cambiar su DNS en Windows 10, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla Windows + X para abrir el menú Win + X y elija Conexiones de red.

   

2. Cuando se abra la ventana Conexiones de red, haga clic con el botón derecho en la conexión inalámbrica de su teléfono y elija Propiedades en el menú.

   

3. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en Propiedades.

   

4. Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e ingrese 8.8.8.8 como servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como servidor DNS alternativo. Si lo desea, puede usar OpenDNS ingresando 208.67.222.222 y 208.67.220.220 como DNS preferido y alternativo, respectivamente.

   

5. Una vez que haya terminado, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Tenga en cuenta que debe usar el DNS de Google para todos los dispositivos, como tabletas y teléfonos inteligentes, que tengan problemas para acceder a su punto de acceso inalámbrico.

• LEA TAMBIÉN: ¿Cómo reparar el servidor DNS no responde en Windows 10?

Solución 14 - Desactivar AirDrop

Pocos usuarios informaron que el punto de acceso Lumia funciona perfectamente con su PC, pero no pueden acceder al punto de acceso en su Macbook.

Para solucionar este problema, debe deshabilitar AirDrop en su Macbook, y puede hacerlo simplemente abriendo el terminal e ingresando los valores predeterminados, escriba com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YES.

Después de hacer eso, reinicie su Macbook y podrá acceder a su punto de acceso Lumia sin ningún problema.

Solución 15: compruebe si los datos móviles están habilitados

Para utilizar su Lumia como un punto de acceso inalámbrico, debe tener habilitados los datos móviles. Para verificar si sus datos móviles están habilitados, haga lo siguiente:

1. Ve a Configuración.
2. Seleccione celular + SIM.
3. Ahora busque la opción de conexión de datos y asegúrese de que esté activada.

Después de habilitar la conexión de datos, verifique si su punto de acceso inalámbrico funciona.

Solución 16 - Actualice el perfil de datos

Según algunos usuarios, puede solucionar el problema con el punto de acceso inalámbrico simplemente actualizando su perfil de datos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Ve a Configuración.
2. Seleccione Perfil de red.
3. Ahora elija Actualizar perfil y espere a que se complete el proceso de actualización.
4. Una vez completada la actualización, toque Listo para finalizar.

Después de actualizar su perfil, verifique si el problema está resuelto.

Solución: el punto de acceso Lumia 520 no funciona

1. Habilitar el tipo de autenticación CHAP
2. Intenta reemplazar tu tarjeta SIM

Solución 1: habilite el tipo de autenticación CHAP

Según los usuarios, puede solucionar el problema con el punto de acceso en Lumia 520 simplemente creando un nuevo APN y configurando CHAP como el tipo de autenticación.

Al crear un nuevo APN, asegúrese de usar la configuración de su red celular. Después de hacer eso, debería poder acceder al nuevo punto de acceso inalámbrico sin ningún problema.

Solución 2: intente reemplazar su tarjeta SIM

Según los usuarios, este problema puede ocurrir debido a su proveedor de telefonía móvil, y para solucionarlo, deberá obtener una tarjeta SIM de otro proveedor de telefonía móvil. Después de obtener una nueva tarjeta SIM, habilite el uso compartido de Internet en su teléfono.

Ahora apague el teléfono y retire su tarjeta SIM. Reemplácelo con una tarjeta SIM de otro proveedor de telefonía móvil. Después de hacer eso, el uso compartido de Internet debería comenzar a funcionar sin ningún problema.

Apague su teléfono e inserte su tarjeta SIM original. Después de eso, el problema con el punto de acceso debe resolverse permanentemente.

• LEA TAMBIÉN: ¿Hotspot Shield VPN dejó de funcionar? Así es como puedes arreglarlo

Solución: el punto de acceso Lumia 920 no funciona

1. Apaga el wifi en tu teléfono
2. Elimine la configuración de APN y vuelva a ingresarla
3. Desactiva el bloqueo automático de pantalla
4. Intenta cambiar tu tarjeta SIM

Solución 1: apague el wifi en su teléfono

Los usuarios informaron que el punto de acceso en Lumia 920 no funciona si tiene su Wi-Fi encendido, por lo tanto, asegúrese de que su Wi-Fi esté desactivado antes de usar su teléfono como punto de acceso inalámbrico.

Para deshabilitar Wi-Fi, haga lo siguiente:

1. Abra el centro de notificaciones y elija Configuración.
2. Selecciona Wi-Fi.
3. Ahora seleccione Redes WiFi y apague su Wi-Fi.

Después de apagar el Wi-Fi en su teléfono, debería poder usarlo como un punto de acceso inalámbrico sin ningún problema.

Algunos usuarios también sugieren reiniciar su teléfono antes de activar el uso compartido de Internet, así que asegúrese de intentarlo también.

Solución 2: elimine la configuración de APN y vuelva a ingresarla

Según algunos usuarios, el problema con el punto de acceso en Lumia 920 puede ocurrir debido a la configuración de APN.

Para solucionar este problema, debe eliminar la configuración de APN e ingresarla nuevamente. Después de hacer eso, el problema debe resolverse por completo.

Algunos usuarios también recomiendan eliminar la configuración de MMS de la configuración de APN, por lo que si realizó algún cambio en la configuración de MMS, asegúrese de eliminarlos y verificar si eso resuelve el problema.

Solución 3 - Desactiva el bloqueo automático de pantalla

Parece que el punto de acceso inalámbrico en Lumia 920 deja de funcionar tan pronto como se bloquea la pantalla.

Para evitar este problema, muchos usuarios están deshabilitando el bloqueo automático de pantalla, y puede hacer lo mismo siguiendo estos pasos:

1. Toque el botón de encendido / apagado en su teléfono.
2. Deslice hacia arriba en su pantalla.

Además, puede cambiar el período de tiempo después de que se apaga la pantalla. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Vaya a Configuración> Pantalla de bloqueo.
2. La pantalla Localizar agota el tiempo de espera después del campo y selecciona el período deseado.
3. Guardar cambios.

Según los usuarios, siempre que su pantalla esté encendida, el punto de acceso inalámbrico debería funcionar, por lo tanto, asegúrese de probar esta solución alternativa.

Solución 4: intente cambiar su tarjeta SIM

Los usuarios informaron que no podían usar la función de punto de acceso en su Lumia 920 con su tarjeta SIM, y si ese es el caso, puede intentar reemplazar su tarjeta SIM.

También puede consultar con su proveedor de telefonía móvil si puede conservar su número de teléfono anterior mientras usa una nueva tarjeta SIM.

Después de cambiar a una nueva tarjeta SIM, los usuarios informaron que el problema se resolvió, por lo que es posible que desee probar esta solución.

Muchas personas tienden a usar sus teléfonos inteligentes Lumia como puntos de acceso inalámbricos, especialmente si no tienen acceso a Wi-Fi, pero pueden ocurrir problemas con los puntos de acceso.

Si el punto de acceso Lumia no funciona para usted, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.

LEA TAMBIÉN:

• Ahora puede instalar Windows 10 ARM en Lumia 950 XL
• REVISIÓN: la configuración de Lumia MMS APN se ha ido
• ¿Mobile Hotspot no funciona en Windows 10? Aquí se explica cómo solucionarlo
• 5 mejores software de punto de acceso Wi-Fi para Windows 10