OneDrive es el servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft, pero muchos usuarios informaron que hubo un problema al conectarse a OneDrive. Posteriormente, se vuelve imposible guardar o incluso sincronizar sus documentos y fotos.

Bueno, aquí está cómo restaurar la conectividad y deshacerse del mensaje de error frustrante de una vez por todas.

¿Qué hacer si OneDrive no puede conectarse a Windows?

1. Desactiva tu firewall
2. Modifique las propiedades de Internet de su PC
3. Eliminar direcciones proxy
4. Restablecer toda la conexión de red
5. Crear un nuevo perfil de usuario de Windows 10
6. Restablecer OneDrive
7. Desinstalar y reinstalar OneDrive

1. Desactiva tu firewall

Su firewall puede estar bloqueando la conexión a Internet de OneDrive y provocando un error de conexión a OneDrive.

Consulte el sitio web del fabricante para obtener instrucciones detalladas sobre cómo apagar su firewall. También puede desactivar su software antivirus actual, pero no olvide volver a habilitarlo tan pronto como haya terminado.

En algunos casos, puede solucionar el problema cambiando a un antivirus diferente. Bitdefender ofrece una gran protección y no interferirá con su sistema de ninguna manera, así que asegúrese de probarlo.

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2. Modifique las propiedades de Internet de su PC

Acceda a las propiedades de Internet de su sistema y realice estos cambios.

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar.
2. Escriba inetcpl. cpl y presione la tecla Intro para abrir la ventana Propiedades de Internet.

   

3. Seleccione la pestaña Avanzado y desplácese hacia abajo, luego seleccione Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1, así como Usar TLS 1.2. Haz clic en Aplicar.

   

4. Reinicie OneDrive.

3. Eliminar direcciones proxy

Si está utilizando OneDrive con proxy, intente desactivarlo en su navegador. Esto a veces puede ayudar con Hubo un problema al conectarse al error de OneDrive.

1. Haga clic en el botón Inicio y elija Configuración.

   

2. Seleccione Red e Internet, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Proxy (lado izquierdo).

   

3. En la sección Configuración automática del proxy, active la opción Detectar configuración automáticamente.

   

4. Restablezca toda la conexión de red.

Si la modificación de la configuración de su proxy no ayuda, intente alterar y actualizar toda la red.

1. Haga clic en Inicio y escriba cmd en el cuadro de búsqueda de Windows 10.
2. Haga clic con el botón derecho en la opción cmd y luego elija Ejecutar como administrador. Seleccione Sí si y cuando se lo solicite UAC (Control de cuentas de usuario).

   

3. Escriba el comando: netsh int ip reset c: resetlog.txt y presione la tecla Intro.

   

4. Ahora escriba netsh winsock reset y luego presione Entrar.

   

Reinicie su computadora y vea cómo se comporta OneDrive.

5. Cree un nuevo perfil de usuario de Windows 10

Tal vez el problema se deba a la configuración de su cuenta de usuario, por lo que la creación de un nuevo perfil de usuario puede solucionarse.

1. Haga clic en el botón Inicio y luego seleccione Configuración (como se vio anteriormente) .
2. Elija cuentas.

   

3. Toque en Familia y otros usuarios seguido de Agregar a alguien más a esta PC.

   

4. Ingrese un nombre de usuario apropiado, contraseña, más una pista de contraseña. Luego seleccione Siguiente.

   

Ahora convierta esta cuenta en una cuenta de administrador de la siguiente manera:

1. Regrese a Configuración, luego Cuentas y luego a Familia y otros usuarios.
2. Elija el nombre de la cuenta y haga clic en Cambiar tipo de cuenta.

   

3. Seleccione Administrador en Tipo de cuenta y luego haga clic en Aceptar.

   

4. Inicie sesión con esta nueva cuenta de administrador y vea si OneDrive funcionará.

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6. Restablecer OneDrive

Restablecer su OneDrive desconecta todas las conexiones y puede ayudar a solucionar el error Hubo un problema al conectarse a OneDrive.

No se pierden archivos ni datos al restablecer la aplicación en su computadora.

1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba % localappdata% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe / reset y luego presione OK. Puede notar que aparece una ventana de Comando brevemente.

   

3. Ahora haga clic en Iniciar el tipo OneDrive en el cuadro de búsqueda de Windows 10.

Seleccione la aplicación OneDrive de los resultados. Esto relanza manualmente OneDrive.

¿OneDrive ahora funciona correctamente? Si no, intente la siguiente solución.

7. Desinstale y reinstale OneDrive

Ahora intenta reinstalar OneDrive si aún no tienes suerte.

Pasos:

1. Presione las teclas Windows + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba appiz. cpl luego haga clic en Aceptar

   

3. Localice la aplicación Microsoft OneDrive de la lista y haga clic derecho en ella, luego elija Desinstalar.

   

4. Reinicia tu computadora
5. Visite la página de descarga de OneDrive y seleccione la necesidad de reinstalar / descargar el hipervínculo para comenzar el proceso de reinstalación.
6. Reinicie y vuelva a abrir su aplicación OneDrive recién reinstalada y vea si finalmente hubo un problema al conectarse a OneDrive.

Hubo un problema al conectarse a OneDrive que puede impedir que acceda a sus archivos, pero esperamos que haya logrado solucionarlo de una vez por todas con nuestras soluciones.

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