Los Sims 4 es uno de los juegos más populares del mundo, con millones de jugadores activos. El título se lanzó en 2014, pero aún se ve afectado por varios problemas, incluso después de todo este tiempo.

A veces, The Sim 4 no se actualizará. Puede haber múltiples manifestaciones de este problema: no sucede nada cuando los jugadores presionan el botón de actualización, el proceso de actualización falla con un error, y más. Así es como un jugador describe este problema:

Entonces mis Sims 4 están completamente atenuados, dicen que necesitan una actualización. Así que paso el mouse sobre él y veo un botón que dice "Actualizar ahora", así que hago clic y no sucede nada. Estoy bastante enojado, no puedo jugar mi juego.

Si ha encontrado estos problemas, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de actualización de Sims 4 en la PC?

1. Reinicie su computadora y reinicie Origin con derechos de administrador

2. Repara el juego. Vaya a Mis juegos> haga clic con el botón derecho en el mosaico del juego> seleccione Reparar juego

3. Limpia tu caché de origen:

1. Presione el botón Inicio > vaya al Panel de control > Apariencia y personalización > Opciones de carpeta
2. Haga clic en la pestaña Ver > vaya a Configuración avanzada> haga clic en Mostrar archivos y carpetas ocultos> haga clic en Aceptar para guardar los cambios
3. Si se está ejecutando Origin, haga clic en Origin en la barra de menú> seleccione Salir
4. Haga clic en Inicio > Computadora> abra la unidad C:> Abra la carpeta ProgramData > seleccione la carpeta Origen > elimine todos los archivos y carpetas que contiene, excepto LocalContent
5. Vaya a C::> abra la carpeta Usuarios > abra la carpeta con el nombre de usuario de su computadora
6. Vaya a AppData > Roaming > Origin> elimine todos los archivos y carpetas dentro
7. Regrese a la carpeta AppData > abra la carpeta Local > Origen> elimine todos los archivos y carpetas dentro
8. Inicie sesión en el cliente de Origin y vea si las últimas actualizaciones de The Sim 4 se instalan ahora.

4. Restablece el juego a la configuración de fábrica sin reinstalarlo

1. Cree una copia de seguridad de la carpeta Sims 4 en DocumentsElectronic Arts en una unidad flash
2. Cambie el nombre de la carpeta de Los Sims 4 en DocumentsElectronic Arts a The Sims 4_Backup
3. Comenzar el juego. Tenga en cuenta que no habrá juegos guardados, y sus opciones se restablecerán a la configuración de fábrica
4. Una nueva carpeta de Los Sims 4 estará disponible en la carpeta EA. Copia todos los archivos de usuario de Sims 4
5. Comienza un nuevo juego. Instala las últimas actualizaciones de juegos disponibles.

5. Habilite la transferencia en modo seguro

Inicie Origin> vaya a Configuración de la aplicación> Avanzado> marque la casilla de transferencia Modo seguro en la pestaña Origen.

5. Desinstalar Origin

1. Desinstalar manualmente Origin
2. Ejecute CCleaner o cualquier limpiador de registro que elija
3. Reinicie su módem> realice un inicio limpio
4. Asegúrese de que su UAC esté habilitado y configurado para notificar.
5. Descargue la última versión de Origin e instale el cliente> ejecútelo con derechos de administrador
6. Agregue excepciones de firewall / antivirus para Origin> agregue los puertos necesarios
7. Inicia el juego nuevamente e instala las actualizaciones.

6. Desactive temporalmente su antivirus, firewall y VPN

Si aún no puede instalar las últimas actualizaciones para el juego, intente desactivar su software antivirus, firewall y herramienta VPN (si está usando uno). A veces, estas soluciones de software pueden bloquear las actualizaciones del juego. Por ejemplo, su antivirus puede marcar erróneamente las actualizaciones del juego como malware y bloquear el proceso de descarga.

Una vez que haya descargado la última versión del juego, no olvide habilitar su protección antivirus y firewall.

Si ha encontrado otras soluciones para solucionar los problemas de actualización de Los Sims 4, enumere los pasos para la solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.