Plex se encuentra entre las aplicaciones populares en Windows 10 que lo ayudan a organizar colecciones de videos, música y fotos para acceso instantáneo en cualquier dispositivo. Sin embargo, la aplicación no parece funcionar correctamente para algunos usuarios que instalaron Windows 10 Creators Update.

Plex nos contactó sobre este asunto, brindando a nuestros lectores una solución rápida para solucionar el problema.

Un usuario de Plex publicó lo siguiente en los foros de Plex:

Plex no parece estar trabajando en una instalación limpia de la última actualización de Windows 10 (denominada Actualización de creadores).

Plex funciona a través de mi navegador, así que sé que mi servidor está funcionando. También funcionó antes de limpiar la instalación de la actualización de los creadores.

Alguien tiene alguna idea de por qué es esto? ¿Dónde almacena Plex su registro?

Al escribir estas líneas, no está claro si el problema está relacionado con el paquete de características de Windows Media no está disponible para la Actualización de creadores. El usuario dice que la aplicación trabajó en la Actualización de creadores previamente a través de una actualización de la Actualización de aniversario. También se intentó instalar el paquete de características multimedia en una versión N de Windows, pero fue en vano:

He intentado instalar el paquete de características multimedia en una versión N de Windows), pero a pesar de haberlo instalado correctamente, no hay ninguna diferencia. Un representante de soporte de Microsoft dijo que habrá un paquete de características para la actualización de los creadores la próxima semana, así que tal vez eso ayude.