Microsoft Outlook es un administrador de información personal y viene con la suite Microsoft Office. Aunque se utiliza principalmente como cliente de correo electrónico, también contiene un calendario, una aplicación para tomar notas y algunas otras características útiles.

Outlook funciona con Microsoft Exchange Server y Microsoft SharePoint Server para múltiples usuarios que pueden tener calendario y buzones compartidos, pero también se puede usar como una aplicación independiente.

Tiene soporte y desarrollo continuo de Microsoft. A pesar de eso, los problemas con Outlook surgen con bastante frecuencia y uno de los más importantes es que la aplicación está enviando correos electrónicos legítimos a basura.

Muchos usuarios se quejan de este problema y hoy intentaremos solucionarlo.

¿Qué puedo hacer si Outlook sigue enviando correos electrónicos a la carpeta de correo no deseado o basura? Puede resolver rápidamente el problema marcando un determinado correo electrónico o un remitente como No spam / Correo no deseado. Este problema a veces ocurre porque un remitente de correo electrónico está marcado como Correo no deseado / Spam. Después de eso, agregue cierto remitente a la Lista de remitentes seguros y verifique sus reglas de correo.

Para hacer eso, siga los pasos a continuación.

Cómo evitar que Outlook mueva correos electrónicos a la carpeta de correo basura / correo no deseado

1. Marcar un determinado correo electrónico como No Spam / Basura
2. Agregar un remitente a la lista de remitentes seguros
3. Consultar las reglas de correo
4. Cree una regla que omita el filtro de correo basura

Solución 1: marque un determinado correo electrónico como No Spam / Basura

Una de las soluciones más fáciles es marcar un correo electrónico determinado o un remitente de correo electrónico determinado como No Spam / Basura. De esta manera, le informará a Outlook que ese correo electrónico le interesa. Para hacer eso, sigue los pasos:

1. Vaya a la carpeta de correo no deseado.
2. Seleccione el correo electrónico de su interés.
3. Ahora vaya a la pestaña Inicio, haga clic en Basura y de la lista que aparece, elija No basura.
4. Aparecerá una ventana Marcar como no basura. Consulte el correo electrónico Confiar siempre de [email protected].

Eso es. Los correos electrónicos del remitente marcado ahora deberían venir en la bandeja de entrada y pasar el filtro de carpetas basura.

• LEA TAMBIÉN: Los correos electrónicos de Outlook han desaparecido: 9 soluciones para recuperarlos

Solución 2: agregue un remitente a la lista de remitentes seguros

1. Seleccione un correo electrónico del remitente que le interese.
2. Haz clic derecho en él. En el menú que aparece, haga clic en Basura> Nunca bloquear remitente.
3. Una nueva ventana con el mensaje El remitente del mensaje seleccionado se ha agregado a su Lista de remitentes seguros.
4. Haz clic en Aceptar.

Puede hacer el mismo proceso desde las opciones de correo electrónico no deseado en el menú de Outlook. Alternativamente, puede ir a Outlook.com y hacer clic en Configuración> Ver todas las configuraciones de Outlook> Correo> Correo no deseado y agregar remitentes y dominios seguros o listas de correo seguras.

Solución 3 - Verifique las reglas de correo

En algunos casos, usted o cualquier otra persona con acceso a su cuenta podría haber creado una regla para reenviar correos electrónicos a su carpeta de correo no deseado. Para ver si ese es el caso, haga lo siguiente:

1. Ve a tu cuenta de Outlook.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en Configuración> Ver todas las configuraciones de Outlook.

   

3. En la nueva ventana, elija Correo, luego Reglas.
4. Compruebe si hay alguna regla de reenvío a su carpeta de correo basura y borre las que le interesen.

• LEA TAMBIÉN: Resolver Outlook no puede iniciar sesión en errores en Windows 10

Solución 4: cree una regla que omita el filtro de correo no deseado

Esta solución no se recomienda porque todos sus correos electrónicos, incluidos la basura y el correo no deseado, se descargarán y dependerá en gran medida de su cliente de correo electrónico de escritorio para resolverlos correctamente. Esto viene como una última opción.

1. Ve a tu cuenta de Outlook.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en Configuración> Ver todas las configuraciones de Outlook.
3. En la nueva ventana, elija Correo, luego Reglas.

   

4. Haga clic en Agregar nueva regla.

   

5. En la sección Agregar una condición, seleccione Aplicar a todos los mensajes.
6. En la sección Agregar una acción, seleccione Mover a y Bandeja de entrada.
7. Crea la regla.

Eso es. Espero que una de estas soluciones haya funcionado para usted, y ahora los correos electrónicos que le interesan no se envían automáticamente a la Carpeta basura.

Si tiene más preguntas o soluciones, solo busque la sección de comentarios a continuación.

Además, pruebe uno de los 6 mejores antivirus con antispam para deshacerse de todos los correos basura.