OneDrive es el SkyDrive rediseñado y renombrado, disponible para todos los usuarios de Windows que desean cargar y sincronizar sus carpetas y archivos a la nube. Pero, como resultado, viene con problemas para algunos.

OneDrive es muy lento en la carga / sincronización. Intente averiguar si algo está mal en sus servidores en China en lugar de decirnos que revisemos la PC, lea consejos sobre "Maximizar la velocidad de carga", etc. Cualquier cambio que Microsoft haya realizado en los servidores en China puede darle una pista.

Entonces, al observar el extracto pegado anteriormente, podemos ver que el usuario afectado de OneDrive es de China, donde varios usuarios han estado diciendo que sus velocidades de carga son increíblemente lentas. Esto ocurre solo unos días después de que informamos que la carga de OneDrive no funcionaba en absoluto para los usuarios de Windows 10 o Windows 8.1.

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SOLUCIONADO: velocidades de carga lentas de OneDrive

Si también tiene problemas similares, aquí hay algunas cosas que debe hacer para maximizar la velocidad de transferencia: evite ejecutar otras aplicaciones en su dispositivo cuando esté cargando o descargando una gran cantidad de datos y no use su conexión a Internet para otras actividades mientras transfieres una gran cantidad de datos.

Además, por supuesto, si su velocidad de Internet no es bastante rápida y también está cargando archivos grandes, estas podrían ser las principales razones. Y aquí hay otro usuario que evalúa su aporte y confirma el problema:

Igual que aquí. No puedo decir si me gusta OneDrive o no, ahora. Le recomendé la perspectiva y la unidad a todos mis parientes. Sugerir winphones y superficie. Y ahora tengo que explicar por qué no pueden enviar correo a otros con solo varias fotos o no pueden sincronizar fotos desde la PC al pad. Tal vez sabemos la razón, tal vez no. Es su responsabilidad cambiar las cosas.

Los usuarios afectados originales dicen que el problema se produce tanto en la carga como en la velocidad de descarga. Al hilo se han unido más usuarios más afectados, y parece que China, de hecho, es el más afectado por las lentas velocidades de carga de OneDrive. Y, a partir de ahora, no se ha emitido una solución oficial, aquí está la última respuesta de un representante de Microsoft:

Pedimos disculpas por la respuesta tardía. Según nuestros ingenieros de escalado de soporte, no hemos recibido ningún otro informe con este problema de carga lenta en China. Para una mayor investigación, proporciónenos los archivos de registro de su aplicación OneDrive que provienen de la (s) computadora (s) donde se originó el problema. Consulte el mensaje privado que le proporcioné para obtener más información. Asegúrese de haber iniciado sesión en la Comunidad de Microsoft (este sitio) para poder verlo. La conversación en el área de mensajes privados es segura. Solo usted y nuestros moderadores pueden verlo.

Sin embargo, el problema no parece estar afectando solo a aquellos que usan OneDrive solo en China, ya que he visto múltiples hilos apareciendo en varios foros en Europa, Estados Unidos y otras partes del mundo. A partir de ahora, no hay una solución oficial para esto, porque no hay algo que podamos controlar para nuestras máquinas. Pero si conoces una solución mágica, déjanos tu comentario a continuación.

ACTUALIZACIÓN: desde la redacción de este informe, hemos compilado una lista de las mejores soluciones que puede utilizar para solucionar problemas de carga lenta de OneDrive. Más específicamente, encontramos 13 posibles soluciones para sus problemas que incluyen:

• Usar una conexión a Internet por cable
• Cerrar aplicaciones y programas en segundo plano
• Evitar cargar archivos en lotes
• Buscando actualizaciones y más.

Consulte nuestra guía de solución de problemas y díganos qué solución funcionó para usted.