A pesar de que OneDrive es probablemente el servicio en la nube más adecuado para Windows 10, con integración de explorador y naturaleza rica en características, problemas como " Buscar cambios … " o " Procesar cambios " pueden dejarlo completamente inutilizable.

Los usuarios informaron que no pueden sincronizar nada en su cliente de escritorio OneDrive debido a este problema inexplicable. Afortunadamente, preparamos 6 posibles soluciones para este problema. Si está teniendo dificultades con este problema, asegúrese de verificar los pasos a continuación.

Solución: OneDrive se atascó en la pantalla "Buscando cambios"

1. Desvincular cuenta y vincularla nuevamente
2. Eliminar archivos de 0 bytes
3. Ejecute el solucionador de problemas de OneDrive
4. Cambiar la carpeta de sincronización
5. Restablecer OneDrive
6. Vuelva a instalar OneDrive

Solución 1 - Desvincular cuenta y vincularla nuevamente

Primero, comencemos con lo obvio. Dado que OneDrive es, como la mayoría de los otros servicios de almacenamiento en la nube, es una aplicación multiplataforma, existe la posibilidad de que algo se extravíe con la cuenta. A saber, la cuenta de usuario que está vinculada a múltiples aplicaciones OneDrive, puede detenerse ocasionalmente.

Lo que deberá hacer es simplemente desvincular la cuenta y vincularla nuevamente. Esto es análogo a la solución de problemas de cierre de sesión / inicio de sesión, y debería ayudarlo a resolver este u otros problemas similares. Siga estas instrucciones para hacerlo:

1. Haga clic derecho en el icono de OneDrive en el área de notificación y abra Configuración.
2. Abre la pestaña Cuenta.
3. Haga clic en Desvincular esta PC.

   

4. Ahora, inicie sesión nuevamente con sus credenciales.

   

5. Seleccione la ubicación de la carpeta OneDrive y lo que desea sincronizar.

Eso debería ayudarlo a resolver el problema en cuestión. Por otro lado, si su cliente de escritorio OneDrive todavía está atascado "Buscando cambios" o "Procesando cambios" incluso después de haber realizado estos pasos, asegúrese de continuar con las soluciones adicionales.

Solución 2 - Eliminar archivos de 0 bytes

Ahora, algunos usuarios informaron que el problema está en los archivos fantasma de 0 bytes, lo creas o no. Muchas aplicaciones almacenan archivos que están vacíos y que no sirven. Ahora, si no hay tamaño y el archivo está vacío, OneDrive tendrá dificultades para cargarlo en el almacenamiento en línea desde el almacenamiento local de su PC. Esto provocará un bucle interminable del procesamiento de archivos y quedará atascado durante años.

Entonces, básicamente, su próxima tarea es navegar a la carpeta OneDrive, ubicar y eliminar archivos vacíos de 0 bytes. Luego, puede reiniciar su PC y darle otra oportunidad a OneDrive.

1. Abra su carpeta OneDrive en el almacenamiento local de la PC.
2. Presione F3 para acceder instantáneamente a la barra de búsqueda.
3. Escriba la siguiente línea en la barra de búsqueda:
   • tamaño: 0

     

4. Si ve resultados de búsqueda que tienen un tamaño de 0 bytes, asegúrese de eliminarlos.
5. Busca cambios.

Además, si tiene problemas con muchos archivos temporales, asegúrese de consultar este artículo sobre cómo lidiar con ellos utilizando únicamente recursos de Windows.

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Solución 3 - Ejecute el solucionador de problemas de OneDrive

Los problemas de Windows 10 también se pueden resolver con herramientas de solución de problemas preinstaladas o descargables. Ahora, aunque Windows 10 tiene un paquete de varias herramientas de solución de problemas, el solucionador de problemas más adecuado para este tipo de problema es descargable. Este solucionador de problemas debe buscar posibles errores, reiniciar los servicios relacionados y, con suerte, resolver todos los problemas.

Siga las instrucciones a continuación para descargar y ejecutar este solucionador de problemas:

1. Descargue la herramienta de solución de problemas de OneDrive aquí.
2. Ejecute la herramienta y elija Siguiente.

   

3. Espere hasta que finalice el proceso y verifique la resolución del error.

   

Si esta herramienta se quedó corta, asegúrese de verificar pasos adicionales.

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Solución 4 - Cambiar la ubicación de la carpeta de sincronización

Sí, seguramente perderá mucho tiempo al cambiar la ubicación de la carpeta de sincronización. Si su ancho de banda es lento y tiene muchos archivos, OneDrive puede tardar un tiempo en volver a sincronizarlos. Para obtener más información sobre cómo puede aumentar el ancho de banda en Windows 10, consulte esta guía.

Sin embargo, cambiar la ubicación de la carpeta de sincronización es probablemente la solución más confiable para este problema peculiar de OneDrive.

Es decir, al cambiar la carpeta de sincronización, debería poder iniciar el procedimiento de sincronización nuevamente. De esa manera, al agregar archivo por archivo a la cola de carga, puede confirmar qué archivo exacto causó la detención de OneDrive y eliminarlo en consecuencia.

Siga las instrucciones a continuación para cambiar la ubicación de la carpeta de sincronización en OneDrive:

1. Haga clic derecho en el icono de OneDrive en el área de notificación y abra Configuración.
2. Abre la pestaña Cuenta.
3. Haga clic en Desvincular esta PC.
4. Ahora, una vez que inicie sesión con sus credenciales nuevamente, asegúrese de seleccionar la ubicación diferente para la carpeta local de OneDrive.
5. Copie los archivos no sincronizados a la carpeta OneDrive recientemente seleccionada y deje que se sincronice. Asegúrate de hacerlo uno a la vez.

Para la mayoría de los usuarios, esto resultó ser la solución más viable. Por el contrario, si aún no puede hacer que OneDrive comience con la actualización, todavía hay 2 posibles soluciones que debe tener en cuenta.

Solución 5 - Restablecer OneDrive

Antes de pasar a la reinstalación, que es posible después de la última actualización importante de Windows 10, debe intentar restablecer. Para hacerlo, deberá usar la línea de símbolo del sistema elevada.

Siga las instrucciones a continuación para ejecutar el comando y restablecer OneDrive:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y ejecute Símbolo del sistema (Administrador).
2. En la línea de comando, pegue o escriba la siguiente línea y presione Entrar:
   • % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset

     

3. Haga clic derecho en el icono de OneDrive en el área de notificación de la barra de tareas y abra Configuración.
4. Registrarse.

Con suerte, la detención de la carga se solucionará y podrá cargar sus archivos como antes.

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Solución 6 - Vuelva a instalar OneDrive

Finalmente, si ninguno de los pasos antes mencionados lo hace funcionar, la reinstalación es la única solución restante que se nos pasa por la cabeza. Afortunadamente, OneDrive ya no es una parte no extraíble de Windows 10, por lo que es mucho más fácil abordar posibles errores y errores.

Además, los archivos de instalación siempre están ahí, por lo que no necesitará descargar nada y puede reinstalar OneDrive desde AppData cualquier día. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y elija Panel de control.
2. En la vista Categoría, abra Desinstalar un programa.
3. Desinstale OneDrive y reinicie su PC.
4. Ahora, sigue este camino:
   • C: Usuarios: Su nombre de usuario: AppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdate
5. Haga doble clic en el archivo OneDriveSetup.exe y ejecute el instalador.
6. Una vez finalizado el procedimiento, inicie sesión y compruebe si hay mejoras.

Esto debería resolver tu problema. En caso de que aún no pueda ejecutar OneDrive, siempre puede deshacerse de él y cambiar a una alternativa. Alistamos algunas alternativas viables de OneDrive.