ExpressVPN es uno de los líderes en el nicho en expansión de soluciones VPN. Sin embargo, como el caso ha demostrado muchas veces, los programas que dependen de muchos factores diferentes, a menudo se topan con un problema.

Uno de los problemas recurrentes que ha afectado a numerosos usuarios es la imposibilidad de conectarse a un servidor VPN remoto de su elección. La barra de conexión simplemente se detiene en el medio del proceso y se atasca.

Para solucionar esto, ofrecemos algunas soluciones posibles a continuación. Por lo tanto, si ExpressVPN se atasca con cada nuevo intento, asegúrese de verificarlos.

Aquí se explica cómo reparar ExpressVPN atascado mientras se conecta

1. Comprueba la conexión a internet
2. Ejecuta la aplicación como administrador
3. Cambiar el protocolo
4. Deshabilite el antivirus y el firewall temporalmente
5. Contacta al equipo de soporte

Solución 1: verifique la conexión a Internet

Lo primero es lo primero. Probablemente, lo más obvio que necesitará verificar para desacoplar ExpressVPN es la conexión. Asegúrese de que su PC pueda conectarse a Internet sin ExpressVPN. Si no puede hacerlo, siga estas instrucciones para reparar la conexión:

• Ejecute el Solucionador de problemas de Windows. Haga clic con el botón derecho en el icono de LAN inalámbrica o en el área de notificación y haga clic en Solucionar problemas.
• Si está utilizando la conexión inalámbrica, intente utilizar la conexión por cable en su lugar.
• Reinicie su PC y enrutador / módem.

  

• Restablezca la configuración del módem / enrutador a los valores predeterminados.
• Actualice el firmware del enrutador / módem.

Por otro lado, si puede conectarse a Internet pero el problema solo se aplica a ExpressVPN, asegúrese de continuar con los pasos a continuación.

Solución 2: ejecutar la aplicación como administrador

Para evitar posibles limitaciones impuestas por Windows, debe ejecutar el cliente de escritorio ExpressVPN con permisos administrativos. Esto debería evitar el bloqueo y permitirle conectarse a servidores dedicados que haya elegido. Este parece ser el caso con varios programas de terceros que son bastante limitados o incluso bloqueados por Windows debido a la configuración bastante estricta de UAC (Control de cuentas de usuario).

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Si no está seguro de cómo ejecutar ExpressVPN como administrador en Windows 10, asegúrese de consultar las instrucciones a continuación:

1. Haga clic derecho en el acceso directo del escritorio ExpressVPN y abra Propiedades.
2. Abrir pestaña de compatibilidad.
3. Marque la casilla " Ejecutar este programa como administrador " y confirme los cambios.

Solución 3: cambiar el protocolo y el servidor

Existen varios protocolos que ExpressVPN utiliza para conectarse a un servidor VPN. Estos protocolos son básicamente métodos diferentes y difieren en los rasgos de velocidad y seguridad. Por defecto, ExpressVPN selecciona el protocolo activo automáticamente, pero esa no es siempre la forma más confiable. Por lo tanto, para solucionar el alto mientras se conecta a un servidor VPN remoto, asegúrese de cambiar entre protocolos manualmente. Uno de ellos podría funcionar.

Además, es probable que desee cambiar entre los servidores disponibles hasta llegar al que funciona. Debido a la gran carga, ciertos servidores pueden estar inactivos o ser mucho más lentos de lo previsto.

Aquí le mostramos cómo cambiar el protocolo en la aplicación de escritorio ExpressVPN:

1. Abra ExpressVPN.
2. Haga clic en el menú de 3 líneas y abra Opciones.
3. Seleccione la pestaña Protocolo.
4. Elija uno de los 5 protocolos y confirme los cambios.

   

5. Intenta conectarte de nuevo.

Solución 4: deshabilite el antivirus y el firewall temporalmente

Si hay algo que sigue arruinando varias soluciones VPN y proxy, ese es el antivirus de terceros. Además, además del antivirus, no podemos pasar por alto el Firewall de Windows. Ambos activos de seguridad son estrictos con respecto a las soluciones VPN y pueden detener el programa. Entonces, tienes dos opciones aquí:

• Para desactivar temporalmente el antivirus y el firewall.
• Para agregar manualmente excepciones para ExpressVPN.

De cualquier manera, eso debería eliminar el bloqueo y debería poder continuar con el uso sin interrupciones. Si decide deshabilitar el antivirus y el firewall temporalmente, siga estos pasos:

1. Haga clic derecho en el icono de antivirus en la barra de notificaciones y desactive la protección en tiempo real.
2. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Firewall y abra Firewall de Windows.
3. Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows.

   

4. Deshabilite el Firewall de Windows para redes públicas y privadas.

   

5. Confirme los cambios y ejecute ExpressVPN nuevamente.

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Por otro lado, puede crear una excepción dentro del antivirus y el Firewall de Windows, respectivamente. De esa manera, el software de seguridad no suprimirá el ExpressVPN. Aquí explicamos cómo crear una excepción en varias soluciones antivirus, así que asegúrese de verificarlo para obtener una mejor visión.

Solución 5: póngase en contacto con el equipo de soporte

Finalmente, si ninguna de las soluciones mencionadas funcionó para usted, asegúrese de contactar al equipo de soporte que está disponible 24/7 a través del chat en vivo. ExpressVPN se comercializa y se anuncia como VPN premium con soporte premium. Por lo tanto, asegúrese de utilizar su derecho dado como cliente y conocer de primera mano la resolución del problema.