Los problemas de Windows Update son probablemente el problema más común para la mayoría de los usuarios de Windows, especialmente cuando Redmond decidió aplicar actualizaciones obligatorias en Windows 10, un movimiento que en última instancia amplificó los problemas emergentes.

Un problema que es común está relacionado con un error relacionado con servicios de actualización fallidos.

Los usuarios que experimentan este problema reciben el mensaje " Windows Update no puede buscar actualizaciones porque el servicio no se está ejecutando".

Esto puede ocurrir debido a la falla de los componentes del sistema o la corrupción de los archivos de actualización.

Para ese propósito, realizamos una lista con algunas soluciones posibles que deberían resolver sus problemas de actualización.

Por lo tanto, si ha experimentado el error exacto de actualización, asegúrese de verificar los pasos a continuación.

Cómo reiniciar los procesos de actualización de Windows detenidos

Cambiar el nombre de la carpeta de distribución de software

El primer paso que debe tomar al abordar este y otros errores de actualización similares es cambiar el nombre o eliminar la carpeta de Distribución de software oculta en su partición del sistema.

Por razones de seguridad, es mejor cambiarle el nombre, ya que la Actualización de Windows creará una nueva inmediatamente después de que comience el proceso de actualización.

Puede hacerlo de manera estándar, pero debido a limitaciones, existe la posibilidad de que el sistema le impida hacerlo. Entonces, ¿cuál es una mejor manera de superar las limitaciones estándar del sistema que usar el símbolo del sistema? No podemos pensar en ninguno.

Siga las instrucciones a continuación para cambiar el nombre de la carpeta Distribución de software y, con suerte, resolver sus problemas de actualización:

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y ejecute el Símbolo del sistema (Administrador).
2. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • parada neta wuauserv

     

   • ren c: windowsSoftwareDistribution softwaredistribution.old
   • inicio neto wuauserv
   • salida
3. Ahora, intente ejecutar Windows Update y verifique los cambios.

Sin embargo, si la posible corrupción de los archivos de instalación no es el instigador del problema en cuestión, continúe con los pasos a continuación.

Verificar servicios

Otro procedimiento básico utilizado para la solución de problemas de actualización está relacionado con los Servicios de actualización.

Existe una variedad de servicios de Windows Update que deben ejecutarse en segundo plano para que el proceso de actualización funcione como se espera.

Sin embargo, a veces debido a un antivirus de terceros o incluso al Firewall de Windows nativo, de repente dejan de funcionar. Para solucionar esto, verifique y confirme que cada uno de ellos esté habilitado y ejecutándose.

Eso se puede hacer siguiendo las instrucciones a continuación:

• Con el solucionador de problemas oficial descargable que se puede encontrar aquí.
• Con el archivo por lotes especial. Puede informar al respecto aquí.
• Manualmente, mediante el símbolo del sistema para restablecer los servicios BITS.

Eso se puede hacer siguiendo las instrucciones a continuación:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Símbolo del sistema (Administrador).
2. En la línea de comando, escriba las siguientes líneas y presione Entrar después de cada una:
   • bits de parada neta

     

   • parada neta wuauserv
   • net stop appidsvc
   • parada neta cryptsvc
   • Del "% ALLUSERSPROFILE% Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr *.dat"
3. Después de eso, necesitaremos comenzar todos los servicios nuevamente. Eso se puede hacer escribiendo estos comandos y presionando Enter después de cada uno:
   • bits de inicio neto
   • inicio neto wuauserv
   • net start appidsvc
   • inicio neto cryptsvc
4. Con suerte, eso debería conducir a la resolución de su problema y podrá ejecutar Windows Update nuevamente.

Sin embargo, en algunas ocasiones, el problema no está relacionado exclusivamente con los componentes de actualización. Por eso, asegúrese de verificar pasos adicionales si el problema persiste y su crisis nerviosa se está acercando.

Ejecute DISM

El DISM (Deployment Image Servicing and Management) es una herramienta que debería ayudarlo con todo tipo de problemas con los archivos del sistema. Se parece un poco a SFC, pero es más potente y avanzado debido a su uso alternativo.

Por ejemplo, si el cliente de actualización está inactivo, DISM puede usar la configuración de instalación del sistema montada a través de USB / DVD para aplicar las correcciones.

Debido a eso, puede usarlo en mayor medida y resolver problemas sin la actualización del sistema.

Le mostraremos las dos formas de utilizar DISM, para que pueda elegir el que necesita según los diferentes escenarios.

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Símbolo del sistema (Administrador).
2. En la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
   • DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth

     

3. Espere aproximadamente 10 minutos hasta que finalice el proceso y reinicie su PC.

Y ahora, la segunda forma para la que necesitará medios de instalación de Windows 10:

1. Monte sus medios de instalación de Windows 10 (USB o DVD).
2. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y, en Herramientas administrativas, abra el Símbolo del sistema (Administrador).
3. Debajo de la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • dism / en línea / cleanup-image / scanhealth
   • dism / en línea / cleanup-image / checkhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Después de que todo haya terminado, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
5. DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
6. Cambie el valor X con la letra de la unidad montada con la instalación de Windows 10.
7. Una vez finalizado el procedimiento, reinicie su PC y busque cambios.

Además, si el problema está llegando a las capacidades de la herramienta DISM, su mejor opción es, lamentablemente, realizar una reinstalación completa.

Somos conscientes de que esta no es exactamente la solución más adecuada, pero sin duda resolverá varios problemas.

Realizar una reinstalación limpia

Los usuarios que decidieron actualizar a Windows 10 en lugar de realizar una instalación limpia son los más afectados por estos problemas.

En papel, todo suena bien: conservará sus datos y configuraciones de la versión anterior del sistema operativo para ahorrar tiempo y esfuerzo. Pero, lamentablemente, ese no es siempre el caso.

Le recomendamos que comience desde cero y realice una reinstalación limpia para resolver la mayoría de estos problemas.

Y, en este caso, actualice los problemas que son bastante difíciles de resolver con las medidas estándar de solución de problemas.

Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte este artículo.