Microsoft Outlook es una plataforma de correo electrónico confiable, pero a veces los usuarios encuentran errores molestos o incluso de bloqueo al intentar acceder a su buzón.

Uno de esos errores es el que informa a los usuarios que sus carpetas de buzón tienen un nombre incorrecto:

El nombre de una o más de sus carpetas incluye el carácter "/" o más de 250 caracteres. Las carpetas con nombres que incluyen este carácter no se pueden descargar a su programa de correo electrónico IMAP. Cambie el nombre de estas carpetas.

Vale la pena mencionar que este error a menudo invoca las carpetas de Calendario, por lo tanto, no olvide verificar también estas carpetas al solucionar problemas.

Cómo solucionar problemas de nombre de buzón incorrecto

1. Elimine las carpetas mencionadas por el mensaje de error (búsquelas en la pestaña Calendario y en las carpetas del buzón).
2. Vacía la carpeta Papelera.
3. Si el problema no se ha solucionado después de realizar las acciones mencionadas en los pasos 1 y 2, cree un nuevo perfil de Outlook.

Por simple que parezca esta solución, los usuarios confirmaron que funcionó.

Esto parece haber funcionado … Gracias por su ayuda. Lo que funcionó fue vaciar la carpeta Papelera

Hablando de problemas de Outlook, existe una herramienta interesante que promete solucionar una serie de problemas de Outlook y Office. La herramienta Microsoft Support and Recovery Assistant puede solucionar problemas o compartir información sobre cómo realizar una solución manualmente.

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Aquí hay una lista completa del problema que esta herramienta puede solucionar:

• Outlook deja de responder
• Outlook sigue pidiendo mi contraseña
• Outlook sigue diciendo "Intentando conectarse …" o "Desconectado"
• No puedo recibir correos electrónicos
• Los buzones o calendarios compartidos no funcionan.
• No puedo sincronizar mi correo electrónico
• La aplicación de correo electrónico sigue solicitando mi contraseña
• No puedo activar Office
• Necesito ayuda para configurar mi correo electrónico de Office 365 en Outlook
• No puedo iniciar sesión
• No puedo encontrar Outlook en la web
• No puedo instalar, conectar o habilitar CRM para Outlook

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