Si recibió una nueva dirección de correo electrónico de su universidad o empresa e intenta configurarla con la cuenta de Office 365, puede encontrar algunos errores temporales y comunes.

Uno de esos errores es Algo salió mal No se pudo encontrar un buzón para Error de Office 365. Este error generalmente ocurre cuando intenta acceder a una nueva cuenta de Outlook a través de Office 365 Suite.

Este error puede ocurrir debido a la falta de acceso a la licencia, o puede ser un problema temporal que se resolverá por sí solo., echamos un vistazo a las mejores soluciones para corregir este error de una vez por todas.

¿Cómo puedo solucionar que no pudimos encontrar su error de buzón de Office 365?

1. Reinicia tu PC
2. Esperar 48 horas
3. Verifique la licencia de intercambio en línea
4. Agregar un alias

1. Reinicia tu PC

Si recientemente instaló Microsoft Office y no reinició su PC, se recomienda reiniciar su PC poco después de la instalación, independientemente de si el programa le pide que reinicie.

El reinicio de su PC generalmente aplica los cambios pendientes y, en ocasiones, puede solucionarlo. Algo salió mal No se pudo encontrar un buzón para Error de Office 365.

2. Espere 48 horas.

La nueva dirección de correo electrónico puede tardar un tiempo en funcionar correctamente debido principalmente a problemas de red o licencias.

Puede esperar 48 horas y ver si el error se resuelve solo. De lo contrario, comuníquese con el administrador de su universidad y hágales saber sobre el problema.

3. Verifique la licencia de intercambio en línea

Si tiene una nueva cuenta de Office 365 con una licencia de Office, es importante saber si el administrador ha asignado la licencia de Exchange Online a su cuenta.

Si el usuario no ha asignado la licencia requerida, puede enfrentar Algo salió mal No se pudo encontrar un buzón para Error de Office 365. Póngase en contacto con el administrador o cualquier persona a cargo y verifique si la licencia requerida se ha asignado a su cuenta.

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4. Agregar un alias

Esta es una solución oficial sugerida por Microsoft para solucionar el problema. El usuario tiene que agregar un alias a su cuenta de Microsoft y luego usar el alias para iniciar sesión en los servicios de Microsoft.

Si ya tiene un Alias, puede usarlo. De lo contrario, cree un nuevo alias y asócielo con su dirección de correo electrónico para acceder a la cuenta de Outlook. Aquí está cómo hacerlo.

1. Primero, vaya a Agregar un alias. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft si se le solicita.
2. En Agregar un alias, seleccione cualquiera de las dos opciones.
3. Para crear una nueva dirección de correo electrónico y agregarla como un alias, ingrese su nueva dirección de correo electrónico y haga clic en Agregar alias.

   

4. Alternativamente, haga clic en Agregar una dirección existente como un alias de cuenta de Microsoft, ingrese cualquiera de los alias existentes y haga clic en Agregar alias.

   

5. En la siguiente pantalla, puede ver el Alias recién creado . Haga clic en el enlace Hacer primario para hacerlo primario.
6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Ahora intente iniciar sesión con su nuevo alias en la cuenta de Office 365 y vea si se resuelve el error.

Algo salió mal No se pudo encontrar un buzón para El error de Office 365 puede ser un error temporal al final de Microsoft o puede ser causado por un problema de asignación de licencia de Online Exchange.

Siga las soluciones y debería poder corregir el error.