Hay un problema común que circula en la web sobre Windows 10 que no reconoce los dispositivos de audio conectados a la máquina. Hay muchas cosas que pueden causar este problema dependiendo de su sistema. Sin embargo, la mayoría de ellos son bastante fáciles de arreglar.

Revisaremos las causas raíz más comunes del problema y encontraremos una solución que funcione para este tipo de problemas.

La mayoría de las personas se quejan de que después de actualizar su sistema operativo a Windows 10, perdieron todo el sonido y sus dispositivos ya no son reconocidos.

Hay más de unas pocas personas que todavía están buscando una solución que funcione, que no pueden resolver el problema reiniciando la computadora o conectando y desconectando los dispositivos.

Junto con el problema No hay altavoces o auriculares conectados, también puede encontrar algunos problemas de prevención de sonido como:

• No hay altavoces ni auriculares conectados a Windows 8: este problema es especialmente común en Windows 8.
• El auricular o el auricular del altavoz está desconectado Windows 10: sin embargo, también es posible encontrarlo en Windows 10.
• Dispositivo de audio no conectado en Windows 10: si obtiene este error, aún puede aplicar soluciones de este artículo, porque es básicamente el mismo problema.
• Auriculares no conectados a Windows 7: este problema se produce cuando no puede conectar sus auriculares a una computadora con Windows 7.

Pasos para solucionar problemas con altavoces y auriculares en Windows 10:

1. Actualizar controlador de audio
2. Vuelva a habilitar su tarjeta de sonido
3. Vuelva a habilitar los dispositivos desconectados
4. Deshabilitar sonido HDMI
5. Desactivar la detección de Jack del panel frontal
6. Ejecutar solucionador de problemas de sonido
7. Reinicie el servicio de audio de Windows
8. Realizar escaneo SFC
9. Eliminar actualizaciones de Windows
10. Realizar restauración del sistema
11. Pruebe sus auriculares / altavoces en otra computadora
12. No hay sonido en aplicaciones específicas

Solución 1 - Actualizar el controlador de audio

Lo primero que debe intentar al tratar problemas de sonido de cualquier tipo en Windows 10 es actualizar su controlador de audio. Si no está seguro de cómo hacerlo, simplemente siga los pasos a continuación:

1. Vaya a Buscar, escriba devicemngr y abra el Administrador de dispositivos
2. Encuentre su dispositivo de audio, haga clic derecho y vaya a Actualizar software de controlador …

   

3. Siga más instrucciones en pantalla. Si hay actualizaciones, el asistente de instalación las instalará automáticamente.
4. Reinicia tu computadora

¿Sabía que la mayoría de los usuarios de Windows 10 tienen controladores obsoletos? Dé un paso adelante con esta guía.

Descargar y actualizar los controladores manualmente puede dañar permanentemente su sistema al instalar las versiones incorrectas. Para evitar eso, sugerimos hacerlo automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit.

Tenemos que mencionar que esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y lo ayudará a no dañar su PC al descargar e instalar las versiones incorrectas del controlador.

Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.

1. 1. Descargue e instale el Actualizador de controladores TweakBit
   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
   3. Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

      Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Si la actualización de sus controladores de audio no hizo el trabajo, también puede intentar actualizar el controlador de su tarjeta de sonido. Para actualizar el controlador de su tarjeta de sonido, simplemente aplique los pasos anteriores. Si su problema sigue sin resolverse, pase a otra solución.

Solución 2 - Vuelva a habilitar su tarjeta de sonido

Ahora, intentaremos deshabilitar y habilitar su tarjeta de sonido nuevamente para ver si hay algún cambio positivo. Esto es lo que debes hacer:

1. Vaya a Buscar, escriba devicemngr y abra Device Manager
2. Amplíe los controladores de sonido, video y juegos
3. Haga clic derecho en su tarjeta de sonido y vaya a Desactivar
4. Reinicia tu computadora
5. Vuelva al Administrador de dispositivos y habilite su tarjeta de sonido una vez más.
6. Si puede escuchar el sonido, su problema está resuelto

Si tiene problemas con la tarjeta de sonido, resuélvalos rápidamente con las soluciones útiles de esta guía.

Solución 3 - Vuelva a habilitar los dispositivos desconectados

También existe la posibilidad de que accidentalmente desactivó sus altavoces o auriculares. En ese caso, todo lo que necesita hacer es volver a habilitar su periférico, y todo debería funcionar bien.

Esto es lo que debes hacer:

1. Haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas
2. Haga clic en dispositivos de reproducción
3. Haga clic derecho en cualquier lugar debajo de la ventana Sonido y elija Mostrar dispositivos deshabilitados

   

4. Si su dispositivo está deshabilitado, simplemente haga clic derecho y seleccione Habilitar
5. Reinicia tu computadora

Solución 4 - Desactiva el sonido HDMI

Si está utilizando un cable HDMI para distribuir audio, tendrá que deshabilitar el sonido HDMI si desea usar auriculares o altavoces.

Si no está seguro de cómo hacerlo, solo siga las instrucciones a continuación:

1. Haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas
2. Haga clic en dispositivos de reproducción

   

3. Haga clic con el botón derecho en el Dispositivo de audio de alta definición que está utilizando actualmente y seleccione Desactivar
4. Reinicia tu computadora

Si su HDMI no aparece en los dispositivos de reproducción, eche un vistazo a esta guía y resuelva el problema fácilmente.

Solución 5: deshabilite la detección de Jack del panel frontal

Si está utilizando una tarjeta de sonido Realtek, todos los ajustes de sus auriculares o altavoces se controlan a través del Realtek HD Audio Manager.

Por lo tanto, si aparece el error No hay altavoces o auriculares conectados, es posible que tengamos que hacer algunos cambios en el Realtek HD Audio Manager. Esto es exactamente lo que debes hacer:

1. Vaya a Buscar, escriba realtek hd audio manager y abra Realtek Audio HD Manager
2. Vaya a la pestaña Altavoces y haga clic en la carpeta en Configuración avanzada del dispositivo
3. Seleccione Desactivar detección de conector del panel frontal
4. Reinicia tu computadora

Solución 6 - Ejecute el solucionador de problemas de sonido

Si está ejecutando Windows 10 Creators Update o posterior, puede usar la nueva herramienta de solución de problemas de Microsoft. El nuevo solucionador de problemas está diseñado para tratar varios errores del sistema, incluidos los problemas de audio.

Entonces, si ninguna de las soluciones anteriores logró resolver el problema, debería intentar con el Solucionador de problemas:

1. Vaya a la aplicación de Configuración.
2. Vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas.
3. Haga clic en Reproducir audio y vaya a Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla.
5. Reinicia tu computadora.

Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, eche un vistazo a este artículo para resolver el problema.

Solución 7 - Reinicie el servicio de audio de Windows

El servicio del sistema de audio es esencial para reproducir audio en Windows. Por lo tanto, si este servicio está deshabilitado, pueden ocurrir varios problemas, incluido el que estamos hablando aquí. Por lo tanto, asegúrese de que el servicio de audio se esté ejecutando.

Esto es lo que debes hacer:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios.
2. Encuentra el servicio de audio de Windows.
3. Si este servicio no está habilitado, haga clic con el botón derecho y seleccione Iniciar. Si está habilitado, haga clic derecho y seleccione Reiniciar.

   

4. Espera a que termine el proceso.
5. Reinicia tu computadora.

Solución 8 - Realizar escaneo SFC

El escáner SFC es una herramienta de solución de problemas integrada en Windows. De manera similar al Solucionador de problemas mencionado anteriormente, puede usar el escaneo SFC para tratar varios problemas del sistema en Windows.

Pero a diferencia del Solucionador de problemas, el escaneo SFC no tiene una interfaz gráfica, y tendrá que ejecutarlo a través del símbolo del sistema.

En caso de que no estés seguro de cómo hacerlo, solo sigue estas instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y vaya a Ejecutar como administrador
2. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar: sfc / scannow

   

3. Espera a que termine el proceso
4. Reinicia tu computadora

Si tiene problemas para acceder al Símbolo del sistema como administrador, es mejor que eche un vistazo más de cerca a esta guía.

Solución 9 - Eliminar actualizaciones de Windows

Existe la posibilidad de que una determinada actualización de Windows interrumpa el sonido en su dispositivo. En ese caso, su mejor opción es eliminar la actualización problemática y esperar a que Microsoft lance una nueva (que funcione).

En caso de que no sepa cómo eliminar la actualización de Windows ya instalada, solo siga estas instrucciones:

1. Vaya a Configuración > Actualizaciones y seguridad > Actualización de Windows
2. Vaya a Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones
3. Ahora, encuentre la actualización problemática (generalmente es la última actualización instalada en su computadora) haga clic con el botón derecho y vaya a Desinstalar

   

4. Reinicie su computadora

Solución 10 - Realizar restauración del sistema

Otra forma de lidiar con una actualización problemática en Windows es realizar Restaurar sistema. Esta herramienta revierte su computadora al estado registrado anteriormente y resuelve los problemas y las actualizaciones defectuosas en el camino.

Aquí se explica cómo realizar la Restauración del sistema en Windows:

1. Ir al panel de control.
2. Vaya a Sistema y seguridad > Sistema.
3. En el menú Inicio del Panel de control, haga clic en Protección del sistema.
4. Haga clic en Restaurar sistema.
5. Elija el punto de restauración.
6. Siga más instrucciones en pantalla.
7. Una vez que inicie el proceso, su computadora se reiniciará y Restaurar sistema lo llevará al estado anterior seleccionado.

¿No puede abrir el Panel de control en Windows 10? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.

Si está interesado en obtener más información sobre cómo crear un punto de restauración y cómo podría ayudarlo, consulte este sencillo artículo para descubrir todo lo que necesita saber.

Solución 11 - Pruebe sus auriculares / altavoces en otra computadora

Y finalmente, si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente funcionó, pruebe sus auriculares o altavoces en otra computadora. Si sigue recibiendo el mismo error, es obvio que realmente tiene un problema de hardware.

Entonces, ¡es hora de obtener los nuevos altavoces / auriculares!

Bonificación: no hay sonido en aplicaciones específicas

Si el problema se presenta solo en algunas aplicaciones, asegúrese de que el volumen no esté configurado en mínimo o deshabilitado desde el menú de opciones de la aplicación o el menú de sonidos de Windows 10.

Windows 10 tiene un volumen de sonido específico para cada una de las aplicaciones abiertas en su máquina, y para acceder a las que necesita tocar o hacer clic con el botón izquierdo en el icono del altavoz en el lado derecho de la barra de tareas y tocar o hacer clic en la opción de mezcla en la parte inferior de la ventana.

Eso es todo, esperamos que al menos una de estas soluciones lo haya ayudado a resolver el molesto problema de "no hay altavoces ni auriculares conectados" en Windows 10.

Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios a continuación.