Al igual que cualquier otro sistema operativo, Windows 10 tiene su cuota de problemas, y uno de los problemas que los usuarios informaron sobre Windows 10 era la falta de una unidad de DVD.

Esto puede ser un gran problema, especialmente si usa medios ópticos con frecuencia, así que veamos cómo solucionar este problema. Aquí hay algunos ejemplos más de este (o similar) problema (s):

• La unidad de DVD de Windows 10 no lee discos: en caso de que pueda ver el icono, pero su unidad de DVD simplemente no puede leer los discos, consulte este útil artículo.
• La unidad de DVD / CD-ROM no está en el administrador de dispositivos Windows 10: si ni siquiera puede ver el icono de la unidad de DVD en el Administrador de dispositivos, puede seguir leyendo este artículo, ya que la mayoría de las soluciones aún se aplican.
• La unidad de DVD no se muestra en Windows 8: aunque aquí estamos hablando de Windows 10, también puede aplicar fácilmente la mayoría de estas soluciones a Windows 8.
• La unidad de DVD no se muestra en el Administrador de dispositivos de Windows 7: lo mismo ocurre con Windows 7.

¿Qué puedo hacer si falta mi unidad de DVD en Windows 10?

1. Eliminar los controladores IDE ATA / ATAPI del Administrador de dispositivos
2. Crear nuevas claves de registro
3. Compruebe si su unidad de DVD está conectada correctamente
4. Configure su unidad de DVD como el primer dispositivo de arranque en BIOS
5. Eliminar el software de la unidad virtual
6. Utilice el solucionador de problemas de hardware
7. Cargar valores predeterminados de BIOS
8. Ejecute el escaneo SFC
9. Use DISM

Solución: falta la unidad de DVD en el Explorador de archivos en Windows 10

Solución 1: elimine los controladores IDE ATA / ATAPI del Administrador de dispositivos

Los usuarios informaron que este problema se puede solucionar fácilmente desinstalando los controladores IDE ATA / ATAPI del Administrador de dispositivos. Este es un procedimiento simple, y puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el Menú de usuario avanzado. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.

   

2. Una vez que se abra el Administrador de dispositivos, vaya a Ver y elija Mostrar dispositivos ocultos.

   

3. Localice los controladores de canal ATA y desinstálelos todos haciendo clic con el botón derecho en ellos y seleccionando Desinstalar en el menú.

   

4. Opcional: los usuarios también sugieren eliminar el Controlador de almacenamiento Intel (R) Serial ATA, por lo que si lo tiene, asegúrese de eliminarlo también.
5. Una vez que haya terminado, cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su PC.

Si no tiene un canal ATA disponible en el Administrador de dispositivos, asegúrese de eliminar el controlador SATA y reinicie su computadora. Cuando su computadora se reinicie, la unidad de DVD debería aparecer nuevamente.

Algunos usuarios también sugieren eliminar su unidad de DVD del Administrador de dispositivos, por lo que es posible que desee probar eso también.

Además de eliminar dispositivos del Administrador de dispositivos, algunos usuarios también recomiendan que descargue e instale los controladores más recientes para su unidad de DVD.

Para hacerlo, simplemente visite el sitio web del fabricante de su unidad de DVD y descargue los controladores más recientes para su dispositivo.

Actualizar controladores automáticamente

Si no desea la molestia de actualizar los controladores manualmente, le recomendamos encarecidamente que lo haga automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit. Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus.

Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo:

1. 1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater.

      

   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.

   3. 

      Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar controlador' al lado del nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.

Solución 2 - Crear nuevas claves de registro

Los usuarios informaron que puede solucionar este problema modificando su registro, y antes de comenzar tenemos que advertirle que modificar el registro a veces puede causar problemas de inestabilidad, por lo tanto, tenga mucho cuidado.

Además, puede ser una buena idea que cree una copia de seguridad de su registro en caso de que algo salga mal. Para editar su registro haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit. Presione Entrar o haga clic en Aceptar para iniciar el Editor del Registro.

   

2. Una vez que se abra el Editor del registro, vaya a la clave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi en el panel izquierdo.
3. Haga clic derecho en atapi y seleccione Nuevo> Clave. Ingrese Controller0 como el nombre de la nueva clave.

   

4. Seleccione Controller0 y en el panel derecho, haga clic derecho en el espacio vacío y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits). Ingrese EnumDevice1 como el nombre del nuevo DWORD.

   

5. Haga doble clic en EnumDevice1 DWORD para abrir sus propiedades. Ingrese 1 en el campo de entrada Información del valor y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

   

Algunos usuarios informaron que podría tener que crear otra clave de controlador si tiene más de una unidad de DVD en su sistema. Para hacer eso, repita los mismos pasos de arriba, pero en lugar de llamar a la nueva clave Controller0, asegúrese de llamarla Controller1.

Si no puede editar su registro, siga los pasos de esta guía dedicada y aprenda cómo puede hacerlo como un profesional.

Si no desea utilizar el Editor del Registro, puede hacer lo mismo utilizando el símbolo del sistema. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Presione la tecla Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) en el menú.

   

2. Una vez que se abra el símbolo del sistema, ingrese reg.exe agregue “HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0” / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001 y presione Entrar para ejecutarlo.

   

3. Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

Al usar el símbolo del sistema, realizará la misma acción que agregar la clave de registro manualmente, por lo tanto, es una alternativa decente y algo más rápida.

Solución 3: compruebe si su unidad de DVD está conectada correctamente

Pocos usuarios informaron que este problema fue causado por una unidad de DVD conectada incorrectamente. Según ellos, la unidad de DVD estaba conectada al puerto SATA 1 en su placa base mientras que los discos duros estaban conectados a diferentes puertos.

Algunas placas base requieren que conecte sus unidades de medios, como su unidad de DVD a un puerto SATA 4 o SATA 5 para que funcionen correctamente.

Después de volver a conectar la unidad de DVD al puerto apropiado, se solucionó el problema. Si tiene este problema en su PC, le recomendamos que consulte el manual de su placa base y vea si su unidad de DVD está conectada correctamente.

Solución 4: configure su unidad de DVD como el primer dispositivo de arranque en BIOS

Según los usuarios, puede solucionar el problema con la falta de unidad de DVD en Windows 10 configurando la unidad de DVD como el primer dispositivo de arranque en BIOS.

Para hacerlo, debe ingresar al BIOS presionando la tecla Supr o F2 durante la secuencia de inicio y navegar a la sección de Inicio y configurar la unidad de DVD como el primer dispositivo de inicio.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo ingresar al BIOS y cómo configurar la unidad de DVD como primer dispositivo de arranque, asegúrese de consultar el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas.

Solución 5 - Eliminar el software de la unidad virtual

Si tiene un software Virtual Drive instalado en su computadora, existe la posibilidad de que interfiera con su unidad física de DVD. Por lo tanto, la unidad de DVD real no se mostrará en el Explorador de archivos.

Entonces, si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente logró resolver el problema, vaya y desinstale la Unidad Virtual, y vea si hay algún cambio positivo.

Si las cosas son iguales, recurra a otro método de solución de problemas. También puede instalar su unidad virtual de nuevo.

Solución 6: utilice el solucionador de problemas de hardware

Si está utilizando Windows 10 Spring Creators Update (2017) o posterior, tiene una nueva herramienta de solución de problemas. Esta herramienta está diseñada para tratar diversos problemas de sistema y hardware. Por lo tanto, también puede ser útil en este caso.

Aquí se explica cómo ejecutar la herramienta de solución de problemas de Windows 10:

1. Configuración abierta
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solución de problemas.
3. Ahora, haga clic en Hardware y dispositivos, y vaya a Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga más instrucciones en pantalla y deje que el solucionador de problemas termine el proceso.
5. Reinicia tu computadora.

Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración, eche un vistazo a este artículo para resolver el problema.

Solución 7 - Cargar valores predeterminados de BIOS

También es posible que su BIOS simplemente no reconozca la unidad de DVD. Entonces, la solución correcta, en este caso, sería simplemente cargar los valores predeterminados del BIOS. Si no está seguro de cómo hacerlo, solo siga estas instrucciones:

1. Ingrese la configuración del BIOS de su computadora (si no está seguro de cómo hacerlo, busque en Google su computadora portátil o modelo de PC).
2. Navegue a la pestaña Salir y seleccione Valores predeterminados óptimos
3. Presione Entrar
4. Ahora presione F10 para guardar los cambios e iniciar su computadora nuevamente

Solución 8 - Ejecute el escaneo SFC

Si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente logró resolver el problema, intentaremos con un conjunto de herramientas integradas de solución de problemas.

Lo primero que vamos a probar es el escaneo SFC. El escaneo SFC es una herramienta de solución de problemas "bajo el capó" que puede resolver varios problemas del sistema.

Con suerte, podría ser útil, en este caso, también. Aquí se explica cómo ejecutar el escaneo SFC en Windows 10:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc / scannow

   

3. Espere a que termine el proceso (puede ser largo).
4. Reinicia tu computadora

Solución 9 - Use DISM

De manera similar al escaneo SFC, DISM (Deployment Image Servicing and Management) también es una herramienta de solución de problemas, pero más poderosa. Entonces, si el escaneo SFC no hizo el trabajo, tal vez tengamos más suerte con el DISM. Aquí se explica cómo ejecutar DISM:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. En la línea de comando, copie y pegue estas líneas una por una y presione Entrar después de cada una:
   • DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / En línea / Imagen de limpieza / RestoreHealth
3. Espere hasta que finalice el procedimiento (puede tomar hasta 10 minutos).
4. Reinicia tu PC.

La falta de una unidad de DVD en Windows 10 puede ser un gran problema, pero puede solucionarlo fácilmente utilizando una de nuestras soluciones.

Si tiene otras sugerencias o preguntas, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación y nos aseguraremos de echar un vistazo.