Las modernas impresoras inalámbricas permiten a los usuarios imprimir utilizando su teléfono y computadora de forma inalámbrica. A veces, ese dúo dinámico puede no funcionar ya que la impresora y el teléfono no se conectan. Este problema puede deberse a problemas de configuración con el enrutador inalámbrico o la configuración de red.

Siga los pasos enumerados para reparar mi impresora y el teléfono no se conectará.

¿Cómo conecto mi impresora inalámbrica a mi teléfono?

1. Realice un reinicio rápido de energía

1. Comience apagando su teléfono.
2. Ahora apague el enrutador. Desenchufe también el cable de Ethernet del enrutador.
3. Además, apague su impresora.
4. Espere un minuto y deje los dispositivos apagados.
5. Ahora encienda el enrutador primero y espere a que todas las luces se estabilicen.
6. Encienda la impresora y permita que se configure automáticamente.
7. Ahora intente conectar su teléfono e impresora a la red.

Restaurar red predeterminada

Si el problema persiste, haga lo siguiente.

1. Después de reiniciar la impresora, toque Configuración.
2. Seleccione Inalámbrico y luego toque Configuración inalámbrica.
3. Seleccione Restaurar valores predeterminados de red.
4. Apague su impresora y enciéndala.

2. Asigne una dirección IP estática y una dirección DNS manual

1. Presione el botón inalámbrico en la impresora y obtenga la dirección IP de la impresora.
2. Ahora escriba la dirección IP de su impresora en el navegador web de su computadora.
3. Abre la pestaña Red.
4. Haga clic en Inalámbrico (802.11).
5. Haga clic en " Dirección de red (IPv4) ".
6. Ahora haga clic en el botón de radio que dice " Manual IP ".
7. Haga clic en " Sugerir una dirección IP manual ".
8. Esto asignará una dirección IP manual a su impresora.
9. Haga clic en el botón de radio " Servidor DNS manual ".
10. Ahora escriba el siguiente servidor DNS en los campos Tipo manual preferido y Tipo alternativo manual.

    Tipo preferido manual - 8.8.8.8

    Tipo alternativo manual 8.8.4.4

11. Guarde los cambios y cierre la página Impresora EWS.
12. Ahora intente conectar la impresora a su teléfono y verifique si el problema está resuelto.

3. Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora

1. Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
2. Seleccione Actualización y seguridad.
3. Haga clic en la pestaña Solucionar problemas.
4. Haga clic en Impresora y seleccione " Ejecutar el solucionador de problemas ".
5. Espere a que Windows escanee el sistema y verifique cualquier problema que pueda estar afectando la funcionalidad de la impresora.
6. Aplique cualquier corrección recomendada y verifique cualquier mejora.

4. Revisa tu teléfono

1. Use cualquier otro teléfono y verifique si puede conectarlo a su impresora.
2. Si tiene éxito, es posible que deba revisar su teléfono para ver los problemas.
3. Intente reiniciar el teléfono y verifique si eso resuelve el error.
4. Si su teléfono solicita una contraseña para conectarse a la impresora, imprima la página de Prueba de red desde su impresora para ver su contraseña.