Uno de los problemas comunes que enfrentan los usuarios de impresoras HP durante el uso de la impresora son las rayas horizontales ocasionales en el papel que deja la impresora. Si su imagen impresa contiene rayas o líneas horizontales, se debe principalmente a los cartuchos de tinta con poca tinta o vacíos, el aire en el cabezal de impresión o el mantenimiento insuficiente de la impresora automática., echamos un vistazo a las mejores formas de solucionar problemas de mi impresora, dejando un problema de rayas horizontales con su impresora.

¿Cómo arreglo las líneas horizontales en mi impresora?

1. Verifique el nivel de tinta

Verifique el nivel de tinta desde el panel de control

1. Presione el botón de configuración (icono de llave inglesa) en el panel de control de la impresora.
2. Cuando aparezca el menú de configuración, presione el botón de flecha hacia abajo en la impresora para seleccionar Herramientas.
3. Presione el botón OK para seleccionar la opción.

   

4. En el menú Herramientas, presione el botón de flecha hacia abajo y seleccione " Mostrar niveles estimados de tinta ". Presione OK para seleccionar la opción.
5. La impresora mostrará el nivel de tinta en el panel de control.
6. Si la impresora tiene poca tinta, debe reemplazarla por la nueva. Si no, verifique otras soluciones a continuación.

Verifique el nivel de tinta de la solución de soporte HP

1. Escriba HP Solution Center en la barra de búsqueda.
2. Abre la aplicación de la lista de opciones.
3. Haga clic en el ícono de Configuración.
4. En " Configuración de impresión", haga clic en la Caja de herramientas de la impresora.
5. Haga clic en la pestaña Nivel de tinta estimado.
6. Ahora verifique si alguno de los cartuchos tiene poca tinta. Si es bajo, es posible que deba reemplazarlos. Si no, continúe con otros pasos.

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2. Compruebe la calidad de impresión

1. Abra la página que desea imprimir y haga clic en Archivo y seleccione Imprimir.
2. Seleccione su impresora si hay más de una conectada.
3. Haz clic en el botón Propiedades. Si no ve Propiedades, verifique la opción Opciones, Configuración de impresora, Impresora o Preferencias.
4. Ahora haga clic en la pestaña Características.
5. En el menú desplegable Calidad de impresión, seleccione la configuración de calidad más alta disponible como Mejor o Máximo DPI.
6. Haz clic en Aceptar. Haga clic en Aceptar nuevamente para cerrar la ventana de propiedades.
7. Ahora intente imprimir y verifique cualquier mejora.

Alinear la impresora

1. Cargue un papel blanco limpio en la bandeja de entrada.
2. Presione el botón Configurar (icono de llave inglesa) en la impresora.

   

3. Desde el menú de configuración, seleccione la opción Herramientas con la flecha hacia abajo Buton.
4. Ahora seleccione la opción Alinear impresora con el botón de flecha hacia abajo.
5. Presione OK.
6. Después de que la alineación sea exitosa, presione el botón Atrás.
7. Ahora intente imprimir el documento nuevamente y verifique si hay mejoras.

3. Limpie los cabezales de impresión

1. Asegúrese de haber cargado un papel blanco limpio en la bandeja de entrada.
2. Presione la tecla de configuración (icono de llave inglesa) en la impresora para abrir el menú de configuración.
3. Presione la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Herramientas y presione OK.
4. Nuevamente presione el botón de flecha hacia abajo para seleccionar la opción Limpiar cabezal de impresión.

   

5. Espere a que se complete el proceso de limpieza. La impresora ahora imprimirá una página de prueba. Consulte la página para cualquier problema de calidad.