La aplicación Xbox para Windows 10 fue pensada como un centro de juegos todo en uno multiplataforma. Sin embargo, desde su ascensión, no ha funcionado tan bien, tanto para jugadores casuales como para serpentinas.

Uno de los muchos problemas parece abordar el segmento de VoIP, ya que los usuarios no pueden hacer que el micrófono funcione en la aplicación Xbox. Tenemos algunas soluciones para el problema en cuestión, así que asegúrese de consultarlas a continuación.

Cómo solucionar problemas de micrófono en la aplicación Xbox de Windows 10

1. Borrar caché de aplicaciones
2. Verifica los permisos de la aplicación
3. Cambiar el formato de salida predeterminado
4. Solucionar problemas de la conexión
5. Deshabilite el firewall y el antivirus temporalmente
6. Instale el adaptador Teredo
7. Verifique los controladores de entrada de audio

Solución 1 - Borrar caché de aplicaciones

Comencemos solucionando problemas de la aplicación en sí. La naturaleza deslucida de la aplicación Xbox de Windows 10 se asemeja a Windows Live de antaño. La aplicación tiene muchos problemas, tanto en términos de rendimiento como de diseño.

Microsoft aparentemente está tratando de resolver las cosas, pero no con un gran éxito hasta el día de hoy. Aunque, la mayoría de las características esenciales generalmente funcionan según lo previsto, ese no es siempre el caso.

Lo que sucede con cada aplicación es que eventualmente se acumulará el caché y, una vez que eso suceda, podrían surgir algunos problemas.

Es por eso que el primer paso que recomendamos es restablecer los servicios de la aplicación. Si eso no ayuda, intente restablecer la aplicación Xbox a la configuración de fábrica.

Esto es lo que debes hacer:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
2. Elige aplicaciones.
3. Expanda la aplicación Xbox y abra Configuración avanzada.

   

4. Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer.

   

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Solución 2 - Verifique los permisos de la aplicación

Para usar el micrófono con cualquier aplicación en la plataforma Windows 10, deberá otorgarle el permiso. Este debería ser el caso por defecto, pero no es una regla. Aunque estamos hablando de una aplicación preinstalada.

Primero, debemos confirmar que su sistema tenga permiso global para acceder al micrófono (dispositivo de grabación). Después de eso, podemos permitir individualmente que la aplicación Xbox use el micrófono en el menú de configuración de la aplicación.

Siga estos pasos para confirmar que la aplicación Xbox tiene acceso a un micrófono:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Elige Privacidad
3. Seleccione Micrófono en el panel izquierdo.
4. En " Elija qué aplicaciones pueden acceder a su micrófono ", active la aplicación Xbox.

   

Solución 3: cambie el formato de salida predeterminado

Muchos usuarios lograron resolver varios problemas de micrófono (tartamudeo, retraso o el micrófono no funciona) cambiando el formato de salida predeterminado del dispositivo de grabación. Además, es importante configurar que el micrófono que está utilizando esté configurado como el dispositivo predeterminado.

El formato predeterminado generalmente no funcionará con el micrófono cuando se trata del rendimiento de la aplicación Xbox. Por lo tanto, lo que debe hacer es cambiar del formato asignado (generalmente CD) a DVD y buscar cambios.

Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Haga clic derecho en el icono de Volumen en el área de notificación y abra Sonidos.
2. Elija la pestaña Grabación.
3. Haga clic derecho en su dispositivo de grabación predeterminado (micrófono) y abra Propiedades.
4. Elija avanzado.
5. En el menú desplegable Formato predeterminado, elija DVD o Calidad de estudio y guarde los cambios.

   

Algunos usuarios incluso cambiaron a la calidad Studio y la resolvió. Entonces, si el formato de DVD no funciona, intente con otros.

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Solución 4: solucione los problemas de la conexión

Otra posible razón por la que una u otra característica falla o tiene un rendimiento inferior en la aplicación Xbox puede estar relacionada con problemas de red. En primer lugar, es posible que desee ir al sitio web oficial de estado de Xbox Live y verificar si alguno de los servicios está inactivo.

Además, es importante que los siguientes puertos estén abiertos, ya que son obligatorios cuando se utiliza cualquier servicio de Xbox Live:

• Puerto 88 (UDP), Puerto 3074 (UDP y TCP), Puerto 53 (UDP y TCP), Puerto 80 (TCP), Puerto 500 (UCP), Puerto UDP 3544 (UDP), Puerto UDP 4500 (UDP)

Además, reiniciar su PC y enrutador, para empezar, podría resolver el bloqueo temporal de la conexión. Después de estar seguro de que todo está configurado correctamente, pruebe su micrófono dentro de la aplicación y busque mejoras.

Solución 5: deshabilite el firewall y el antivirus temporalmente

Otra posible razón por la cual la aplicación Xbox no puede acceder a su micrófono se debe a las limitaciones impuestas por el firewall. Este no es el caso del Firewall de Windows incorporado, pero los firewalls de terceros son conocidos por bloquear el acceso de ciertas aplicaciones a los periféricos de la PC.

Esto nos lleva a creer que deshabilitarlos podría traer la resolución.

Entonces, si tiene el conocimiento suficiente para agregar una excepción a su firewall de terceros, hágalo. Por otro lado, si no está seguro de cómo hacerlo, deshabilitar temporalmente el firewall antes de usar la aplicación debería ayudar.

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Solución 6 - Instale el adaptador Teredo

Muchos, y nos referimos a muchos, problemas de aplicaciones de Xbox se remontan a la conexión P2P. Y, en este caso, si está seguro de que el micrófono es completamente funcional pero aún no puede hacerlo funcionar, intente con un adaptador virtual alternativo.

La alternativa a una configuración estándar es el Adaptador Teredo. Tenga en cuenta que la instalación del controlador del adaptador requiere algo de trabajo.

Explicaremos cómo instalar el controlador del adaptador Teredo a continuación:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic en Ver en la barra principal y marque la opción " Mostrar dispositivos ocultos ".
3. Expanda los adaptadores de red y busque la pseudo-interfaz de túnel Teredo.
4. Si no está allí, haga clic en Acción en la barra Principal y elija Agregar hardware heredado.
5. Haga clic en Siguiente

   

6. Elija la opción " Instalar el hardware que seleccioné manualmente de la lista (Avanzado) " y haga clic en Siguiente.

   

7. Elija Adaptadores de red de la lista y haga clic en Siguiente nuevamente.
8. Selecciona Microsoft.
9. Elija el Adaptador de túnel Microsoft Teredo de la lista e instálelo.
10. Reinicia tu PC.

Solución 7 - Verifique los controladores de entrada de audio

Finalmente, además de la red, considere reinstalar también el controlador de entrada de audio. Tal vez tengamos que mirar la imagen más grande y el controlador sea deficiente, por lo que el dispositivo de entrada de audio no funcionará según lo previsto.

Una vez que haya desinstalado el controlador, debería reinstalarlo solo. Por otro lado, puede intentar buscar en Google su micrófono y descargar un controlador oficial proporcionado por el OEM.

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Aquí se explica cómo reinstalar los controladores de entrada de audio en Windows 10:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
2. Expanda la sección de entradas y salidas de audio.
3. Haga clic derecho en cada entrada, respectivamente, y desinstale el dispositivo.

   

4. Reinicie su PC y asegúrese de que el micrófono esté enchufado.
5. Espere hasta que se instale el controlador y pruebe la aplicación Xbox nuevamente.

Eso es. Si aún no puede hacer que su micrófono funcione en la aplicación Xbox, considere contactar al soporte de Microsoft. Parece que incluso esto, la característica más simple a veces simplemente no funciona. Además, si tiene alguna solución alternativa o posiblemente preguntas, no dude en informarnos en las secciones de comentarios a continuación.