Con la introducción de Windows 10, Windows Defender se ha vuelto aún más capaz. Esto es excelente para Microsoft, ya que la mayoría de sus usuarios utilizaban previamente soluciones antivirus de terceros.

Sin embargo, aunque Windows Defender es un buen servicio, no siempre es la opción principal para muchos usuarios. ¿La razón? Problemas frecuentes que surgieron después de su última actualización, con muchos usuarios informando más de un problema después de haber descargado e instalado la Actualización de creadores.

Para ese propósito, enumeramos algunos de los problemas más reportados y sus soluciones a continuación. En caso de que haya tenido problemas con Windows Defender, asegúrese de seguir leyendo

Cómo resolver problemas de Windows Defender en Windows 10 Creators Update

Choques

Como ya dijimos, Windows Defender puede ser una buena solución de seguridad, cuando funciona según lo previsto. Sin embargo, los usuarios que lograron obtener la Actualización de creadores experimentaron problemas con Windows Defender. El problema más crítico está relacionado con fallas repentinas y para empeorar las cosas, algunos de ellos no pudieron ubicar las opciones de Windows Defender en Configuración.

La mayoría de las veces, el problema radica en los archivos esenciales faltantes o dañados. Hay algunas formas de abordar este problema:

• Reinicia tu PC. A veces, un error menor puede causar muchos problemas. Asegúrese de reiniciar su PC antes de pasar a soluciones alternativas más avanzadas.
• Ejecute el escaneo SFC. Afortunadamente, hay una herramienta integrada que debería ayudarte con los archivos del sistema faltantes o dañados. Siga estas instrucciones para utilizar esta herramienta:
  1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Símbolo del sistema (Administrador).
  2. Debajo de la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
     • sfc / scannow
  3. Una vez finalizado el procedimiento, verifique los cambios en Windows Defender.
• Desinstale el antivirus de terceros. Asegúrese de utilizar solo un servicio de seguridad porque la presencia de dos seguramente causará problemas.
• Deshabilitar el cortafuegos temporalmente. Firewall de Windows es la última línea de defensa contra ataques maliciosos, pero ocasionalmente puede detener o incluso detener otros servicios de Windows. Debe deshabilitarlo temporalmente y buscar cambios. Si no está seguro de cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación:
  1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y, en Accesos directos administrativos, seleccione Panel de control.
  2. Sistema abierto y seguridad.
  3. Haz clic en Firewall de Windows.
  4. Deshabilita las redes privadas y públicas.
  5. Intente ejecutar Windows Defender nuevamente.

Si los problemas persisten después de todos los pasos anteriores, deberá recurrir a las opciones de recuperación.

Escaneos largos

Otro problema que surgió inmediatamente después de la Actualización de creadores está relacionado con escaneos largos que a veces duran dos horas. Como probablemente ya sepa, el tiempo estimado de escaneo es de alrededor de 15 minutos a un máximo de 30 minutos en modo de escaneo profundo. Hay varias soluciones para este problema y esperamos que algunas de ellas disminuyan sustancialmente el tiempo de exploración:

• Desinstalar soluciones de terceros. Como ya hemos indicado en el error anterior, asegúrese de ejecutar solo una solución de seguridad a la vez. Siga las instrucciones a continuación para desinstalar cualquier solución antivirus de terceros de su PC:
  1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Panel de control.
  2. Haga clic en Desinstalar un programa en la vista Categoría.
  3. Navegue a un programa antivirus en la lista y desinstálelo.
  4. Reinicie su PC y verifique los cambios.
• Borre el registro con una herramienta dedicada. Algunos problemas de registro pueden causar largos tiempos de exploración. Le recomendamos que use algunas de estas herramientas de terceros para limpiar su registro. No olvide hacer una copia de seguridad de su registro antes de la limpieza.
• Actualizar la base de definición manualmente. La definición no se actualiza automáticamente de manera predeterminada, por lo que puede hacerlo manualmente. Siga estas instrucciones para hacerlo:
  1. Abra Windows Defender desde el área de notificación en la barra de tareas.
  2. Abre la pestaña Actualizar.
  3. Haz clic en Actualizar.
  4. Una vez finalizado el proceso, repita el proceso de escaneo y busque los cambios.

Defender choca con antivirus de terceros

Algunos usuarios informaron que están bastante satisfechos con sus soluciones antimalware / antispyware de terceros, pero la persistencia de Windows Defender en el intento de hacerse cargo causa muchos problemas. Por ejemplo, después de la actualización, algunos usuarios no pudieron usar Norton Antivirus. Dado que Windows Defender es una parte integrada de Windows, no se puede desinstalar, pero puede evitar que el Centro de seguridad interfiera con el software de terceros. Siga estas instrucciones para hacerlo:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba gpedit.msc y abra el Editor de directivas de grupo local.
2. Configuración de computadora abierta.
3. Elija plantillas administrativas.
4. Seleccione Componentes de Windows.
5. Abre Windows Defender.
6. En la ventana del lado derecho, busque la política "Desactivar Windows Defender".
7. Haga doble clic en esta política y haga clic en Habilitar dentro de sus propiedades.

Eso debería aliviarlo de posibles molestias causadas por Windows Defender. A partir de ahora, puede usar su software antivirus preferido únicamente.

Informe de salud sigue mostrando

Con Creators Update, las opciones de mantenimiento integral de seguridad y rendimiento se encuentran en Security Center. Sin embargo, después de la actualización, los usuarios se molestan con frecuencia por los informes recurrentes y los errores dentro del sistema. En última instancia, parece que Microsoft creó una herramienta que es demasiado diligente por su propio bien, y que probablemente no sea lo que pretendían hacer. Sin embargo, esta característica se puede deshabilitar para que no se le pregunte todo el tiempo sobre problemas menores.

Siga las instrucciones para hacerlo:

1. En la búsqueda de Windows, escriba regedit y abra el Editor del registro.
2. Haga una copia de seguridad de su registro y continúe con los pasos.
3. Navega a esta ubicación exacta:
   • Computadora \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SecurityHealthService
4. En la parte derecha de la ventana, verá las entradas Inicio y Tipo. Cambia sus valores a 3.
5. Confirmar cambios.
6. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y abra el Administrador de tareas.
7. En la pestaña Inicio, desactive la Notificación de Windows Defender y guarde los cambios.
8. Reinicie su PC y estará listo para comenzar.

Deberias hacer eso. Si tiene otros problemas, soluciones alternativas o preguntas relacionadas con el tema, asegúrese de publicarlos en la sección de comentarios que se encuentra a continuación.