Windows 10 está en un período continuo de mejora, por lo que aún pueden ocurrir diferentes errores después de cada actualización.

Una categoría de la que la mayoría de los usuarios se había quejado estaba relacionada con errores en el conjunto de aplicaciones de Microsoft Office. Muchos de los que se han actualizado a Windows 10 tuvieron la desagradable sorpresa de no poder usar programas de Office ni abrir documentos existentes.

Aquí hay una lista de los problemas más comunes en el conjunto de aplicaciones de Microsoft Office y algunos métodos para resolver cada uno de ellos:

1. Problemas comunes con Office 2013 en Windows 10
2. Errores de activación de licencia o producto
3. Errores de Outlook 2013
4. Errores de Word 2013
5. Errores de Excel 2013

¿Cómo ejecuto Office 2013 en Windows 10 sin ningún problema? Primero, asegúrese de que Office esté instalado y activado correctamente. Por lo general, todos los problemas con él son de una activación no válida. Actualice su Windows 10 a la última versión, renueve la activación de Office o use la reparación de Office para resolver cualquier problema con Office 2013.

Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte la guía a continuación.

¿Cómo puedo solucionar problemas comunes con Office 2013 en Windows 10?

1. No puede encontrar aplicaciones de Office después de la actualización de Windows 10

Este problema puede ocurrir si intenta instalar Microsoft Office y ya ha instalado más de 512 aplicaciones en su PC. La lista "Todas las aplicaciones" tiene una capacidad total de 512 elementos y, si instala más, es posible que no aparezcan en esa lista.

Descubre cuántas aplicaciones hay instaladas en tu PC

1. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Windows PowerShell.

   

2. En la consola, escriba este comando: G et-StartApps | mida y presione el botón Enter.
3. El número de sus aplicaciones instaladas está al lado de Count.

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Solución 1: abrir un documento existente

1. Intente encontrar un documento existente en el formato que desee.
2. Cuando encuentre ese tipo de archivo, haga clic derecho sobre él y seleccione Anclar este programa a la barra de tareas. Esta operación creará un acceso directo a ese programa en la barra de inicio.

Solución 2: crear un nuevo documento

1. Haga clic derecho en cualquier lugar vacío de su escritorio.
2. Mueva el cursor a la categoría Nueva y se abrirá una lista de todos los tipos de documentos que se pueden crear. Los programas de Microsoft Office deberían estar en esa lista. Elige uno de ellos.
3. Debería aparecer un nuevo archivo en su escritorio. Haga doble clic para abrirlo.
4. Una vez que la aplicación se haya abierto, haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione la opción Anclar este programa a la barra de tareas para crear un acceso directo de este programa en la barra de tareas.

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Solución 3: crear un acceso directo

1. Haga clic en el menú Inicio / Explorador de archivos.
2. Vaya a la carpeta donde está instalado el paquete de Office. Para Windows de 32 bits: C: Archivos de programa (x86) Microsoft OfficerootOffice13 y para Windows de 64 bits : Para Office de 64 bits, vaya a C: Archivos de programaMicrosoft OfficerootOffice13.
3. En esa carpeta encontrará todos los programas de la suite Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB o MSACCESS). Haga clic derecho en el programa que estaba buscando y seleccione Crear acceso directo.
4. Aparecerá un error que le informa que Windows no puede crear un acceso directo en esa carpeta pero le permite crear un acceso directo en el escritorio. Haga clic en el botón Sí.
5. Compruebe si el acceso directo del escritorio existe y funciona.

2. No se puede imprimir después de actualizar a Windows 10

Solución: reinstale la impresora

1. Asegúrese de que la impresora esté conectada a su PC y encendida.
2. Si no funciona, tal vez necesite instalar un nuevo controlador.
3. Abra el menú Inicio / Panel de control / Hardware y sonido / Dispositivos e impresoras.

   

4. Seleccione su impresora y haga clic en el botón Eliminar dispositivo del menú superior.
5. Vuelva a instalar su impresora. Si Windows no encuentra automáticamente un nuevo controlador, puede consultar el sitio oficial del fabricante de la impresora y descargar el último controlador para su dispositivo.

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3. Verifique la fecha y hora de su sistema

Esto podría impedir el correcto funcionamiento de los programas porque esto conduce a la falla de la navegación de Office. Siga los pasos a continuación para cambiar la fecha y hora de su computadora:

1. Haga clic en la fecha y hora desde la esquina inferior derecha de su pantalla.
2. Haga clic en la fecha y hora.

   

3. Seleccione Establecer hora automáticamente o Establecer zona horaria automáticamente. Si no puede configurar la zona horaria automáticamente, debe seleccionar manualmente la zona donde vive. Asegúrese de que su zona horaria local se muestre en Zona horaria.
4. Intente reactivar la licencia haciendo clic en el botón Reactivar (si está en un banner visible) o vaya a Archivo / Cuenta / Activar producto e intente reactivarlo manualmente.

Cómo resolver errores de activación de licencia o producto

Office realiza con frecuencia una prueba que verifica si aún tiene una licencia válida de la suite. Este proceso se conoce como "activación". Si esta prueba falla, Office limitará su acceso a muchas funciones de los programas de la suite.

Se le informará al ver el mensaje (Producto sin licencia) o (Uso no comercial) en la barra de título.

1. Producto desactivado

Renueve su suscripción o se corrigió el error de Suscripción

Estos errores se producen cuando su licencia para Office 2013 está a punto de caducar o ya caducó. Para beneficiarse de todas las instalaciones de la suite, necesita renovar su licencia.

Para resolver este problema, haga clic en el cuadro de error y siga los pasos para la renovación de la licencia.

Error de producto desactivado

Este error ocurre cuando la suscripción de su producto ha caducado, ha estado utilizando una versión de prueba de Office que ha caducado o la suite de Office se ha desactivado en su computadora.

Este error viene con un cuadro de diálogo con tres botones: Comprar, Introducir clave e Iniciar sesión.

1. Para renovar la suscripción por primera vez, haga clic en el botón Comprar y siga los pasos para la renovación de la suscripción.
2. Si ya compró una clave de CD para Office 2013, haga clic en el botón Introducir clave y escriba su código de activación en el cuadro de diálogo.
3. Para conectar su PC a una cuenta de suscripción activada, haga clic en el botón Iniciar sesión e ingrese las credenciales para la cuenta.

Si decide que no le gusta el método de suscripción, siempre puede comprar una licencia estática para Microsoft Office 2013 que nunca caducará.

No se pudo verificar la corrección del error de suscripción

Office debe estar conectado a Internet para realizar la prueba de licencia una vez al mes. Si su computadora no estuvo conectada a Internet durante más de un mes, la prueba no tenía forma de hacerse.

Todo lo que tiene que hacer es establecer la conexión a Internet e iniciar uno de los programas de Office. Después de eso, el error desaparecerá.

2. Código de error 0x80070005 corregir

Este error ocurre cuando el proceso de activación tiene problemas. Para resolver este problema, debe actualizar Office manualmente siguiendo los pasos:

1. Abra cualquier programa de Office.
2. Vaya a Archivo / Cuenta.
3. Haga clic en el botón Opciones de actualización (debajo del botón Información del producto) y luego haga clic en Actualizar ahora.

Para completar la configuración, debe ejecutar Office como administrador. Así es como haces esto:

1. Asegúrese de que todos los programas de Office estén cerrados.
2. Haga clic en el botón del menú Inicio en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
3. Escriba Word 2013 (este es solo un ejemplo, puede escribir el nombre de cualquier producto de Office) en el cuadro de búsqueda.
4. Haga clic derecho en el icono de Word.
5. Haga clic en Ejecutar como administrador.
6. Seleccione Sí para permitir que Office se ejecute como administrador.
7. Intente reactivar la licencia haciendo clic en el botón Reactivar (si está en un banner visible) o vaya a Archivo / Cuenta / Activar producto e intente reactivarlo manualmente.

3. Corrección del código de error 0x8004FC12

“Lo sentimos, algo salió mal y no podemos hacer esto por usted en este momento. Vuelva a intentarlo más tarde ". Es el mensaje de error completo. Este error no tiene una razón principal por la que ocurre, pero estas son las soluciones más comunes.

Después de cada método, intente activar Office nuevamente.

Solución 1: asegúrese de que su Windows esté actualizado

Este es el problema más común de cada error. Así es como actualiza su sistema operativo:

1. Descargue esta herramienta desde el sitio web oficial de Microsoft.
2. Después de descargar, abra el instalador.
3. Haga clic en Ejecutar para comenzar la configuración. Debe ser administrador para comenzar este proceso.
4. Lea los Términos y Acuerdo de Licencia y si acepta esas condiciones, haga clic en el botón Aceptar. Si no acepta los términos, la instalación no puede continuar.
5. En el ¿Qué quieres hacer? seleccione la página Actualice esta PC ahora y luego haga clic en el botón Siguiente.
6. Esta herramienta comenzará a descargar y luego instalará la última versión de Windows 10 con todas sus correcciones de errores.
7. Después de la configuración, reinicie su PC para cerrar todos los procesos innecesarios e intente ejecutar nuevamente cualquier producto de Microsoft Office.

Solución 2 - Agregar grupo local neto

Este es un método alternativo y puede usarlo si no puede actualizar su sistema operativo de inmediato. ¡Ten cuidado! Este método solo se puede aplicar si usted es un administrador.

1. Abrir el menú de inicio.
2. En el cuadro de búsqueda, escriba Símbolo del sistema.
3. Haga clic derecho en el icono del símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. Esto abrirá la consola.
4. Escriba estos comandos en este orden y luego de cada comando presione Entrar.

Después de haber ingresado todos estos comandos, reinicie su sistema e intente activar Office nuevamente.

• LEA TAMBIÉN: Cómo reparar Office 2013 en Windows 10

Cómo reparar los errores de Outlook 2013

1. Outlook atascado en "Procesamiento" y se bloquea

Si Outlook se detiene repentinamente en la operación de procesamiento, debe cerrarlo y luego abrirlo en modo seguro. Así es como lo haces:

1. Cierra el programa.
2. Haga clic en el botón de menú Inicio en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
3. Escriba exe / safe en el cuadro de búsqueda.
4. Presione Entrar.
5. Esto abrirá Outlook. Ciérrelo y luego inícielo normalmente.

2. Outlook 2013 Mail no se abre en el Panel de control

Este error ocurre cuando actualiza Microsoft Office 2013 a la versión Click-to-Run de junio de 2016. Es la versión 15.0.4833.1001.

Cómo determinar su versión de Outlook

1. Abra Outlook
2. Haga clic en el botón Archivo en la esquina superior izquierda de su pantalla.
3. Haga clic en Cuenta de Office / Información del producto / Actualizaciones de Office (solo está disponible si ejecuta la instalación de Office de Hacer clic y ejecutar) / Versión.
4. Si tiene el 15.0.4833.1001, este método puede ayudarlo. Si tiene otra versión, esto significa que debe actualizar su Microsoft Office.

Cómo actualizar Microsoft Office

1. Abra cualquier programa de Office.
2. Vaya a Archivo / Cuenta.
3. Haga clic en el botón Opciones de actualización (debajo del botón Información del producto) y luego haga clic en Actualizar ahora.

Es posible que la función de actualización automática se deshabilite. Para habilitar esta función, haga clic en el botón Habilitar actualizaciones en la sección Opciones de actualización.

Si no puede actualizar Microsoft Office por el método especificado anteriormente, puede solucionar el problema utilizando una de estas soluciones.

Solución 1: inicie Outlook con el cuadro de diálogo "Elegir perfil"

1. Asegúrese de que no tiene un proceso de ejecución de Outlook.
2. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de Windows + R.
3. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba el comando exe / profiles.

-LEA TAMBIÉN: ¿ Su Outlook solo comienza en el Modo seguro? Aprende cómo solucionarlo aquí

Solución 2: revierta la instalación de Office 2013 Click-to-Run a una versión anterior

1. Cierre todos los procesos de Microsoft Office.
2. Debe abrir el símbolo del sistema como administrador. Para hacer esto, abra el menú Inicio, escriba cmd en el cuadro de búsqueda. Haga clic derecho en el icono del símbolo del sistema y luego haga clic en Ejecutar como administrador.
3. En el cuadro de diálogo Símbolo del sistema, escriba el siguiente comando: versión de Windows de 32 bits - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X86 | Versión de Windows de 64 bits : cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X64.
4. Después de eso, escriba exe / upate user updatetoversion = 15.0.4823.1004 y presione Entrar. Este comando obliga a Microsoft Office a ejecutarse en la versión 15.0.4823.1004.
5. Aparecerá un cuadro de diálogo de reparación. Haga clic en la reparación en línea.
6. Haga clic en el botón Reparar y luego haga clic en Reparar.
7. Una vez completado este proceso, puede iniciar Microsoft Outlook.
8. Haga clic en el botón Archivo en la esquina superior izquierda de la pantalla.
9. Haga clic en la cuenta de Office.
10. En la columna Información del producto, seleccione Opciones de actualización y haga clic en el botón Desactivar actualizaciones para mantener la suite en esta versión.

-LEA TAMBIÉN: Solucionar Outlook no puede iniciar sesión en errores en Windows 10

Cómo resolver errores de Word 2013

Muchos de los errores se deben a una versión anterior de Microsoft Word. Una simple actualización a la última versión debería resolver el problema, de lo contrario, aquí hay algunos problemas que no se pueden resolver tan fácilmente.

1. Listas de numeración en error persa, árabe, hindi y hebreo

No existe un método estándar para resolver este problema, pero hay dos soluciones que seguramente harán que este problema desaparezca.

Solución 1: la numeración para ese idioma no está incluida

En este caso, debe configurar manualmente la numeración de uno de estos idiomas. Es un proceso muy fácil y no debería crear dificultades.

1. Haga clic en el menú Archivo en la esquina superior izquierda.
2. Haga clic en la categoría Opciones y luego haga clic en Avanzado para abrir las opciones avanzadas.
3. En Mostrar contenido del documento, junto a Numeral, seleccione uno de esos 4 idiomas y su problema debería desaparecer.

Solución 2: use una tabla para improvisar una lista numerada

Si tiene que trabajar con contenido mixto (árabe e hindi), puede crear una tabla de dos columnas. En la primera columna, escriba los números arábigos de izquierda a derecha y en la segunda columna, escriba el contenido para cada punto de la lista.

Es un método de respaldo que no debe usar en documentos oficiales.

2. Fallos de Word 2013 causados ​​por el paquete de compatibilidad de Office

El complemento del paquete de compatibilidad de Office permite a los usuarios de versiones anteriores de Office abrir, editar y guardar archivos creados en versiones más nuevas, pero en ciertas circunstancias puede causar un error.

Si está utilizando una versión anterior de Office que Office 2010, puede desinstalar este complemento de forma segura porque todas las versiones anteriores se pueden abrir a través de esta versión.

Cómo desinstalar el paquete de compatibilidad de Office

1. En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba Panel de control y presione Entrar.
2. Haga clic en Agregar o quitar programas.
3. Esto abrirá un cuadro de diálogo con una lista de todos los programas instalados actualmente. De esa lista, seleccione Paquete de compatibilidad para 2007 Office system y luego haga clic en Eliminar.
4. Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo donde se le preguntará si está seguro de que desea eliminar este programa de su sistema. Haga clic en Sí o en Aceptar.

-LEA TAMBIÉN: Solución: error "Microsoft Word ha dejado de funcionar"

Como reparar errores de Excel 2013

1. Los archivos XLA y XLAM con.XLS no se abren fuera de la vista protegida

Este error se produjo con las actualizaciones de seguridad KB3115262, KB3170008 y KB3115322. Estas actualizaciones han cambiado totalmente la forma en que Excel funciona con los archivos XLA y XLAM que provienen de ubicaciones sospechosas que no son reconocidas por la Vista protegida.

Una de las soluciones puede ser desactivar este filtro, pero esto es un poco peligroso porque está exponiendo su sistema a dominios inseguros que pueden afectar su computadora y sus datos personales.

Recomendamos encarecidamente que no elimine esta característica de seguridad porque tenemos 2 métodos de solución que pueden ayudarlo.

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Solución 1: desbloquee el acceso a archivos individuales que sabe que son seguros

1. Haga clic derecho en el icono del archivo y seleccione Propiedades.
2. Abra la pestaña General en el menú superior y haga clic en Desbloquear.
3. Haga clic en Aceptar para finalizar la configuración.

Este método creará una excepción para ese archivo y puede abrirlo sin problemas.

Solución 2: puede usar las ubicaciones de confianza existentes de Excel 2013

1. Haga clic en el botón Archivo en la esquina superior izquierda de su pantalla.
2. Haga clic en Opciones / Centro de confianza / Configuración del Centro de confianza.
3. Encontrará una categoría llamada Ubicaciones confiables y si hace clic en esa categoría, se abrirá una lista con todas las ubicaciones confiables predefinidas y con la posibilidad de Agregar una nueva ubicación …
4. Haga clic en el botón Agregar nueva ubicación … y escriba la ruta a su archivo.
5. Cierre Microsoft Excel y abra su archivo.

Este método debe usarse solo si está 100% seguro de que el origen de su archivo es seguro. Puede encontrar más información sobre la configuración de Vista protegida aquí.

2. Error "Este archivo no tiene un programa asociado …"

Este problema es fácil de resolver, todo lo que tiene que hacer es una reparación rápida:

1. En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba Panel de control y presione Entrar.
2. En el Panel de control, seleccione Programas.

   

3. Aparecerá un cuadro de diálogo con una lista de todos los programas instalados desde su computadora.
4. Seleccione el producto de Office que desea reparar de esa lista y elija.
5. Elija la opción Reparación rápida y luego elija Reparar.

-LEA TAMBIÉN: ¿Qué software puedo usar para reparar documentos corruptos de Excel?

Si ninguno de estos métodos lo ayudó, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con el Departamento de soporte técnico de Microsoft.

No olvide dejar cualquier otra pregunta que pueda tener en la sección de comentarios a continuación, y nos aseguraremos de echar un vistazo.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2016 y desde entonces ha sido completamente renovada y actualizada para su frescura, precisión y exhaustividad.