El error MS Office 365 0x8004FC12 ocurre cuando los usuarios de Windows intentan activar Office 365, 2013 o 2016. El error 0x8004FC12 tiene el siguiente mensaje de error: " Lo sentimos, algo salió mal y no podemos hacer esto por usted en este momento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. (0x8004FC12). "Algunos usuarios de Windows 10 informaron haber recibido ese error, que les impide activar MS Office, después de actualizar recientemente a la plataforma. Así es como puede solucionar el error de Office 365 0x8004FC12 en Windows 10.

Agregar un grupo local neto

• Agregar un grupo local neto es una de las soluciones más efectivas para el error 0x8004FC12. Para hacer eso, presione la tecla Win + X tecla de acceso rápido y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) en el menú para abrir el Símbolo del sistema.
• Primero, ingrese 'net localgroup Administrators localservice / add' en el Símbolo del sistema; y presione la tecla Retorno.

• Ingrese (o copie y pegue) 'fsutil resource setautoreset true C:' en la ventana del símbolo del sistema y presione la tecla Intro.
• Finalmente, ingrese el comando 'netsh int ip reset resetlog.txt' en la ventana de solicitud.
• Cierre el símbolo del sistema y reinicie Windows antes de activar MS Office nuevamente.

Actualiza Windows 10

Si ha actualizado recientemente a Windows 10, puede haber algunas actualizaciones para él. La actualización de la plataforma también puede corregir el error 0x8004FC12. Puede buscar actualizaciones en Win 10 con la aplicación Configuración.

• Primero, haga clic en el botón de la barra de tareas de Cortana e ingrese 'actualizaciones' en el cuadro de búsqueda.
• Seleccione Buscar actualizaciones para abrir la configuración de Windows Update.
• Ahora puede presionar el botón Buscar actualizaciones para obtener más detalles de actualización.
• Aparece un botón Instalar ahora si hay actualizaciones. Entonces presione ese botón para actualizar Windows.

Apague el Firewall de Windows

El Firewall de Windows podría estar obstaculizando la activación de MS Office si está activado. Por lo tanto, desactivar temporalmente ese firewall podría ser el truco. Puede desactivar el firewall a través del Panel de control de la siguiente manera.

• Ingrese 'Firewall de Windows' en el cuadro de búsqueda de Cortana. Luego, puede seleccionar Firewall de Windows para abrir la pestaña Panel de control en la captura directamente debajo.

• Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows a la izquierda de la pestaña.

• Seleccione las opciones Desactivar Firewall de Windows allí.
• Ahora intente activar MS Office nuevamente. A partir de entonces, puede volver a activar el Firewall de Windows.

Repara la suite de MS Office

MS Office también incluye su propio solucionador de problemas que puede ayudarlo a resolver errores relacionados con sus aplicaciones. Entonces eso podría proporcionar una solución para el error de activación 0x8004FC12. Puede abrir la herramienta de reparación de la suite desde la pestaña Programas y características de la siguiente manera.

• Puede abrir Programas y características haciendo clic derecho en el botón Inicio. Eso abre un menú desde el cual puede seleccionar Programas y características para abrir la pestaña Panel de control directamente debajo.

• Ahora puede hacer clic con el botón derecho en la suite de MS Office y seleccionar Cambiar en su menú contextual. Eso abrirá la herramienta de diagnóstico de Office que se muestra directamente a continuación.

• Seleccione la opción Reparación rápida en esa ventana. Alternativamente, puede seleccionar la opción de Reparación en línea que reinstala la suite.
• Presione el botón Reparar y siga las instrucciones del asistente de diagnóstico.

Restablecer el TCP / IP en el símbolo del sistema

Restablecer el TCP / IP puede solucionar problemas de conexión. El error de Office 365 0x8004FC12 podría estar conectado con esos protocolos. Puede restablecer el TCP / IP seleccionando Símbolo del sistema (Administrador) en el menú Win X. Luego ingrese el comando 'netsh int ip reset resettcpip.txt' en la ventana de solicitud y presione la tecla Retorno. Reinicie Windows después de restablecer el TCP / P.

Ajuste la opción de configuración Detectar automáticamente

• Anular la selección de la opción Detectar configuración automáticamente también puede corregir el error 0x8004FC12. Para ajustar esa configuración, ingrese 'Opciones de Internet' en el cuadro de búsqueda de Cortana.
• Seleccione Opciones de Internet para abrir la ventana directamente debajo.

• Haga clic en la pestaña Conexiones en esa ventana. Luego presione el botón de configuración de LAN para abrir la ventana en la captura de pantalla a continuación.

• Anule la selección de la opción Detectar configuración automáticamente si está seleccionada allí.
• Presione el botón OK para cerrar la ventana.

Esas son algunas de las mejores soluciones para el error 0x8004FC12. Una de esas soluciones probablemente resolverá el problema, pero aún puede contactar al soporte de MS Office desde esta página. También hay un Asistente de recuperación para la herramienta de Office 365 que podría solucionar el problema, y ​​este artículo de Informe de Windows proporciona más detalles para esa herramienta.