Epson es uno de los fabricantes de escáneres e impresoras más reconocidos del mundo, y sus periféricos son utilizados por millones de usuarios. Pero, algunos de estos usuarios informaron que no pueden ejecutar escáneres Epson después de la actualización de Windows 10, por lo que les mostraremos un par de soluciones para ese problema.

Aquí se explica cómo solucionar los problemas del escáner Epson en Windows 10

Solución 1 - Configure el escáner para su conexión

Lo primero que vamos a intentar es configurar su conexión con el escáner. Esto es exactamente lo que debe hacer:

1. Vaya a Menú Inicio, Todas las aplicaciones, Epson y luego a Configuración del escáner Epson
2. Verifique la red y luego vaya a Agregar

   
3. Ahora, seleccione la dirección IP de su dispositivo y haga clic en Aceptar

   

   Si configuró su red y aún no puede ejecutar el escáner Epson, pruebe algunas de las siguientes soluciones.

Solución 2: asegúrese de que el servicio WIA se esté ejecutando

Si el servicio Windows Image Acquisition (WIA) está deshabilitado, no puede ejecutar ningún escáner en su computadora, por lo que vamos a verificar si está habilitado y habilitarlo si no lo está. Esto es exactamente lo que debe hacer:

1. Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios
2. Encuentra el servicio de adquisición de imágenes de Windows, haz clic derecho sobre él y ve a Propiedades
3. Establezca el tipo de inicio en Automático y haga clic en Ejecutar

   

4. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Solución 3: descargue el último Administrador de eventos de escaneo

Epson Scan Event Manager es un software de utilidad que ejecuta su escáner, y si está ejecutando una versión anterior de este software, existe una gran posibilidad de que no sea compatible con Windows 10. Por lo tanto, vaya al sitio web de Epson y busque la última versión. versión de Scan Event Manager para su escáner.

Como estamos hablando de compatibilidad, si está utilizando un escáner que tiene más de 10 años, probablemente no sea compatible con Windows 10, por lo que debería considerar adquirir un nuevo escáner.

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