Mirando los números actuales, Mozilla Firefox es la mejor alternativa a Google Chrome. Después de que Mozilla revitalizó su navegador nativo con la actualización Quantum, Firefox retomó el lugar que le correspondía.

Sin embargo, a pesar de una gran cantidad de actualizaciones, Firefox está lejos de ser perfecto. Algunos usuarios experimentaron el " Hmm. Estamos teniendo problemas para encontrar ese sitio ". Error que, aparentemente, ocurre con frecuencia.

Si ve este error regularmente, asegúrese de verificar las soluciones que enumeramos a continuación.

Cómo arreglar el error Hmm. Tenemos problemas para encontrar ese sitio

1: comprueba tu conexión

Lo primero es lo primero. Tenemos que asegurarnos de que el navegador Firefox sea el culpable del error. Abra un navegador alternativo e intente conectarse. Si tiene mejor suerte, vaya a los pasos adicionales a continuación.

De lo contrario, si aún no puede abrir ningún sitio web en el navegador alternativo, también tenemos los problemas de conexión.

Ahora, estos son siempre difíciles de manejar debido a una variedad de posibles razones por las cuales la red está inactiva.

Tal vez esté de tu lado o tal vez sea el ISP. De cualquier manera, le sugerimos que siga estos pasos en el orden en que se presentan y busque la resolución:

• • Intente usar la conexión por cable en lugar de la inalámbrica.
  • Reinicie su enrutador / módem y PC.
  • DNS al ras:
    1. Presione la tecla Windows + S para invocar la barra de búsqueda.
    2. Escriba cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.

       

    3. En la línea de comando, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
       • ipconfig / release
       • ipconfig / renovar
    4. Después de que finalice el proceso, escriba este comando y presione Entrar:
       • ipconfig / flushdns

         

    5. Cierre el símbolo del sistema.
  • Ejecute el solucionador de problemas dedicado:
    1. Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
    2. Elija Actualización y seguridad.
    3. Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
    4. Expanda las conexiones a Internet y ejecute el solucionador de problemas.

       

  • Desactiva temporalmente la VPN / Proxy.
  • Actualice el firmware del enrutador.
  • Restablezca el enrutador a la configuración de fábrica.

2: borrar el caché de Firefox

Firefox, como lo hace cualquier otro navegador, recopila muchos datos en caché. Además del historial de navegación, recopilará cookies que almacenan los datos del sitio web.

La intención aquí es acelerar su experiencia de navegación, pero las cookies pueden, cuando se ponen en marcha, causar problemas dentro del navegador. Lo que recomendamos hacer es borrar todos los archivos almacenados en el navegador e intentar conectarse nuevamente.

Simplemente no olvide hacer una copia de seguridad de sus contraseñas, ya que este procedimiento también las eliminará.

Siga estos pasos para borrar los datos de navegación en Mozilla Firefox:

1. Presione Ctrl + Shift + Delete para abrir el cuadro de diálogo "Borrar datos de navegación".
2. Marque todas las casillas y seleccione " Todo " en el rango de tiempo.
3. Haga clic en Borrar ahora.

   

3: Deshabilitar complementos

Aunque esto es una posibilidad remota, deshabilitar los complementos podría ayudar. Esto se aplica especialmente a las extensiones proxy / VPN que ocultan su dirección IP y la reemplazan por la pública.

Solo se basan en el navegador y, según mi propia experiencia, las opciones gratuitas nunca funcionaron para mí. Tienen un límite de datos bajo o ralentizan sustancialmente el ancho de banda.

Las soluciones pagas son mucho mejores, pero aún se quedan cortas en comparación con las VPN.

Aquí se explica cómo deshabilitar temporalmente los complementos en Mozilla Firefox:

1. Abre Firefox
2. Haga clic en el menú de hamburguesas y expanda Ayuda.
3. Elija Reiniciar con complementos deshabilitados.

   

4. Haz clic en Reiniciar.

   

5. Intente acceder a cualquier sitio y busque mejoras.

Y así es como deshabilitarlos para siempre:

1. Presione Ctrl + Shift + A para abrir el menú Complementos.
2. Deshabilita cada complemento individualmente y reinicia Firefox.

   

3. Busca cambios.

4: Deshabilitar IPv6, Proxy y Prefetching de DNS

Mozilla Firefox funciona con IPv6 en lugar de hacerlo con IPv4. Si por alguna razón se apega únicamente al protocolo IPv4, le recomendamos deshabilitar el IPv6 en Mozilla Firefox.

Esto debería evitar más problemas y el error antes mencionado debe ser tratado. Además, si no utiliza la configuración general del servidor Proxy, le sugerimos que desactive esta opción también.

Y, finalmente, deshabilite la captación previa de DNS. Esta característica le permite a Firefox cargar sitios no almacenados en caché más rápido.

Aquí se explica cómo deshabilitar IPv6 en Mozilla Firefox:

1. Abre Firefox
2. Escriba about: config en la barra de direcciones y presione Entrar. Acepta el riesgo.
3. Busque IPv6 en la barra de búsqueda.
4. Haga clic derecho en network.dns.disableIPv6; falso y haga clic en Alternar.

   

Y estos pasos deberían mostrarle cómo deshabilitar Proxy:

1. Haga clic en el menú de hamburguesas y abra Opciones.

   

2. Desplácese hasta la parte inferior y abra Configuración en el Proxy de red.

   

3. Seleccione Sin proxy y haga clic en Aceptar para confirmar los cambios.

   

Finalmente, aquí se explica cómo deshabilitar la opción de captación previa de DNS:

1. Repita los primeros 2 pasos de las instrucciones de IPv6.
2. Haga clic derecho en la lista y seleccione Nuevo> Booleano en el menú contextual.

   

3. En el cuadro de diálogo de preferencias, escriba network.dns.disablePrefetch y presione Entrar.
4. Establezca la preferencia como Verdadero y reinicie Firefox.

5: reinstalar Mozilla

Al final, lo único en lo que podemos pensar es en la reinstalación limpia de Mozilla Firefox. Esta podría ser la posibilidad remota, pero siempre existe el peligro de algún error oculto.

Las cosas a veces tienden a ir mal después de una actualización, por lo que también hay eso. Cuando decimos 'reinstalación', nos referimos a limpiar todo y comenzar desde cero.

Para limpiar, reinstalar Mozilla Firefox, siga los pasos que proporcionamos a continuación:

1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra el Panel de control de la lista de resultados.

   

2. Desde la vista Categoría, haga clic en Desinstalar un programa en Programas.

   

3. Haga clic derecho en Mozilla Firefox y desinstálelo.
4. Utilizar IObit Uninstaller (sugerido) o cualquier otro desinstalador de terceros para limpiar todos los archivos restantes y las entradas de registro relacionadas con Firefox.
5. Reinicia tu PC.
6. Descargue Mozilla Firefox, aquí. Instálalo e intenta conectarte nuevamente.