El firewall de Webroot bloqueó mi VPN

1. Deshabilitar temporalmente Webroot
2. Excluir VPN en Webroot
3. Agregar excepción en el firewall de Windows
4. Reinstale el software del cliente VPN
5. Agregar regla para PPTP
6. Cambiar antivirus
7. Cambia tu VPN
8. Póngase en contacto con atención al cliente

Muchos usuarios de Windows informaron que su VPN estaba bloqueada por el antivirus Webroot. Si experimentó el mismo problema, el Informe de Windows le mostrará cómo solucionar este problema.

La VPN bloqueada por el problema de Webroot evita que los usuarios de VPN establezcan una conexión VPN, por lo que cada vez que intentan activar su servicio VPN, se detienen en el proceso.

Webroot, fundado en 1997, es uno de los potentes programas antivirus con excelentes capacidades de filtrado web. Aunque también hay varios programas antivirus en el mercado, algunas herramientas antivirus vienen con servicios VPN, mientras que otras son sobreprotectoras como Webroot y bloquean las conexiones VPN.

Windows Report ha incluido las mejores soluciones para solucionar el problema de VPN bloqueado por Webroot. Puede probar cualquiera de las soluciones para solucionar el problema.

SOLUCIONADO: VPN bloqueada por Webroot

Solución 1: deshabilite temporalmente Webroot

En primer lugar, debe considerar deshabilitar temporalmente Webroot para usar su servicio VPN. Esto debería permitir que su VPN omita la VPN bloqueada por el problema de Webroot.

Aquí se explica cómo deshabilitar temporalmente Webroot:

• Localice el icono de Webroot SecureAnywhere en la bandeja del sistema.
• Haga clic derecho en el icono de la bandeja del sistema y luego haga clic en la opción 'Cerrar protección'.
• Siga las indicaciones para cerrar la protección de Webroot

Nota: Después de usar su VPN, es esencial que repita estos pasos y active la protección de Webroot después. Esto protegerá su sistema contra malware y virus.

Alternativamente, también puede deshabilitar la supervisión del puerto SSL (443), que es con lo que algunos servicios VPN inician la conexión. Webroot podría bloquear este puerto como medida de seguridad. Por lo tanto, debe deshabilitar la supervisión SSL para la exclusión de puertos. Mientras tanto, puede hacer esto deshabilitando el escudo web y la opción de filtrado en el programa Webroot.

• LEA TAMBIÉN: RESUELTO: VPN bloqueada por la seguridad de Java en la PC

Solución 2: excluir VPN en Webroot

Además, debe excluir su software VPN de la configuración de protección de Webroot. Esto resuelve automáticamente la VPN bloqueada por el problema de Webroot.

Siga estos pasos para excluir su VPN en Webroot:

• Inicie el programa antivirus Webroot
• Ahora, vaya a la configuración de protección contra virus y amenazas
• Seleccionar exclusiones
• Seleccione Agregar o quitar exclusiones
• Seleccione Agregar una exclusión y agregue su software de cliente VPN

Normalmente, esto debería resolver la VPN bloqueada por el problema de Webroot; sin embargo, algunos programas de VPN utilizan el puerto 1723 para TCP y los puertos 4500 UDP y 500. Por lo tanto, debe agregar su VPN en la configuración avanzada de Firewall de Windows.

Solución 3: Agregar excepción en el Firewall de Windows

Aquí se explica cómo hacer esto:

• Vaya a Inicio> Escriba "Permitir un programa a través del firewall de Windows" y luego presione la tecla "Enter".
• Haga clic en las opciones "Cambiar configuración"

  

• Ahora, haga clic en "Permitir otro programa"
• Seleccione el software VPN que desea agregar, o haga clic en Examinar para buscar el software VPN, y luego haga clic en Aceptar.
• Comprueba si puedes conectarte a tu VPN.

Sin embargo, si aún experimenta la VPN bloqueada por el problema de Webroot, continúe con la solución.

• LEA TAMBIÉN: REVISIÓN: VPN no oculta la ubicación, ¿qué puedo hacer?

Solución 4: reinstale el software de cliente VPN

Algunos usuarios de Windows informaron que pudieron resolver la VPN bloqueada por el problema de Webroot simplemente reinstalando su software cliente VPN.

Siga estos pasos para reinstalar su software de cliente VPN:

• Vaya a Inicio> Programas y características

  

• Encuentra tu VPN de la lista de programas y selecciona Desinstalar
• En el Asistente de configuración, haga clic en recibirá una notificación después de una desinstalación exitosa, así que haga clic en Cerrar para salir del asistente.
• Si la VPN todavía aparece como disponible después de desinstalarla, vaya a Inicio> Ejecutar
• Escriba ncpa.cpl y presione Entrar para abrir la ventana Conexiones de red
• En Conexiones de red, haga clic derecho en el minipuerto WAN etiquetado como VPN
• Seleccione Eliminar
• Vaya a Inicio> Escriba "Conexiones de red" y presione Entrar. Haga clic derecho en una conexión VPN y use la opción "Eliminar".
• Selecciona VPN. Si ve su VPN como disponible, elimínela.

Después de completar la operación de desinstalación, proceda a instalar el software del cliente VPN nuevamente utilizando el archivo ejecutable provisto por el proveedor de servicios VPN.

• LEA TAMBIÉN: ¿VPN bloqueada por el administrador? Aquí se explica cómo solucionarlo

Solución 5: Agregar regla para PPTP

Otra forma de resolver la VPN bloqueada por el problema de Webroot es habilitando la regla PPTP.

Aquí se explica cómo hacer esto:

• Vaya a Inicio> Panel de control

  

• Ahora, vaya a Firewall de Windows> Seleccionar configuración avanzada

  

• Busque el "Enrutamiento y acceso remoto" en Reglas de entrada y Reglas de salida ".

Para Reglas de entrada: haga clic con el botón derecho en "Enrutamiento y acceso remoto (PPTP-In)", seleccione "Habilitar regla". Para Reglas de salida: haga clic con el botón derecho en "Enrutamiento y acceso remoto (Salida PPTP)", seleccione "Habilitar regla".

Solución 6: Cambiar Antivirus

El antivirus Webroot podría ser incompatible con su software de VPN, lo que provocaría el problema 'VPN bloqueado por Webroot'. Para resolver este problema, puede considerar reemplazar Webroot con otro antivirus que sea compatible con su VPN.

Algunos de los programas antivirus compatibles con VPN incluyen:

• BullGuard
• Bitdefender 2019
• AVG
• Norton
• Avast
• Avira
• Kaspersky

Por lo tanto, puede deshacerse de Webroot para cualquiera de los programas antivirus mencionados que mencionamos anteriormente para resolver la VPN bloqueada por el problema de Webroot. Alternativamente, también puede usar programas antivirus que vienen con la función VPN gratuita como se discutió en esta publicación.

Solución 7: cambie su VPN

Si bien hay secuaces de proveedores de servicios VPN por ahí; Algunas VPN no son compatibles con Webroot. Esto se debe a los aspectos técnicos relacionados con los procesos de las aplicaciones; por lo tanto, debe cambiar su VPN.

Algunas soluciones VPN como CyberGhost (actualmente con descuento) funcionan bien con Webroot. Por lo tanto, debe considerar cambiar su VPN a Cyberghost.

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Solución 8: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

Si aún experimenta VPN bloqueado por el problema de Webroot, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con su proveedor de servicios VPN o con Webroot para conocer los procedimientos avanzados de solución de problemas.

En conclusión, cualquiera de las soluciones mencionadas debería poder reparar VPN bloqueada por problemas de Webroot. Por lo tanto, asegúrese de probar cualquiera de las soluciones alternativas para solucionar el problema de VPN.

Sin embargo, apreciamos que comparta su experiencia con nosotros. Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.