Google Docs no se abrirá en Chrome

1. Solicitar permiso para abrir el documento
2. Póngase en contacto directamente con el propietario y solicite acceso inmediato
3. Cambia tu cuenta de Google
4. Use un procesador de textos de terceros
5. Espera e intenta abrirlo más tarde
6. Prueba con otro navegador
7. Borrar la caché / cookies de su navegador
8. Comprueba tu conectividad a Internet
9. Verifique su software antivirus
10. Prueba con otro dispositivo
11. Compártelo con un amigo

Como parte del popular Google Office Suite (G suite), Google Docs se ha ganado rápidamente a los usuarios debido a su facilidad de uso, capacidades de colaboración en línea y flexibilidad.

Pero al igual que otro software, ocasionalmente tiene problemas frustrantes que dificultan el trabajo.

Uno de los más comunes se refiere al acceso a los documentos de G suite y aquí, los usuarios a veces reciben el mensaje "Los documentos de Google no se abrirán" cuando intentan abrir sus documentos de Google.

Podría haber otros, pero por ahora, queremos ver cómo puede resolver este problema:

Lo que impide que Google Docs se abra

Si un documento no se abre, un par de cosas pueden estar mal. Aquí hay un punto destacado de las causas más comunes:

• Es posible que el propietario del archivo no le haya asignado permisos para ver el documento.
• Está accediendo al archivo desde otra cuenta de Google pero su cuenta habitual.
• Alguien ha eliminado su derecho a abrir el archivo.
• Una conexión a Internet inestable ensuciará la carga y apertura de archivos dependiendo del tamaño del documento.
• Los problemas del navegador, como la memoria caché llena, un navegador desactualizado y más, podrían dificultar la carga y la apertura de archivos de la unidad g.
• Su software antivirus podría estar confundiendo el documento con un archivo malicioso.
• Una falla resultante de una actualización reciente a la instalación de Copia de seguridad y sincronización de Google Drive.

LEA TAMBIÉN: Solución completa: Google Drive no puede conectarse

¿Qué puedo hacer si Google Docs no se abre?

Hay varias soluciones que puedes probar para abrir con éxito tu documento de Google.

Solución 1: solicite permiso para abrir el documento

Cuando surgió el problema debido a la falta de permiso, solicite al propietario del archivo que le asigne los derechos de apertura.

Pasos:

1. Inicia sesión en Google Drive.
2. Abra el documento en cuestión.
3. En la página " Necesita permiso ", haga clic en Solicitar acceso.

   

4. El propietario original del documento recibirá un correo electrónico automatizado solicitando su aprobación.
5. Recibirá un correo electrónico de respuesta tan pronto como se apruebe su solicitud, lo que le permitirá abrir el archivo.

Procesar de nuevo. El archivo ahora debería abrirse sin problemas.

Solución 2: póngase en contacto directamente con el propietario y solicite acceso inmediato

También puede escribir al propietario directamente pidiéndole que modifique las opciones para compartir archivos desde su lado y le permita ver el archivo.

Solución 3: cambie su cuenta de Google

También es posible que el documento esté configurado para abrirse desde una cuenta de Google diferente de la que está utilizando.

Esto es especialmente común cuando tiene más de una cuenta, por lo que debe cambiar a la cuenta original para abrir el documento en cuestión.

Pasos:

1. Haga clic para abrir el documento relevante.
2. En la página " Necesita permiso ", haga clic en Cambiar cuentas.

   

3. Ahora inicie sesión con su otra cuenta de Gmail.
4. Intente abrir el documento y verifique que sea accesible.

Solución 4: use un procesador de textos de terceros

Primero puede guardar el documento en su PC y luego abrirlo con un procesador de texto diferente, como Microsoft Word o Zoho Writer.

Pasos:

1. Descargue / guarde el documento en una carpeta de su elección, como la carpeta de descargas, sin abrirlo.
2. Ahora abra esa carpeta.
3. Haga clic derecho en el archivo de documento problemático y luego haga clic en Propiedades

   

4. Haga clic en Cambiar …

   

5. Seleccione Microsoft Office Word o un programa similar.

   

6. Haga clic en Aceptar y en Aceptar nuevamente.
7. Abra el archivo doc ahora para ver si todo está bien.

LEA TAMBIÉN: Microsoft Word: un procesador de textos atemporal

Solución 5: espera e intenta abrirlo más tarde

En algunos casos, los documentos no están disponibles temporalmente, tal vez debido a problemas de conectividad a Internet, interrupciones en Google Drive o servidores de Google o incluso problemas de sincronización.

Puede darle a su unidad de Google el beneficio de la duda y asumir que el documento es temporalmente inaccesible.

Entonces, espere un poco y luego intente volver a abrir el documento. ¡Funciona a veces!

Solución 6: prueba con otro navegador

En ciertos casos, los documentos de Google que no se han podido abrir en un navegador se abren cuando se accede desde otros navegadores.

¿Puede pasar a Edge, Google Chrome o Mozilla Firefox dependiendo de su software de navegación actual y ver cómo funciona?

También ayuda si el navegador que está utilizando está actualizado y tiene la última versión.

• : Cómo actualizar a la última versión de Edge en Windows 10

Solución 7: borre la memoria caché / cookies de su navegador

Las cookies son archivos que suelen crear los sitios que visita para mejorar su experiencia en Internet al guardar sus datos de navegación.

El caché, por otro lado, recuerda partes de varias páginas, como imágenes cargadas, para ayudar a que se abran más rápido en su próxima visita.

Sin embargo, algunas herramientas, incluida G Suite, se cargan más lentamente debido a este contenido. Por lo tanto, debe limpiar estos detalles antes de abrir sus archivos de Drive.

Pasos:

Google Chrome

1. Abra Chrome
2. Haz clic en Más (está en la esquina superior derecha).
3. Haz clic en Más herramientas
4. Ahora seleccione Borrar datos de navegación.
5. Elija un rango de tiempo relevante o seleccione Todo el tiempo (en la parte superior) para borrar todo.
6. Seleccione las casillas de verificación junto a Imágenes y archivos en caché y Cookies y otros datos del sitio.

   

7. Finalmente, haga clic en Borrar datos de navegación (como se resaltó anteriormente).

Borde

1. Haga clic en los tres puntos que el botón está en la esquina superior derecha de su pantalla.
2. Seleccione Configuración en el menú desplegable.
3. Vaya a Borrar datos del navegador
4. Seleccione Elegir qué borrar.
5. Marque las casillas marcadas Datos almacenados en caché y archivos y Cookies y datos guardados del sitio web.

   

6. Haga clic en la pestaña Borrar.

Mozilla Firefox

1. Haga clic en el botón de menú (las tres líneas horizontales)
2. Elija Opciones
3. Haz clic en Privacidad y seguridad.
4. Vaya al área de Cookies y Datos del sitio y haga clic en Borrar datos.
5. Marque la casilla de verificación junto a las cookies y los datos del sitio, así como la que está cerca del contenido web en caché

   

6. Haga clic en borrar.

Solución 8: verifique su conectividad a Internet

Una conexión a Internet débil común causa problemas de apertura de documentos.

Pruebe su suerte conectándose a otra red y vea si su archivo doc se cargará y abrirá correctamente.

Solución 9: Verifique su software antivirus

Adblockers y el software de escaneo de virus en su PC en ocasiones interfieren con los archivos de Drive, incluidos Google Docs.

Puede deshabilitarlo brevemente o verificar para asegurarse de que su software antivirus no esté restringiendo G Suite.

• : ¿Qué es el resumen de Windows Defender y cómo deshabilitarlo?

Solución 10: prueba con otro dispositivo

La falla podría tener algo que ver con el hardware que está utilizando, por lo que en ocasiones el archivo que se negaba a abrir en su computadora portátil se abre con éxito desde su teléfono inteligente o computadora de escritorio.

Inicie sesión en la unidad G desde sus otros dispositivos e intente abrir el documento.

Solución 11: compártelo con un amigo

Si aún no lo ha cortado, comparta el documento con otra persona y vea si puede abrirlo.

Siempre que sea posible, solicíteles que vuelvan a compartir el archivo con usted nuevamente.

Luego debe intentar abrirlo desde su cuenta de Google.