Como les informamos ayer, Sea of ​​Thieves se lanzó oficialmente en Windows 10 y Xbox One. Y según algunas estimaciones, ya hay alrededor de 1 millón de jugadores activos.

Y, como suele ser el caso, muchos se han quejado de que no pueden descargar el juego de la Tienda Windows. Microsoft Studios conoce el problema y lanzó un par de posibles sugerencias.

Solucione problemas de descarga con Sea of ​​Thieves

Esto es lo que Microsoft sugiere oficialmente que haga en caso de que no pueda descargar Sea of ​​Thieves de la Tienda:

1. Vea si la hora / fecha en su PC es correcta

Esta es extraña, pero aparentemente, si el reloj de su PC no está sincronizado con el resto del mundo, puede causar un error. Lo que debes hacer es:

1. haga clic con el botón derecho en el Reloj de su escritorio y seleccione "Ajustar fecha / hora".
2. en la nueva pantalla, puede configurar la hora y las zonas horarias automáticamente.
3. enciéndalos y reinicie su dispositivo con Windows 10.

En caso de que todo esto no funcione, tenemos un extenso artículo sobre cómo arreglar su reloj de Windows 10 si está mal.

2. Restablecer la tienda de Windows

Una simple actualización de la Tienda Windows borrará el caché y actualizará su biblioteca y permisos. Estos son los pasos que debe seguir:

1. Cierre la aplicación de la Tienda Windows si la tiene abierta.
2. Haga clic en Inicio y escriba wsreset
3. Haga clic derecho en el comando y haga clic en "Ejecutar como administrador". En el cuadro de permiso de Windows, haga clic en "Sí" o "Ejecutar".
4. Aparecerá una pantalla negra de MS Dos durante unos segundos. Después de que desaparezca, la Tienda se abrirá automáticamente.
5. Intenta nuevamente instalar Sea of ​​Thieves

Si esto no funciona, su caché de la Tienda Windows podría estar dañada, así que aquí hay una posible solución. Y si te estás perdiendo la Tienda Microsoftt por completo, aquí también te explicamos cómo solucionar esto.

3. Busque actualizaciones para Windows 10

Para asegurarse de que está ejecutando las últimas actualizaciones de Windows 10, simplemente haga clic en Inicio y escriba "actualizaciones" en el cuadro de búsqueda. Después de haber instalado las últimas actualizaciones, realice un apagado completo y reinicie su máquina.

4. Obtenga soporte de Microsoft

Por supuesto, siempre hay support.microsoft.com donde se pueden encontrar más consejos para la resolución de problemas. Además, también recomendamos las siguientes guías:

• Solución: Windows 10 Store no permite la compra de una aplicación
• Solución: los juegos de la tienda de Windows no se descargarán en Windows 10