Jugar juegos en línea en tu consola Xbox es genial, pero a veces pueden aparecer ciertos errores. Los usuarios informaron el error 0x876c0001 en su consola, y hoy les mostraremos cómo solucionar este error.

Código de error de Xbox 0x876c0001, ¿cómo solucionarlo?

Tabla de contenido:

1. Borra tus archivos de caché
2. Sal de tu perfil y vuelve a iniciar sesión
3. Compruebe si todos los servicios de Xbox se están ejecutando
4. Prueba tu conexión a Xbox Live
5. Verificar problemas de red
6. Eliminar y volver a descargar su perfil
7. Realizar un restablecimiento de fábrica

Los usuarios informaron que encontraron este error al intentar acceder a la Comunidad Xbox en su consola. Según ellos, no podían acceder a las guías o almacenar pestañas, y las aplicaciones como YouTube o Netflix no funcionarían correctamente. Como puede ver, este error puede causar muchos problemas, pero hay pocas soluciones potenciales disponibles.

Solución: código de error de Xbox 0x876c0001

Solución 1: borre sus archivos de caché

Según los usuarios, puede solucionar fácilmente este problema simplemente borrando su caché. A veces su caché puede corromperse y eso puede causar problemas con los servicios en línea. Para borrar su caché, haga lo siguiente:

1. Vaya a la pantalla de inicio> Configuración.
2. Vaya a Disco y Blu-ray> Blu-ray> Almacenamiento persistente.
3. Seleccione Borrar almacenamiento persistente. Borre la memoria caché tres veces para eliminar por completo todos los archivos dañados. Ten en cuenta que este procedimiento no eliminará ninguno de tus juegos o logros guardados.

Después de borrar su caché, puede realizar Borrar y reiniciar siguiendo estos pasos:

1. Vaya a la pantalla de inicio> Configuración> Red> Configuración avanzada.
2. Seleccione Dirección MAC alternativa> Borrar y reiniciar.

Por último, mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar su consola. Después de que el dispositivo se apague, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Algunos usuarios también recomiendan desconectar todos los cables cuando el dispositivo se apaga, pero eso no es obligatorio.

Solución 2: cierre sesión en su perfil y vuelva a iniciar sesión

Si obtiene el código de error 0x876c0001, es posible que pueda solucionar el problema simplemente cerrando la sesión de su cuenta e iniciando sesión nuevamente. Esta es la solución más simple, pero pocos usuarios informaron que funcionó para ellos, por lo tanto, asegúrese de probarlo. fuera.

Solución 3: compruebe si todos los servicios de Xbox se están ejecutando

Este error puede aparecer si ciertos servicios de Xbox no se ejecutan correctamente. Los servicios necesarios son Xbox Live Core Services, compra y uso de contenido y TV, música y video. Verifique el estado de esos servicios en línea en cualquier otro dispositivo. Si alguno de los servicios mencionados anteriormente no se está ejecutando, esa podría ser la causa de su problema. Desafortunadamente, no hay nada que pueda hacer para solucionar este problema si estos servicios no se están ejecutando, por lo que tendrá que esperar hasta que Microsoft resuelva este problema.

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Solución 4: pruebe su conexión a Xbox Live

Este problema puede ser causado por su conexión de red, por lo tanto, siempre es una buena idea probar su conexión a Xbox Live y ver si hay algún error de red. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Desplácese hacia la izquierda en la pantalla de inicio y abra la guía.
2. Seleccione Configuración> Todas las configuraciones.
3. Ahora seleccione Red> Configuración de red.
4. Elija Probar conexión de red.

Solución 5 - Verifique si hay problemas de red

A veces, el código de error 0x876c0001 puede aparecer en su Xbox simplemente debido a problemas de red. Si eso sucede, verifique si su conexión de red funciona correctamente en otros dispositivos. También puede intentar conectar su Xbox a Internet con un cable Ethernet en lugar de una conexión inalámbrica. Si nada de eso funciona, presione el botón de encendido de su módem. Después de que su módem se apague, espere unos segundos y vuelva a encenderlo.

Solución 6: elimine y vuelva a descargar su perfil

Lo siguiente que puede intentar es volver a descargar su perfil de Xbox. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Presione el botón Guía en su controlador.
2. Vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema.
3. Vaya a Almacenamiento> Todos los dispositivos> Perfiles de jugador.
4. Seleccione su gamertag que desea eliminar.
5. Selecciona Eliminar.
6. Seleccione Eliminar solo perfil. (Esto elimina el perfil pero deja juegos guardados y logros).

Solución 7 - Realice un restablecimiento de fábrica

Si otras soluciones no funcionan, es posible que desee realizar un restablecimiento de fábrica. Esta opción generalmente eliminará todos los archivos de su consola y la restablecerá al estado original. Esto significa que eliminará todas sus cuentas, juegos guardados, configuraciones y archivos. Si desea conservar sus archivos, le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad en una unidad flash USB antes de comenzar el proceso de reinicio. Para restablecer su Xbox a la configuración de fábrica, haga lo siguiente:

1. Abra la guía desplazándose hacia la izquierda en la pantalla de inicio.
2. Seleccione Configuración y vaya a Todas las configuraciones.
3. Elija Sistema> Información de consola y actualizaciones.
4. Selecciona Restablecer consola.
5. Debería ver dos opciones disponibles: Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones y Restablecer y eliminar todo. Sugerimos que use la primera opción ya que esta opción solo restablecerá su consola y eliminará los datos potencialmente corruptos sin eliminar juegos y otros archivos grandes. Si esa opción no funciona y el problema persiste, asegúrese de usar la opción Restablecer y eliminar todo. Esta opción eliminará todos los juegos descargados, juegos guardados, cuentas y aplicaciones, por lo tanto, si desea preservar algunos de sus archivos, le sugerimos que haga una copia de seguridad antes de usar esta opción.

Pocos usuarios informaron que el restablecimiento de fábrica solucionó el problema para ellos, pero asegúrese de usar esta solución como último recurso si ninguna de las otras soluciones funciona para usted.

El código de error de Xbox 0x876c0001 puede crear muchos problemas y evitar que accedas a cualquier contenido en línea en tu Xbox, pero deberías poder solucionar este problema simplemente quitando el caché o reiniciando la consola.

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