Millones de usuarios visitan diariamente la Tienda Windows para actualizar sus aplicaciones favoritas, probar las aplicaciones lanzadas recientemente o descargar los juegos más recientes. The Store es un lugar muy complejo y, como siempre, donde hay complejidad, a veces suceden cosas inesperadas.

Hay varios errores que pueden ocurrir cuando los usuarios de Windows visitan la Tienda. Afortunadamente, hay varias soluciones disponibles para la mayoría de estos errores.

El error 0x87AF0001 de la Tienda Windows impide que los usuarios actualicen aplicaciones

Tabla de contenido:

1. Restablecer la tarea del Explorador de Windows
2. Deshabilitar firewall o antivirus
3. Restablecer la tienda de Windows
4. Ejecute el solucionador de problemas de la tienda
5. Actualizar Windows
6. Eliminar actualizaciones
7. Ejecute el escaneo SFC
8. Restablecer la carpeta de distribución de software

Como reparar el error 0x87AF0001 de la Tienda Windows

Solución 1: restablezca la tarea del Explorador de Windows

La siguiente solución funciona para el 99% de las aplicaciones. Hasta que Microsoft lance un parche para corregir este error, esta solución alternativa sigue siendo la mejor alternativa posible.

1. Abra la Tienda Windows > inicie el proceso de descarga
2. Abra el Administrador de tareas > desplácese hacia abajo hasta Procesos de Windows > busque el Explorador de Windows > haga clic derecho y finalice la tarea
3. Vaya a la Tienda Windows y actualice o descargue sus aplicaciones
4. Cuando se complete el proceso de descarga, regrese al Administrador de tareas

   

5. En la esquina superior izquierda, haga clic en Archivo > ejecutar Nueva tarea
6. Escriba la palabra " explorador" y haga clic en Aceptar.

Por otro lado, si no puede resolver el problema con esta solución, tenemos algo más para usted. Por supuesto, ninguna de las siguientes soluciones está garantizada para resolver el problema, pero realmente no hay nada que pueda perder si las prueba.

Solución 2: deshabilite el firewall o antivirus

Aunque no debería ser el caso por defecto, todavía existe la posibilidad de que el Firewall de Windows realmente bloquee la Tienda. Puede verificar eso deshabilitando el Firewall. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Vaya a Buscar, escriba firewall y abra el Firewall de Windows Defender.
2. Seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows Defender.

   

3. Deshabilite el Firewall de Windows para redes privadas y públicas.
4. Confirme la selección e intente actualizar nuevamente.

Solución 3: restablecer la Tienda Windows

Lo siguiente que vamos a probar es un buen truco que se usa básicamente para resolver varios problemas relacionados con la Tienda. Lo has adivinado, el comando WSReset. Este comando, como su nombre lo indica, restablecerá la Tienda a su estado 'natural' y (con suerte) eliminará cualquier problema potencial.

Aquí se explica cómo restablecer fácilmente la Tienda Microsoft en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba wsreset y haga clic en el comando WSReset.exe.
2. Espere a que finalice el proceso y reinicie su computadora.

Solución 4 - Ejecute el solucionador de problemas de la tienda

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, pasemos a los solucionadores de problemas. El primer solucionador de problemas que vamos a probar es el solucionador de problemas universal integrado de Windows 10. Este solucionador de problemas se puede utilizar para resolver varios problemas, incluido nuestro pequeño error de la Tienda.

Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de la Tienda en Windows 10:

1. Ve a la aplicación Configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows.
4. Ahora, vaya a Ejecutar el solucionador de problemas.

   

5. Siga más instrucciones en pantalla y deje que el asistente finalice el proceso.
6. Reinicia tu computadora.

Solución 5 - Actualizar Windows

Aunque Microsoft no impulsa las actualizaciones de la Tienda a través de Windows Update con bastante frecuencia, existe la posibilidad de que alguna otra característica realmente interfiera con ella. Como las actualizaciones de Windows son conocidas por interrumpir varias funciones de Windows de vez en cuando, lo mejor es instalar una nueva actualización o eliminar la última.

Vamos a intentar actualizar Windows primero. Por si acaso Microsoft lanza alguna actualización de parches. Para actualizar su sistema operativo, simplemente vaya a Configuración > Actualizaciones y seguridad, y busque actualizaciones.

Solución 6- Eliminar actualizaciones

Si no hay una nueva actualización, y sospechas que la anterior realmente estropeó algo, es una buena idea desinstalar esa actualización. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, solo siga estas instrucciones:

1. Vaya a Configuración > Actualizaciones y seguridad > Actualización de Windows
2. Vaya a Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones

   

3. Ahora, encuentre la última actualización instalada en su computadora (puede ordenar las actualizaciones por fecha), haga clic con el botón derecho y vaya a Desinstalar
4. Reinicia tu computadora

Solución 7 - Ejecute el escaneo SFC

Hay una herramienta de solución de problemas más que podemos probar. Ese solucionador de problemas, por supuesto, es el escaneo SFC. En caso de que no esté familiarizado con esta herramienta, el escaneo SFC es una herramienta de solución de problemas universal diseñada para resolver varios problemas internos dentro de su sistema. Y también podría ser útil en este caso también.

Aquí se explica cómo ejecutar el escaneo SFC en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc / scannow

   

3. Espera a que termine el proceso.
4. Reinicia tu computadora.

Solución 8: restablezca la carpeta de distribución de software

Y finalmente, si ninguna de las soluciones mencionadas funcionó, intentemos eliminar la carpeta Distribución de software. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador (como se muestra arriba).
2. Escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
   • parada neta wuauserv

     

   • bits de parada neta
3. Minimizar símbolo del sistema. Ahora navegue al directorio C: \ Windows \ SoftwareDistribution y elimine todos los archivos.
4. Después de eliminar todos los archivos, regrese al símbolo del sistema y ejecute los siguientes comandos:
   • inicio neto wuauserv

     

   • bits de inicio neto

Si ha encontrado otras soluciones para corregir el error 0x87AF0001 de la Tienda Windows, enumere los pasos para la solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.