Windows Store es la parte esencial de Windows 10. Aunque Microsoft está obligando ligeramente a los usuarios a reconocerlo como una novedad notable, aún no ha alcanzado su máximo potencial.

Especialmente si no puede iniciar sesión y acceder a todas las aplicaciones que ofrece la Tienda. No es raro que los usuarios experimenten una notificación emergente que les informa que deberían intentarlo más tarde debido a algún hecho inexplicable. Algunos usuarios ingresaron sus credenciales y tuvieron que esperar bastante tiempo para ser informados de que hay un error en la mano.

Para ese propósito, proporcionamos algunas soluciones que deberían ayudarlo a resolver los problemas que le molestan. En caso de que no pueda iniciar sesión después de más de unos pocos intentos, asegúrese de verificar los pasos a continuación.

Alternativamente, aquí hay algunos mensajes de error más que básicamente significan lo mismo:

• Lo sentimos, hay un problema con el servidor, así que no podemos iniciar sesión ahora
• Encontramos un error al intentar conectar
• Hemos detectado un error al conectar sus cuentas. Vuelva a intentarlo más tarde.

Cómo resolver el error de inicio de sesión de la Tienda Windows

Tabla de contenido:

1. Ejecute el Solucionador de problemas de la tienda
2. Borrar el caché de la tienda
3. Deshabilitar proxy o VPN
4. Cambiar a la cuenta de Microsoft desde Local
5. Vuelva a registrar la aplicación de la tienda
6. Cambiar el nombre de la carpeta Caché de la Tienda Windows
7. Comprueba tu antivirus
8. Reinstale una aplicación problemática
9. Verifique la configuración de su región
10. Instala las últimas actualizaciones
11. Crea una nueva cuenta de usuario
12. Comprueba tu configuración de privacidad

Corrección: "Hemos encontrado un error, intente iniciar sesión de nuevo más tarde"

Solución 1 - Ejecute el Solucionador de problemas de la tienda

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad.
2. Seleccione Solucionar problemas en el menú de la izquierda.
3. Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

   

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas.

Solución 2: borre la memoria caché de la tienda

Al igual que cualquier otra aplicación, la aplicación Store acumula caché después de un tiempo. A veces, la memoria caché almacenada puede causar varios problemas con las aplicaciones instaladas y la tienda misma. Además, puede evitar que inicies sesión. Es seguro decir que la optimización de la Tienda en Windows 10 no es exactamente perfecta. Sin embargo, hay una manera simple de abordar los problemas relacionados con la Tienda reiniciando.

Si no está seguro de cómo restablecer la Tienda Windows, siga estas instrucciones:

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y abra Ejecutar.
2. En la línea de comando de ejecución, escriba wsreset.exe y presione Entrar.

   

3. Ahora intenta iniciar sesión de nuevo.

Si esto no fue suficiente para resolver el problema y todavía mira tristemente su monitor, puede consultar el solucionador de problemas de la Tienda Windows. Esta herramienta se puede encontrar aquí. Después de descargarlo, simplemente ejecútelo y debería resolver todas las corrupciones relacionadas con la Tienda.

Solución 3: deshabilitar proxy o VPN

Otra razón para los problemas de inicio de sesión puede ser infligida por un Proxy o VPN que puede bloquear la conexión saliente con los servidores de la Tienda. Así que asegúrese de deshabilitarlos antes de intentar iniciar sesión y conectarse a la Tienda. Por supuesto, debe tener una conexión estable principalmente, antes de pasar a pasos adicionales. Si su conexión es perfecta, pero el problema es persistente, es una solución válida para deshabilitar Proxy y VPN.

Si no está seguro de cómo deshabilitar Proxy, siga los pasos a continuación:

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y abra el Panel de control.
2. Haz clic en Opciones de Internet.
3. Abre la pestaña Conexiones.
4. Haga clic en la configuración de LAN.
5. Desmarca la casilla junto a Usar un servidor proxy para tu LAN.

   

6. Confirme los cambios e intente iniciar sesión nuevamente.

Eso debería abordar algunos problemas de conectividad causados ​​por el servidor proxy o VPN.

Solución 4: cambie a la cuenta de Microsoft desde Local

Como ya sabe, puede iniciar sesión con varias cuentas para acceder a la mayoría de las funciones de Windows 10. Excepto que no puedes usarlos todos. Para utilizar la Tienda Windows, necesitará usar exclusivamente la Cuenta de Microsoft conectada a su copia de Windows 10. Esto probablemente se implementa por medidas de seguridad, pero Microsoft no lo reconoce por completo. Si no está seguro de cómo hacerlo, estos pasos deberían simplificarlo:

1. Presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuentas Abiertas
3. Haga clic en Cuentas de correo electrónico y aplicación.
4. En Cuentas utilizadas por otras aplicaciones, seleccione Agregar una cuenta de Microsoft.

   

5. Una vez que inicie sesión, simplemente cierre sesión en Windows.
6. La próxima vez que intente acceder a la Tienda Windows, debería poder acceder a la Tienda.

Eso debería resolver los problemas de inicio de sesión. Sin embargo, si el problema es más complejo y no puede iniciar sesión incluso con la cuenta de Microsoft, tenemos dos pasos más que debe tener en cuenta.

Solución 5: vuelva a registrar la aplicación de la tienda

A diferencia de otras aplicaciones, la Tienda Windows, como parte esencial de Windows, no se puede desinstalar. Eso significa que, para más problemas con la Tienda, debe recurrir a alternativas. Aunque no puede reinstalar la aplicación de la Tienda, al menos puede volver a registrarla, lo cual es un poco análogo.

Estos son los pasos que debe seguir para volver a registrar la aplicación de la tienda y, con suerte, resolver los problemas de inicio de sesión:

1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y abra PowerShell (Administrador).
2. En la línea de comando, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

3. Reinicie su PC e intente iniciar sesión nuevamente.

Solución 6 - Cambiar el nombre de la carpeta Caché de la Tienda Windows

Los archivos temporales son una necesidad, ya que todo sería mucho más lento sin ellos. Ya explicamos cómo restablecer el caché de la Tienda Windows, pero existe la posibilidad de que algunos de ellos todavía estén ocultos en la carpeta. Esto requiere un enfoque manual ya que debe navegar a la carpeta y cambiarle el nombre.

Siga las instrucciones a continuación para ubicar y deshacerse de la carpeta Cache:

1. 1. Haga clic derecho en la barra de tareas y abra el Administrador de tareas.
2. En la pestaña Procesos, ubique los procesos Store y Store Broker y elimínelos.
3. Navega a esta ubicación:
   • C: \ Users / (su cuenta de usuario) AppData \ Local \ Packages \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. Cambie el nombre de la carpeta Cache a CacheOld.
5. Cree una nueva carpeta y asígnele el nombre Caché.
6. Reinicia tu PC.

Solución 7 - Verifique su antivirus

Los programas antivirus de terceros y los componentes del sistema de Windows 10 en realidad no se llevan bien. Debido a eso, es muy posible que su antivirus sea el que bloquee la Tienda. Para determinar si ese es realmente el caso, apague el antivirus durante un par de minutos e intente acceder a la Tienda nuevamente.

Solución 8: reinstalar una aplicación problemática

Algunos usuarios también informan que una aplicación rota también puede causar varios problemas de la Tienda. Si ese es el caso, su mejor opción es simplemente desinstalar la aplicación problemática. Pero probablemente no sepa qué aplicación causa exactamente el problema. Y dado que desinstalar cada aplicación individualmente es un trabajo largo y doloroso, consulte este artículo para obtener más consejos adicionales sobre cómo desinstalar aplicaciones de Windows 10.

Solución 9 - Verifique la configuración de su región

Si la configuración de su región es incorrecta, la Tienda no funcionará correctamente. Por lo tanto, asegúrese de tener este correcto:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Hora e idioma.
2. Seleccione la pestaña Región e idioma y cambie su país o región.

   

También puede cambiar su región haciendo lo siguiente:

1. Abra el Panel de control y seleccione Región de la lista.
2. Cuando se abra la ventana Región, vaya a la pestaña Ubicación y cambie la ubicación de Inicio. Una vez que haya terminado, haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
3. Reinicie su computadora y verifique si el problema está solucionado.

Solución 10 - Instale las últimas actualizaciones

Microsoft Store es parte de Windows 10, por lo que la instalación de actualizaciones de Windows puede afectarlo. Por lo tanto, si este es un problema generalizado, existe una buena posibilidad de que Microsoft finalmente lance un parche de reparación. Para asegurarse de recibir todos los parches necesarios, mantenga su Windows 10 actualizado. Aunque Windows instala las actualizaciones automáticamente, siempre puede verificarlo usted mismo yendo a Configuración> Actualización de Windows.

Solución 11 - Crear una nueva cuenta de usuario

Algunos usuarios también sugieren que puede ser útil crear una nueva cuenta de usuario y acceder a la tienda desde ella. Entonces, si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, intente crear una nueva cuenta de usuario y acceda a la Tienda desde allí. Aquí se explica cómo hacerlo:

1. Abra la aplicación Configuración y navegue hasta Cuentas.
2. Ahora en el panel izquierdo, vaya a Familia y otras personas. En el panel derecho, haga clic en Agregar a alguien más a esta PC.
3. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.
4. Ahora haga clic en Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
5. Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente para continuar.

Solución 12 - Verifique su configuración de privacidad

Y finalmente, también existe la posibilidad de que su configuración de privacidad esté bloqueando la Tienda. Para eliminar esta posibilidad, vaya y verifique su configuración de privacidad:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Privacidad.
2. Cuando se abra la ventana Privacidad, active todas las opciones.

Eso debería ser suficiente para ayudarlo a abordar los problemas de inicio de sesión en la Tienda Windows. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, estaremos encantados de escucharla en la sección de comentarios a continuación.